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Conceptos comercio electronico
1. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA VICTORIA
LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y
GESTIÓN DE PyMEs
COMERCIO ELECTRONICO
PROFESOR: DIANA DE LOURDES CORONADO
HERNANDEZ
ALUMNO: EDER ENRIQUE GARCIA ANGELES
MATRICULA: 1130377 _ VII CUATRIMESTRE
CONCEPTOS BASICOS
Cd. González, Tamaulipas Septiembre de 2013
2. PRODUCTO O SERVICIO:
Stanton, Etzel y Walker. "Un conjunto de atributos tangibles e intangibles que
abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la
reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar,
una persona o una idea; que tiene como propósito satisfacer las necesidades
o deseos del consumidor”
Cuando nos referimos al producto lo hacemos pensando no en la mercancía
que se piensa elaborar o sustituir para ofertar a un cliente, púes estaríamos
cayendo en un concepto erróneo y antiguo, lo hacemos ubicado en las
necesidades de nuestros clientes; es por eso que lo consideramos como todo
aquello que pueda satisfacer un deseo o una necesidad.
PRECIO
Es la cantidad de dinero que se paga para obtener un producto, así como el
tiempo, esfuerzos y molestias necesarias para obtenerlo. Expresión del valor
de una mercancía en dinero.
El precio es el único elemento en la mezcla de mercadotecnia que produce
ingresos; los otros elementos representan costos.
OFERTA
Oferta es la cantidad de bien o servicio que el vendedor pone a la venta.
DEMANDA
La demanda es la cantidad de un bien o servicio que el consumidor desea
adquirir.
COMERCIALIZACIÓN
Proceso cuyo objetivo es hacer llegar los Bienes desde el productor al
Consumidor. Involucra actividades como compraventas al por mayor y al por
menor, Publicidad, pruebas de ventas, información de Mercado, transporte,
almacenaje y financiamiento.