1. agencia
venezolana
de inteligencia
investigaciones, planificación y análisis estratégico
inteligencia de mercado y branding inteligencia político-electoral
inteligencia social (RSE) información y lobby comunicación

2. REFORMA CONSTITUCIONAL
TRACKING
12º INFORME
RESULTADOS CONSOLIDADOS
(Desde el 20 al 24 de Noviembre de 2007)

3. REFORMA CONSTITUCIONAL
FICHA TECNICA
TRACKING TELEFONICO
12º INFORME

4. FICHA TÉCNICA
• REALIZACION
Unidad de Investigaciones Telefónicas y por Internet de Hinterlaces.
• METODOLOGÍA
Entrevistas directas, utilizando Base de Datos, mediante telefonía fija y
celular, aplicando un cuestionario estructurado basado en los objetivos
planteados.
• LEVANTAMIENTO DE INFORMACION
Entrevistas directas realizadas desde el MARTES 20 hasta el VIERNES 23
de Noviembre de 2007.
• COBERTURA GEOGRÁFICA
Distrito Capital, Miranda, Aragua, Carabobo, Yaracuy, Lara, Portuguesa,
Anzoátegui, Sucre, Bolívar, Táchira, Mérida y Zulia.
• UNIVERSO DE ESTUDIO
Personas naturales, de sexo masculino y femenino, mayores de 18 años,
residentes en las localidades en estudio, inscritos en el REP.

5. FICHA TÉCNICA
• TAMAÑO DE LA MUESTRA
1333 encuestas telefónicas efectivas, repartidas proporcionalmente en los
municipios de mayor población electoral de los trece (13) principales estados
en estudio. La muestra se ha ponderado para garantizar la proporcionalidad
de la misma.
• DISEÑO MUESTRAL
Muestreo aleatorio polietápico combinado. Las unidades primarias de
muestreo, los municipios, se han seleccionado proporcionalmente. Las
unidades secundarias, personas encuestadas, se han seleccionado siguiendo
un procedimiento aleatorio sistemático de las bases telefónicas existentes,
para elegir, por último, a los sujetos encuestados según un criterio de
selección proporcional a las cuotas de sexo, edad y condición social
establecidas.
• ERROR MUESTRAL
Con un nivel de confianza de 95%, el error máximo admisible es de +/-
4,03% para las cifras obtenidas.

6. FICHA TÉCNICA
• CARACTERISTICAS DE LA MUESTRA
- Nivel socio-Económico:
AB y C+ = 20.3%
C- D y E = 79.7%
- Sexo:
Masculino: 48.3%
Femenino: 51.7%
- Edad:
17-24 años: 24.1%
25-34 años: 25.0%
35-44 años: 26.2%
+ 45 años: 24.7%

7. REFORMA CONSTITUCIONAL
CUESTIONARIO Nº 12
TRACKING TELEFONICO

8. Preguntas
1. Pensando en Venezuela, ¿Ud. diría que la Reforma Constitucional BENEFICIA o
PERJUDICA al país? (PRESIONAR POR UNA RESPUESTA)
2. En este momento, ¿Ud. CONFIA o DESCONFIA en el Consejo Nacional Electoral?
(PRESIONAR POR UNA RESPUESTA)
3. En caso de celebrarse el Referendo, ¿qué tan dispuesto está Ud. para ir a votar?
(PRESIONAR POR UNA RESPUESTA)
a) DEFINITIVAMENTE VOY A VOTAR
b) A LO MEJOR VOY A VOTAR
c) DEFINITIVAMENTE NO VOY A VOTAR
d) A LO MEJOR NO VOY A VOTAR
e) N/S – N/R
4. Independientemente de si va a votar o no, si en este momento se celebrará el Referendo,
¿Ud. votaría A FAVOR o votaría EN CONTRA? (PRESIONAR POR UNA RESPUESTA)
5. Actualmente ¿quiénes cree Ud. que son MAYORIA, aquellos que están DE ACUERDO CON
LA REFORMA o aquellos que NO ESTAN DE ACUERDO?
a) SON MAYORIA AQUELLOS QUE ESTAN DE ACUERDO.
b) SON MAYORIA AQUELLOS QUE NO ESTAN DE ACUERDO
c) ESTAN PAREJOS / EMPATADOS
d) N/S – N/R – NO OPINA

9. REFORMA CONSTITUCIONAL
RESULTADOS Y GRAFICOS
TRACKING TELEFONICO
12º INFORME

10. 1) Pensando en Venezuela ¿Ud. diría que la Reforma
Constitucional BENEFICIA o PERJUDICA a Venezuela?
___________________________________________________________
9%
53%
38%
PERJUDICA AL PAIS
BENEFICIA AL PAIS
N/S - N/R - NO OPINA

11. 2) En este momento ¿Ud. CONFÍA o DESCONFÍA
en el Consejo Supremo Nacional Electoral?
(PRESIONAR POR UNA RESPUESTA)
_________________________________________________________
Se mantienen los
niveles de CONFIANZA
- DESCONFIANZA en el
árbitro electoral a pesar 3%
del incremento de la
participación electoral. 43%
A finales de
Septiembre, el 52%
DESCONFIABA DEL
54%
CNE y sólo un 41%
CONFIABA en la
institución.
CONFIA EN EL CNE
DESCONFÍA EN EL CNE
N/S - N/R - NO OPINA

12. 3) En caso de celebrarse el Referendo por la Reforma
Constitucional, qué tan DISPUESTO está Ud. para ir
a VOTAR? (PRESIONAR POR UNA RESPUESTA)
______________________________________________________
Se incrementa apreciablemente el
porcentaje de venezolanos que declara
su disposición de ir a votar. En 3
1% semanas se incrementa un 14%. Sin
2% embargo, esta disminución de la
abstención no está abriendo una
10% diferencia contundente entre las dos
opciones, que se mantienen
75% equilibradas.
12%
DEFINITIVAMENTE VOY A VOTAR
A LO MEJOR VOY A VOTAR
DEFINITIVAMENTE NO VOY A VOTAR
A LO MEJOR NO VOY A VOTAR
N/S - N/R

13. 4) Independientemente de si va a votar o no…
si en este momento se celebrara el Referendo, ¿Ud. votaría
A FAVOR o EN CONTRA de la Reforma Constitucional?
(PRESIONAR POR UNA RESPUESTA)
Se mantiene la diferencia a
favor del NO en 13%. Hace 3
semanas el NO estaba 31% y
11% 38%
el SI en 45%. Sube el SÍ 7% y el
NO 6%, mientras disminuyen
los indecisos (de 24% a 11%).
51% VOTARÍA A FAVOR
VOTARÍA EN CONTRA
N/S - N/R

14. SOLO LOS QUE
“DEFINITIVAMENTE
VOTAN” (75%)
Baja la abstención pero se
mantiene inalterable el empate
entre las dos opciones.
9%
45%
46%
SI
NO
N/S - N/R

15. SUMANDO A QUIENES
“DEFINITIVAMENTE VOTAN” y
“A LO MEJOR VOTARAN” (87%)
Mientras más se reduce la 10% 39%
abstención, más posibilidades
tiene la opción “NO” de ganar
ampliamente en el Referendo.
51% SI
NO
N/S - N/R

16. 5) Actualmente ¿quiénes cree Ud. que son MAYORÍA
aquellos que están DE ACUERDO con la Reforma
o aquellos que NO ESTAN DE ACUERDO?
(PRESIONAR POR UNA RESPUESTA)
A mediados de Octubre, el
49% pensaba que la
MAYORÍA estaba A FAVOR
de la Reforma y sólo el 34%
creía que la MAYORÍA estaba
EN CONTRA de la Reforma.
4%
El 17% restante no opinaba. 39%
Hoy el 42% de los
venezolanos perciben que 15%
son MAYORÍA quienes están
EN CONTRA de la propuesta
presidencial y además un
15% piensa que las fuerzas MAYORÍA ESTAN DE ACUERDO
están parejas y apenas un
4% no responde.
42% MAYORÍA NO ESTAN DE ACUERDO
ESTAN PAREJOS / EMPATADOS
N/S - N/R

17. REFORMA CONSTITUCIONAL
COMENTARIOS
TRACKING TELEFONICO

18. 1. Resulta evidente que la sociedad venezolana está
rechazando mayoritariamente el contenido de la Reforma
Constitucional. De cada 3 venezolanos, 2 están en
desacuerdo con la Reforma, cuando los consultados evalúan
aspectos medulares de la propuesta constitucional.
En nuestro 2º Informe (2ª semana de septiembre)
concluíamos que, por primera vez, el Presidente Chávez
llegaba a una consulta electoral sin mayoría, sin una oferta
atractiva, con sus seguidores fatigados e internamente
dividido. Además, en un clima de desesperanza y
descontento como consecuencia del agravamiento de los
problemas, el incumplimiento de las promesas y un lento
pero consistente proceso de “desencantamiento” y
rutinización de la carisma.

19. 2. Desde hace un tiempo, Hinterlaces viene insistiendo en que
la sociedad venezolana no atraviesa por una “revolución”,
sino que vive un proceso de maduración democrática, en el
que se están fortaleciendo los valores ciudadanos. De la
misma manera, hemos reafirmado que el proyecto político-
ideológico del Presidente Chávez va en dirección contraria
con respecto a la nueva cultura socio-política del
venezolano, de sus expectativas, aspiraciones y visión de
sociedad y de país. Más temprano que tarde –decíamos- esta
contradicción entraría en una fase de conflicto profundo y
definitivo que se resolvería a favor de la sociedad
democrática.

20. 3. Durante la Campaña Electoral del 2006, afirmamos que el
Presidente Chávez ganaría cómodamente la elección
presidencial con un ventaja nunca menor a 16%. Pero
también dijimos que este triunfo llegaría con una bomba de
tiempo en las manos. El escenario más probable era el de
una “revolución” que iniciaría una etapa de radicalización en
un contexto de enormes expectativas sociales no
satisfechas.

21. 4. En nuestro MONITOR SOCIO-POLITICO de agosto 2007,
concluimos que la calidad de la recuperación del respaldo al
Presidente Chávez, dos meses después del cierre de RCTV,
no era la misma de otras épocas: “El discurso presidencial
sufre de “rutinización” ante la ausencia de resultados. Existe
descontento y desesperanza por la falta de soluciones a los
problemas más graves. Hay fatiga por la confrontación de
clases. La etapa de la revancha social está culminando.
Aparecen nuevas aspiraciones y expectativas en las
mayorías populares que tienen que ver más con el “derecho
a surgir”, después que este proceso les ha otorgado
visibilidad, reconocimiento y derechos. Hoy más que nunca,
el liderazgo del Presidente Chávez es tan frágil y tan fuerte
como el vidrio”.

22. 5. Con la Reforma Constitucional, Chávez precipitó la pérdida
de sintonía con los sectores populares y con el país
emergente. El Presidente sobreestimó su contundente
victoria electoral, interpretándola como un respaldo a su
proyecto ideológico, y apresuró una profundización del
proceso, sin tomar en cuenta que su liderazgo no es político
sino principalmente socio-afectivo. Más que un líder
revolucionario, Chávez es un líder religioso, social y
paternalista que “ayuda a los pobres”, quienes se sienten
reivindicados e incluidos pero no sujetos revolucionarios y
mucho menos clase dirigente o dominante.

23. 6. Por el contrario, el proceso liderado por el “Comandante
revolucionario” lo que está alimentando es el surgimiento de
un ciudadano “liberal” y no de uno “socialista”.
Nadie sabe para quien trabaja…

24. 7. Ganando o perdiendo, el proyecto constitucional es inviable,
económica, social y culturalmente. Es irrealizable, objetiva y
subjetivamente.
En caso de ganar el SÍ, su implantación acentuará las
rupturas existentes en la sociedad venezolana, en un clima
de creciente malestar por el incumplimiento de las
promesas, la ineficacia administrativa, la corrupción y el
consiguiente desmoronamiento del carisma presidencial. Se
acentuará entonces la ingobernabilidad, la confrontación y
la protesta democrática.

25. 8. Si gana el NO, definitivamente se resiente el liderazgo de
Chávez y su influencia. Se revela claramente el surgimiento
de una nueva mayoría: (democrática, policlasista, nacional y
popular) con otro discurso y valores, proyectando una visión
alternativa. Además, se abren extraordinarias oportunidades
para un cambio sostenido y consistente de la correlación de
fuerzas en la sociedad venezolana.
El “proceso” está rodeado…

26. 9. En cualquier caso, lo que sí esta claro es que ha surgido una
nueva mayoría en el país, aún sin liderazgo ni propuesta,
pero que se levanta sobre la base de unos valores
diferentes, nuevas demandas y superiores expectativas. Más
allá de un liderazgo, el movimiento estudiantil emergente
está revelando claramente los cambios que están ocurriendo
en la cultura política del país, los cuales tienen que ver con
el surgimiento de valores, significaciones y propuestas
realmente alternativas al proyecto chavista. La juventud en
la calle lo que ha hecho es expresar a la nueva mayoría
democrática que estaba allí, desde tiempo atrás, esperando
su momento histórico.

27. 10. Este proceso terminará por artereoesclerosis y se resolverá
por infarto. No es un padecimiento visible, más bien es
oculto y silencioso, con crisis recurrentes, pero
inevitablemente culminará de manera fulminante, como el
bipartidismo en 1989 cuando en su momento más
esplendoroso (más 96% de respaldo electoral) se derrumbó
para nunca más levantarse…

28. 11. El reto está en el diseño de una estrategia a largo plazo -una
estrategia de asedio, una estrategia de posiciones- que
coloque el acento en la promoción de nuevas caras y
liderazgos, la formulación de una oferta superior, la
utilización de las nuevas gramáticas y símbolos, y la
ocurrencia progresiva de triunfos importantes, como las
próximas elecciones regionales del 2008.
¿Cómo darle continuidad y madurez al descontento, la
frustración y los movimientos que se están expresando?
¿Cómo darle identidad y articulación a la nueva mayoría
democrática que está en la calle?

29. REFORMA CONSTITUCIONAL
LA RECTA FINAL
TRACKING TELEFONICO

30. 1. Hasta mediados de Octubre, el Presidente pudo sumar
respaldos a su propuesta (43%). A partir de esa fecha,
comenzó una caída vertiginosa del apoyo a la Reforma,
como consecuencia de la ideologización del discurso
presidencial, la agudización del desabastecimiento, la
carestía y la inseguridad, las protestas estudiantiles y la
ausencia del chavismo en el debate y en la calle.

31. 2. No obstante, desde mediados de noviembre el oficialismo
recuperó algunos puntos, como resultado del relanzamiento
de la estrategia de colocarse en el centro político y sustituir
el discurso ideológico por el paternalista y religioso, así
como convertir el Referendo en una elección asociada a la
permanencia del Presidente Chávez en Miraflores y al
reclamo de lealtad entre sus seguidores. Además, está
dirigiendo el debate hacia un escenario de polarización entre
chavismo y oposición, entre ricos y pobres, golpistas y
revolucionarios.

32. 3. Ahora, el oficialismo deberá sostener en primer plano el
liderazgo presidencial y convertir el referendo en una
elección. No hay que olvidar que para muchos chavistas,
más importante que la Reforma, es la permanencia de
Chávez en Miraflores.
4. También deberá exacerbar la oferta clientelar y populista,
intentará desprestigiar a los nuevos actores sociales que
están en la calle, fomentará la violencia y estimulará la
abstención mostrando a un CNE servil y cómplice.
5. Van a apostar a la maquinaria, un factor clave en cualquier
elección. Sin embargo, el oficialismo no cuenta hoy con
suficiente dinero para moverla, lo que agravará la falta de
entusiasmo y la fatiga.

33. 6. Del otro lado, las fuerzas democráticas emergentes deberán
mantener su presencia en las calles, de manera democrática,
pacífica, tolerante, policlasista y creativa.
7. Hay que resistir las provocaciones, o provocarlas sólo para
dejarlas en evidencia.
8. Despolarizar, deschavetizar y “desencantar” la gestión
presidencial.
9. Hay que acentuar las amenazas que trae la Reforma en
relación a la propiedad privada, la abusiva concentración de
poder en el presidente, el futuro de los hijos, el
agravamiento de los problemas como el desabastecimiento,
la inseguridad y la división del país.

34. 10. La oposición tradicional debe mantenerse en la retaguardia.
11. Es vital el llamado a VOTAR y a DEFENDER el voto.

35. REFORMA CONSTITUCIONAL
CONCLUSION
TRACKING TELEFONICO

36. Venezuela está en el umbral
de una nueva etapa histórica.
Surge una nueva mayoría,
democrática y popular.
También un nuevo discurso
y una visión alternativa.
¡GANARA EL NO!