El documento describe los pasos para diagnosticar y reparar problemas con un disco duro que no arranca un equipo. Estos incluyen revisar el funcionamiento del disco duro, verificar si es identificado por la BIOS, revisar las conexiones y voltajes de la fuente de poder, y reemplazar el disco duro si es necesario. El proceso finaliza entregando el equipo al cliente una vez completado el trabajo.

1. PROBLEMAS CON EL DISCODURO (NOARRANCA)
1.- Se recibe el equipo.
2.- Se levantael reporte.
3.- Se revisael funcionamientodel HDD.
4.- Si funcionase notificaal cliente.
4.1 Si deseamantenimientopreventivose realiza.
5.- Si no funcionase enciende el equipo.
6.- Se verificasi el discoesidentificadoporBIOS.
7.- Si identificael discose notificaal cliente.
8.- Si no lo identificase verificanlasconexiones.
9.- Se verificanlosvoltajesde lafuente de poder.
10.- Se checa de nuevoel disco duro.
11.- Si no funcionase reemplazael disco.
12.- Se cierrael reporte.
13.- Se entregael equipo.