Es una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración De Empresas
Victor Daniel Apaza Orellana
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Producción II G:01
01/2021
Amazon
Pensamiento: “Se podrá hacer economía en cualquier circunstancia, pero a los enfermos
provéaseles de cuanto les sea necesario.”
(Don Bosco)
1. Introducción
Amazon, Inc. es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de
computación en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle,
Estado de Washington. Su lema es: From A to Z (traducido al español: «De la A a la Z»). Es una
de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Amazon también
posee Alexa Internet, a9.com, Shopbop, Internet Movie Database (IMDb), Zappos.com,
DPreview.com y Twitch1 en Irlanda, Canadá, Australia, Alemania, Austria, Francia, China,
Japón, Italia, España, Países Bajos, Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de
esos países. Amazon también está presente en otros países, donde realiza funciones de
soporte, como en Costa Rica, desde donde centraliza la atención al cliente de Latinoamérica y
con 7500 empleados es una de las mayores empresas del país.2
En la actualidad está totalmente diversificada y catalogada en diferentes líneas de productos,
ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida,
libros, etc. Es la marca de venta al por menor más valiosa del mundo según el índice BrandZ.
(1)
2. Cuerpo Del Trabajo
Es por todos sabido eso de que Amazon nació en un garaje y que su capital inicial apenas
sobrepasaba los 10.000 dólares, pero la historia de la empresa que en 2019 cumplió 25 años es
mucho más larga y compleja. Para que sepas absolutamente todo sobre el gigante del
comercio electrónico, hemos preparado una cronología con los sucesos más importantes de su
historia, desde su precario nacimiento en 1994 hasta la actualidad. (2)
CómosecreóAmazon
Era el año 1994, con lo que Internet era ya una realidad. De hecho, se considera que fue uno de
los años con un mayor crecimiento de la comunidad internauta. En 1994 aparecen los primeros
servicios de banca online universales de la mano de Stanford Federal Credit Union, e incluso se
empezaba a poder pedir pizza online gracias a Telepizza. (3)

2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración De Empresas
Victor Daniel Apaza Orellana
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Producción II G:01
01/2021
Jeff Bezos trabajaba en Wall Street. Era un ejecutivo de 30 años que se había formado en la
prestigiosa universidad de Princeton. Durante la primera parte de su carrera se dedicó a distintas
áreas de negocio relacionadas de una u otra manera con la tecnología.
En algún momento, Bezos vio muy claro que Internet iba a cambiar los hábitos de consumo del
gran público. Que era algo que estaba pasando ante sus ojos y quería formar parte destacada
de ese cambio paradigmático.
Así, decidió apostar fuerte por el sector online. Dejó su trabajo bien remunerado y se lo jugó
todo montando una librería online (incluidos los ahorros de sus padres que fueron los que
financiaron esta aventura).
¿Por qué vender libros y no cualquier otra cosa? ¿Era una cuestión de gusto personal? ¿Una
afición? ¿Amor por la cultura?
•
o
Pues en principio la decisión es mucho más cerebral y meditada. Según cuenta Jeff Bezos, a la
hora de elegir qué es lo que quería vender hizo un listado de los productos con un menor coste
y una demanda más universal. En el medio de los dos ejes estaban los libros así que se lanzó a
por ese nicho. (3)
Amazon S.L. (sociedad limitada) es una compañía originaria de EEUU, su mercado principal es el
comercio electrónico junto a servicios de computación en la nube. (4)
Tiene como sede la ciudad de Seattle en el estado estadounidense de Washington. Amazon fue
una de las primeras compañías en ofrecer y vender bienes en internet a gran escala y su lema es
“De la A a la Z” (From A to Z).
Ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados en
los que está presente alrededor del mundo como: (4)
Alemania
Austria

3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración De Empresas
Victor Daniel Apaza Orellana
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Producción II G:01
01/2021
Francia
China
Japón
Estados Unidos
Reino Unido e Irlanda
Canadá, Australia
Italia
España
Países Bajos
Brasil
India
México
De esta manera, esta empresa es capaz de ofrecer los productos específicos de cada uno de esos
países. En otros países donde Amazon también está presente, realiza funciones de soporte
técnico, como es el caso de Costa Rica, ya que es ahí desde donde centraliza su atención a los
clientes de toda Latinoamérica siendo una de las mayores empresas de este país al contar con
una plantilla de nada menos que 7.500 empleados. (4)
¿Cómo expandió sus negocios más allá de las ventas online?
En la última década, las ventas del gigante se dispararon, así como su valor de mercado.
Fundada en 1994 con el nombre de "Cadabra", comenzó en un garaje de Seattle como
una startup que vendía libros de segunda mano, pero en dos años ya operaba en distintas
ciudades de Estados Unidos.
En 1997 se abrió a la bolsa, alcanzando un valor de US$54 millones, y Bezos entró a las ligas
mayores de los millonarios con solo 35 años.
A partir de entonces, la compañía se dedicó a crecer, reinvirtiendo sus retornos en bodegas,
redes de distribución y sistemas tecnológicos para guardar información.
En 2017, amplió sus negocios con la compra la cadena de venta de alimentos, Whole Foods
Market por US$13.700 millones, haciendo por primera vez una apuesta por un negocio con
tiendas físicas. (5)

4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración De Empresas
Victor Daniel Apaza Orellana
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Producción II G:01
01/2021
Amazon llegó a una valoración de US$797.000 millones.
En paralelo, la empresa se convirtió en uno de los mayores creadores de contenido original en
la industria del entretenimiento, produciendo series de televisión originales. (5)
• Por qué Amazon no se ha expandido en las grandes economías de América Latina como
en otras regiones del mundo
• JEDI, el multimillonario proyecto del Pentágono que se disputan empresas como
Amazon y Microsoft (y por qué genera polémica)
Además, compró los derechos para transmisiones deportivas en vivo, como el fútbol de la Liga
Premier de Inglaterra y los torneos de tenis de la ATP.
Aunque Amazon es conocida por la venta online de productos que van desde ropa a artículos
electrónicos y hasta comida, está en otro negocio que es menos conocido: el almacenamiento
de datos en la nube. (5)
De hecho, Amazon Web Services compite contra gigantes como Oracle y Microsoft por un
contrato de US$10.000 millones para almacenar los datos del Pentágono en la nube.
Es el programa Joint Enterprise Defense Infrastructure (JEDI) que será adjudicado a una sola
compañía.
Amazon ha sido criticado por sus rivales como un competidor que corre con ventaja, debido a
que tiene un contrato vigente con la CIA, bajo el cual administra en sus sistemas datos altamente
secretos.(5)
3. Conclusiones
4. Referencias
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Amazon
2. https://www.adslzone.net/esenciales/amazon/historia-amazon/
3. https://www.oleoshop.com/blog/historia-de-amazon-1
4. https://www.actualidadecommerce.com/que-es-amazon/
5. https://www.bbc.com/mundo/noticias-46802529
5. Videos De You Tube
1. Documental de Amazon sobre sus inicios.
https://youtu.be/62Jai-wdAhU

5. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administración De Empresas
Victor Daniel Apaza Orellana
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Producción II G:01
01/2021
2. Cómo se convirtió Jeff Bezos en el hombre más rico del mundo.
https://youtu.be/J4u3QMyM_KQ
6. Prezi- Calidad Total
1. https://prezi.com/2nqwezkpopn7/historia-de-amazon/