Este documento presenta cinco ejemplos exitosos de comercios electrónicos: Amazon, eBay, Staples, Dell y ThinkGeek. Resume las principales características y operaciones de cada compañía, destacando cómo se han convertido en líderes de la industria a través de sus estrategias de ventas en línea, catálogos de productos, logística y experiencia del usuario.

1. Universidad Especializada de las Américas
Decanato de Postgrado
Postgrado de Docencia Superior
G39 NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
MGTR. Luis Mendez
MÓDULO 3 Actividad 2
Por: Dayra Meléndez
c.i.p: 8-236-351
5 Ejemplos de Comercios Electrónicos con Éxito

2. Amazon, Inc: Es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación en la nube a
todos los niveles con sede en la ciudad grandes compañías en vender bienes a través de Internet . a9.com, Shopbop,
Internet Movie Database (IMDb), Zappos.com, DPreview.com y Twitch​ en Irlanda, Canadá, Australia, Alemania,
Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos, Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de
esos países. Amazon también está presente en otros países, donde realiza funciones de soporte, como en Costa Rica,
desde donde centraliza la atención al cliente de Latinoamérica y con 7500 empleados es una de las mayores
empresas del país. En la actualidad está totalmente diversificada y catalogada en diferentes líneas de productos,
ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, etc. Es la marca de
venta al por menor más valiosa del mundo según el índice BrandZ. La enorme red logística de Amazon puede ser
utilizada por todo tipo de empresa y especialmente es una oportunidad para las pymes que no tienen página web ni
un sistema de distribución de productos. Según Amazon, las exportaciones de las pequeñas y medianas empresas
que venden a través de su red suelen aumentar un 40% en promedio.

3. eBay: Es un sitio destinado a la subasta y comercio electrónico de productos a través de Internet.
Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995. Desde 2002 y hasta 2015,
eBay era propietario de PayPal. Desde julio de 2015 el Director ejecutivo de eBay es Devin Wenig. eBay es una de las
plataformas de comercio electrónico más populares de internet. Permite la compra y venta de productos tanto a
particulares como a empresas, y para estas últimas dispone además de algunas herramientas interesantes, tanto por precio
como por las oportunidades que nos ofrecen. Las tarjetas admitidas son las más extendidas a nivel mundial como Visa,
MasterCard o American Express. Asimismo, eBay también permite abonar el importe de las compras utilizando tarjetas de
débito como los distintos tipos de Visa Electrón o Maestro. Para comprar en eBay USA desde Panamá, se necesita crear un
usuario; luego realizar el siguiente procedimiento:
Ingresa a www.ebay.com.
Encuentra los productos que quieres.
Compra el producto que desea.
Comienza el proceso de compra.
Inicia tu sesión o Crea una cuenta.
Revisa tu orden.
Ingresa tu dirección de Miami (con tu número PTY)
Ingresa tu información de pago.

4. Staples: Es una compañía que vende artículos de oficina. También es otra de las tiendas Ecommerce más
exitosas en Internet que se destaca por su diseño web limpio y sencillo, además de que cuenta con una lista de
categorías bastante surtida, función de búsqueda, envió gratis en todas las ordenes. Sin duda un Ecommerce
de gran éxito. El Staples Center es un recinto multiusos situado en la ciudad de Los Ángeles, en California
(Estados Unidos). Es uno de los más modernos y lujosos del mundo, ubicado en la Avenida Figueroa. Es famoso
por ser la sede de dos equipos de la NBA Los Ángeles Clippers y Los Angeles Lakers, y por ser la sede de la
ceremonia anual de entrega de los Premios Grammy. Se financió por completo de manera privada, teniendo un
coste final de 375 millones de dólares. El nombre es de uno de sus patrocinadores, Staples Inc., una cadena de
establecimientos con más de 2000 tiendas en todo el mundo.

5. Dell es una compañía multinacional estadounidense establecida en Round Rock, la cual desarrolla, fabrica, vende y da
soporte a computadoras personales, servidores, switches de red, programas informáticos, periféricos y otros productos
relacionados con la tecnología. Dell siempre ha comercializado productos de gran calidad, con énfasis en la
personalización, bajos stocks de inventarios y una logística potente y ágil. Pero con crecimientos planos en los años
recientes en el mercado de PC y con pasos dubitativos en el mercado de teléfono inteligente y tableta Dell ha perdido
su posición de liderazgo. Experimentos a los que muchos fabricantes se lanzaron para resucitar el PC como con los
llamados "netbooks" de menor o bajo coste, una gama de producto ha quedado en poco tiempo reducida a lo
simbólico, dado el mercado actual de dispositivos tipo tableta y el mercado de teléfonos inteligentes. Sin haberse
hecho un hueco entre los fabricantes de estos dispositivos, Dell comercializa actualmente portátiles con pantalla táctil
removible para cubrir las necesidades de clientes empresariales que también tienen que crear contenidos con su
tableta. En cualquier caso, ni Dell ni otros fabricantes como Microsoft con su Surface están teniendo todavía ventas
significativas en este segmento, liderado por otros fabricantes con dispositivos basados en los sistemas de Google
(Android) o Apple (iOS).

6. ThinkGeek: Es un minorista estadounidense que atiende a los entusiastas de la informática y la " cultura geek ".
Descrito como una " Imagen más nítida para los administradores de sistemas ", su mercancía se ha comparado con
"juguetes para adultos, novedades diseñadas para atraer tanto a su niño interno como a su estudiante de posgrado
interno". Estos incluyen ropa, aparatos electrónicos y científicos, periféricos de computadora inusuales, juguetes de
oficina, juguetes para mascotas, juguetes para niños y bebidas y dulces con cafeína. ThinkGeek fue fundada en 1999,
tenía su sede en Fairfax, Virginia , y es propiedad de Geeknet , una unidad de GameStop . También es otro ejemplo de
éxito en el Ecommerce, enfocado a la venta de productos como Gadgets, electrónica, coleccionables, camisetas, etc.
Cada producto esta perfectamente descrito y las fotos que se incluyen ilustran a detalle sus principales características;
sin duda una muestra de todo el esfuerzo puesto en la creación de un Ecommerce atractivo. ThinkGeek es una tienda
online bastante popular enfocada en la comercialización de merchandising, gadgets, juguetes y otros artilugios que a
muchos nos gustaría tener en casa si no tuviésemos problemas de presupuesto.