1. IT DOESN’T MATTER
En este articulo Nicholas G. Carr, autor de diversos libros sobre tecnologías de
información, presenta de forma detallada un poco sobre la historia del proceso de
elaboración de un microprocesador, teniendo lugar en el año 1968.
Desde hace ya varios años atrás, (veinte aproximadamente), muchos de los
ejecutivos o casi la mayoría dentro de las organizaciones no aceptaban el uso de
la computadora pues en ese entonces se pensaba que quienes debían utilizarla
eran los empleados de más bajo nivel en la empresa. Para ellos su pensamiento
estratégico no contemplaba el incorporar a la tecnología de información en su
desarrollo.
Hoy en día, ésta estrategia es utilizada mayormente por los gerentes de más alto
nivel, ya que ésta les resulta una ventaja ante los demás empleados.
Considero que para los gerentes ejecutivos este cambio de actitud los lleva a una
realidad que es reconocer y aceptar que la tecnología de información es un
recurso que está disponible y al alcance de todas las empresas pues su uso
resulta fácil de reconocer en varias empresas. Esto se ve reflejado en el
pensamiento de Carr cuando dice que la tecnología de información “ya no
importa”.
Podemos entender de esto que el valor estratégico de un recurso es mayor
cuando la escases de su uso es mayor.
Es decir, que una empresa podrá mantener una buena posición estratégica en el
mercado, siempre y cuando tenga algo que los demás no tienen o haga algo que
el resto no puede.
Se dice que la tecnología de la información es considerada como la última de las
tecnologías que transformaron la industria entre el siglo XIX-XX.
El autor hace una analogía con distintos descubrimientos que en su etapa de
desarrollo industrial tenían un muy alto valor estratégico y que con el tiempo y el
comienzo de su uso generalizado su valor estratégico iba disminuyendo hasta
desaparecer.
Una de las características más importante de las tecologias de infraestructura es
la rapidez con la que se instalan:
MARQUEZ RIOS DIANA RUBI

2.  Primero ocurre una inversión masiva (etapa inicial) que provoca la caída de
los precios y rápidamente se convierte en un recurso disponible para todos
(etapa de uso generalizado).
Como ejemplo se mencionan los siguientes:
- Ferrocarriles:
Etapa inicial- 1841
Etapa de uso generalizado- 1876
Por otra parte existen reglas para los encargados de las tecnologías de
información:
- Gastar menos
- No adelantarse con lo “nuevo”, es decir, seguir de cerca su desarrollo al
ponerlo en práctica.
- Concentración en las vulnerabilidades de la compañía con respecto a la
tecnología más que en las oportunidades que esta ofrece.
Muchas veces los encargados de TI de las organizaciones, debido al afán de tener
la “mejor tecnología”, se lanzan a la compra de estos productos dejándose llevar
muchas veces solo por la publicidad de los “grandes vendedores de tecnología”,
cuando lo más racional debería ser analizar a conciencia que es lo que la empresa
necesita realmente en cuanto a la capacidad en TI y buscar diferentes precios y
alternativas para seleccionar así la opción optima.
Como conclusión final es una buena aclaración la que hace sobre lo que si puede
considerarse como ventaja competitiva o como recurso estratégico, esto significa
el cómo utilizar de una forma provechosa para la empresa eso que ya se
descubrió, en este caso, el análisis y construcción de la infraestructura y
arquitectura de un sistema de tecnología de información.
MARQUEZ RIOS DIANA RUBI