1. Ciudad del Saber La Ciudad del Saber es un complejo internacional para la educación, la investigación y la innovación administrada por una fundación privada sin fines de lucro, con el apoyo de los sectores públicos y privados de Panamá
10. Caso facebook sitio de socialización para estudiantes Definir el trabajo Identificar el talento Diseñar los intercambios Diseñar la experiencia Ensamblar la Tecnología Decidir el propósito: explorar, resolver, inventar, influenciar, asignar…¿otro? Asegurar la diversidad adecuada de conocimiento, disciplina, culturas, grupos demográficos y personalidades Equilibrar los beneficios económicos, informativos y emocionales para todos los participantes Crear un entorno – físico y virtual – que apoye los intercambios Aprovechar tecnología de punta, pero no sólo por la tecnología en sí. Permitir a los estudiantes formar relaciones y mantener círculos de amigos Sólo estudiantes Económicos: ninguno Informacionales: Saber “quien es quién y qué está pasando” Emocionales: Amistades nuevas y más profundas Una interfaz simple basada en el “wall” y “fun wall” y en transmisiones de noticias / eventos Basada en internet, sin necesidad de nuevas funcionalidades
11. Caso vocalpoint de P&G Definir el trabajo Identificar el talento Diseñar los intercambios Diseñar la experiencia Ensamblar la Tecnología Decidir el propósito: explorar, resolver, inventar, influenciar, asignar…¿otro? Asegurar la diversidad adecuada de conociminto, disciplina, culturas, grupos demográficos y personalidades Equilibrar los beneficios económicos, informativos y emocionales para todos los participantes Crear un entorno – físico y virtual – que apoye los intercambios Aprovechar tecnología de punta, pero no solo por la tecnología en sí. Crear conciencia y demanda de nuevos productos en los consumidores Mujeres con niños Económicos: Muestra de productos y descuentos Informacionales: conocimiento de nuevos productos Emocionales: orgullo de “estar al tanto”, respeto por saber que su voz es escuchada Diseño limpio y claro, y contenido de charla informativa informal Distribución de e-mail Encuesta y chat en internet Encuentros personales de tipo informal
12. Roles en la creación de redes Malcom Gladwell Tipping Point K. Stephenson Rob Cross y Laurence Prusak CONECTORES Personas hábiles para unir mundos. Conoce mucha gente que cree en él. Conoce gente influyente de diferentes grupos. Tiene mucha imaginación. Es gregario o muy sociable. DISTRIBUIDOR Da y recibe información, a todos y de todos; conoce a la mayoría de la gente; y todos lo buscan por su carisma y su habilidad para el multitasking. Si se quiere guardar un secreto no hay que contárselo nunca… CONECTORES CENTRALES Son las personas que formalmente están asignadas como personas a las que hay que acudir ENTERADOS Son especialistas de información. Recurrimos a ellos cuando tenemos problemas en las áreas en las que se destacan. Leen mucho, les encanta dar consejos, se sienten motivados por ayudar. ARQUERO Ataja, sirve de enlace, ordena y redirige flujos de información, y aprovecha su poder para convertirse en facilitador o cuello de botella. AMPLIADORES DE FRONTERA (embajadores) Desempeñan un papel importante en aquellas situaciones en las que las personas necesitan compartir distintos tipos de conocimientos prácticos, como por ejemplo, en el establecimiento de alianzas estratégicas o en el desarrollo de nuevos productos VENDEDORES Convencedores del mundo. La gente les encuentra divertidos y les escucha. Son encantadores y carismáticos. Apasionados, saben aprovechar todas las posibilidades de persuasión. DIAGNOSTICADOR El más sutil, le toma el pulso a las redes, bien conectado como el distribuidor, buen observador de las personas, excelente mentor, trabaja la información antes de transmitirla INTERMEDIARIOS DE INFORMACIÓN personas que conectan las diversas subredes de la empresa. Sin estos intermedios de información no existiría la red en su conjunto ESPECIALISTA PERIFËRICO Las redes tienen sus excéntricos. Aunque actúan en la periferia, estas personas desempeñan un papel esencial en la red, prestando el servicio de expertos.
14. Confianza “ ..Todo empieza con la confianza y se expande gracias a ella. Hay que prestarle atención y ver cómo cambia…” Chris Anderson, fundador de Wired y autor de The Long Tail “ ..La confianza mueve las redes humanas, es el combustible que las impulsa…” Karen Stepherson, Profesora de Harvard y autor de The Quantum Theory of Trust
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16. No es abstracto… “ ..la Confianza definida como la capacidad gerencial, susceptible de ser aprendida y medida, que aumenta la rentabilidad, las posibilidades de promoción para los miembros de la organización, y la energía positiva de las relaciones, dentro y fuera de la compañía…” Stephen M.R. Covey, autor de El Arte de Tejer Redes
17. Diseña tu trabajo en red Definir el trabajo Identificar el talento Diseñar los intercambios Diseñar la experiencia Ensamblar la Tecnología Decidir el propósito: explorar, resolver, inventar, influenciar, asignar…¿otro? Asegurar la diversidad adecuada de conociminto, disciplina, culturas, grupos demográficos y personalidades Equilibrar los beneficios económicos, informativos y emocionales para todos los participantes Crear un entorno – físico y virtual – que apoye los intercambios Aprovechar tecnología de punta, pero no solo por la tecnología en sí.