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1. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

2. Sistemas transaccionales
Son Sistemas de Información que logran la automatización de procesos
operativos dentro de una organización ya que su función primordial
consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, entradas,
salidas, etc.

3. Función principal de los sistemas
transaccionales

4. Sistemas Estratégicos:
Son sistemas de información desarrollado en las organizaciones con el fin
de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de
información.

5. Sistemas de control de procesos de
negocios

6. Sistemas de procesos de negocios:
Procesos de negocios funcionales:
 Manufactura y producción
Ensamblado del producto
 Ventas y marketing
Identificación de clientes
 Finanzas y contabilidad
Creación de estados financieros
 Recursos humanos
Contratación de empleados

7. Sistemas de colaboración empresarial
 Los sistemas de colaboración empresarial hacen posible los campos sociales
electrónicos. Los ordenadores, el groupware y las redes de
telecomunicaciones permiten que los usuarios finales trabajen juntos en
equipos virtuales sin tomar en consideración las restricciones de tiempo, lugar
o fronteras organizativas.
 Un sistema de colaboración empresarial es, desde luego, un sistema de
información.

8. Ejemplos de colaboración empresarial
Hewlett Packard y Disney
Misión: Marte
Starbucks y United Airlines
Café para viajeros

9. Sistemas de información de gestión:
 Es el proceso dentro del segmento de la gestión de información que sirve al
interés corporativo. Se persigue asociar la información para beneficio de la
organización en su totalidad mediante la explotación, desarrollo y
optimización de los recursos de información generalmente se manifiestan en
las metas y objetivos corporativos. Por tanto, la gestión de recursos de
información, es el vínculo gerencial que conecta los recursos de información
corporativos con las metas y objetivos de la organización.

10. Sistemas de apoyo a la toma de
decisiones
 Los sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones o Decision Support System
(DDS), se encuentran dentro del nivel de gestión o administrativo en la
pirámide de los sistemas de información. Son sistemas de apoyo enfocados
en el análisis de los datos de la empresa y sirven para ayudar a los directivos
a tomar decisiones que a menudo son cambiantes y se deben tomar
rápidamente.
 Se dice que son de apoyo puesto que ayudan a las personas interesadas a
reunir todos los datos necesarios, a generar alternativas y, a tomar finalmente
la decisión más idónea a través de proveerlos con estimaciones, evaluaciones
y de comparaciones de alternativas posibles.

11. Sistemas de información ejecutiva
 Un Sistema de Información para Ejecutivos o Sistema de Información
Ejecutiva es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los
gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su
compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.
 La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su disposición un panorama
completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al instante,
manteniendo también la posibilidad de analizar con detalle aquellos que no
estén cumpliendo con las expectativas establecidas, para determinar el plan
de acción más adecuado.

12. Sistemas de información ejecutiva