1. Dabetzi Rodriguez
Cedula:18.817.748
Cuadro Comparativo
Sistemas de
Procesamiento de
Transacciones (STP)
Sistemas de Trabajo de
Conocimientos y de
Automatización de
Oficinas
Sistemas de Información
Gerencial (MIS)
Sistemas de Apoyo a
Decisiones (DSS)
Sistemas de Apoyo a
Ejecutivos (ESS)
Sirvenal nivel operativo
enel trabajo diario(p.ej.:
impresorafiscal).Se
puedenidentificar5
categorías: ventasy
marketing,producción,
finanzas,contabilidad,
recursoshumanos
Los sistemasde trabajode
conocimientos(KWS)
ayudana quienescrean
Nuevainformación,como
contadores,ingenieros,
etc.
Los sistemasde
automatización de oficinas
(OAS) encambioayudaa
quienes
Procesanlainformación
como secretarias,
archivistas,etc.
Brindainformesaquienes
administranuna
organizaciónEstos
informesson
resúmenesde las
actividadesrutinariase
informesde excepción
Ayudaa quienesdeben
tomar decisionesque son
semiestructuradas,únicas
O que cambian
rápidamente.Sonmás
analíticosque otros
sistemas.Soninteractivos.
Sirvenal nivel superiorde
administradores,yle
brindainformación del
entorno.
Sistemasde información
que supervisanlas
actividadeselementalesy
lastransaccionesde la
organización.
Sistemasde información
que apoyana los
trabajadoresdel
conocimientoyde datos
de una organización.
Sistemasde información
que apoyanlas actividades
de supervisión,control,de
toma de decisionesy
administrativasde los
gerentesde nivel medio.
Sistemasde información
que apoyanlas actividades
de planeaciónalargo
plazo
Ayudana la organización
obtenerunaventaja
competitivasobre los
competidores
Dirigido a trabajadores
operativos
Dirigido a personal
administrativo
Dirigido a gerentes
operativos
Dirigido a gerentes de
nivel medio
Dirigido a directivos