El documento presenta los resultados del 5o Monitor Sociopolítico realizado por Hinterlaces en julio de 2004. El estudio utilizó focus groups y entrevistas en varias ciudades venezolanas para analizar las tendencias sociopolíticas actuales. Los resultados incluyen datos sobre la posición política autopercibida de los encuestados, sus intenciones de voto para el referendo presidencial próximo y sus razones para votar sí o no, así como sus percepciones sobre el posible resultado del referendo.

1. MONITOR SOCIO-POLITICO HINTERLACES
Estudio Cualitativo y
Cuantitativo
mediante Focus Group y
Entrevistas
Tendencias Socio-Políticas
de
la Sociedad Venezolana
actual
METODOLOGIA
5º Monitor / Julio 2004

2. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
OBJETIVO ESTRATEGICO
Obtener información cualitativa y cuantitativa
clave acerca de las creencias, valores, actitudes,
percepciones, opiniones y representaciones
que constituyen y/o explican la actual cultura
socio-política y electoral de la sociedad venezolana,
las fuentes de los conflictos y de las salidas,
el rol de los principales actores y las demandas
de la comunidad regional y nacional, así como las
tendencias electorales frente al Referendo
Presidencial próximo.

3. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Identificar, en el contexto de la actual
situación del país, las modalidades y grados
de encuentro/desencuentro entre las
representaciones que tienen los diferentes
grupos sociales venezolanos con relación a
temas claves: democracia, justicia, poder,
política, ciudadanía, riqueza, propiedad, clases
sociales, exclusión, liderazgo, violencia, paz,
convivencia, gobierno, oposición, PDVSA, etc.

4. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar su sistema de representaciones,
símbolos, gramáticas, emociones, creencias
e imágenes.
Detectar los principales “nudos”, “puntos de
conflicto y ruptura” que frenan o impulsan
el desarrollo socio-político del país
y la posibilidad de asumir y compartir
una visión del “futuro-país”.

5. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
OBJETIVOS ESPECIFICOS (cont.)
Obtener una comprensión general acerca
de las percepciones, impresiones y opiniones
sobre la actual situación nacional que tienen
los venezolanos.
Identificar los “Temas Claves o dominantes”
para la sociedad venezolana actual y conocer
sus impresiones y opiniones respectivas.

6. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
OBJETIVOS ESPECIFICOS (cont.)
Establecer las fuentes de la actual crisis
socio-política, el rol de los principales
actores y las demandas de la población
venezolana, desde su propio punto de vista.
Conocer sus opiniones y expectativas en
torno a las salidas de la actual crisis.

7. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
OBJETIVOS ESPECIFICOS (cont.)
Establecer la relación existente entre
Dirigentes y Sociedad (“crisis de liderazgo”).
Aproximarnos a la estructura motivacional de
su comportamiento político-social y electoral,
particularmente con relación al Referendo
Presidencial y las Elecciones Regionales.

8. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
HERRAMIENTAS
Focus Group
• Entrevistas (encuesta nacional)

9. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
METODOLOGIA / FOCUS GROUP
Focus Group o “grupos de enfoque” o “dinámicas de grupo”.
Los participantes de las sesiones de grupo son previamente
seleccionados, mediante entrevista inicial y contacto
exploratorio personalizado, entre 18 y 55 años,
inscritos en el Registro Electoral y con cédula laminada.
Se establece su perfil demográfico, político y ubicación
geográfica.
El número de participantes “ideal” en cada sesión no excede
las 12 personas ni es menor a 10 personas.
Todas las sesiones de grupo son grabadas en video
profesional como certificación, registro y evaluación.

10. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
SEGMENTACION POLITICA
Se segmenta a la sociedad venezolana en tres (3)
grupos políticos fundamentales:
1. Chavistas y Simpatizantes
2. Ni-Ni
3. Opositores
Estos grupos representan a más del 90% de la
población, mientras que los sectores radicales no
alcanzan el 7%.

11. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
POR NIVEL
SOCIO-ECONOMICO
Este estudio cualitativo sólo evalúa
los niveles socio-económicos C, D y E,
que representan más del 95% de la
población venezolana.
FUENTE: INE / UCAB / DATANALISIS /
HINTERLACES

12. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
POR EDAD y SEXO
Se segmenta a los grupos focales en dos (2)
rangos de edad:
1. 18-35 años
2. 36-55 años
• En cada sesión se garantiza una presencia similar
de Hombres (50%) y Mujeres (50%), con lo cual
podemos advertir matices y establecer categorías
en el Informe Final.

13. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
SEGMENTACION GEOGRAFICA
A efectos de este estudio cualitativo,
seleccionamos sólo algunas de las ciudades
más representativas del país:
7. La Gran Caracas
8. Vargas
9. Maracay-Valencia
10. Ciudad Guayana
11. Pto. La Cruz-Barcelona

14. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
TECNICAS UTILIZADAS
Opening
Album de Fotos.
“Mind-Maps” (Arquitectura de Imagen)
Diván de Percepciones (Temores y Expectativas)
Encuesta
• Otros Test (a definir)

15. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
PRODUCTOS
Análisis de Testimonios
Tendencias y Representaciones
Hallazgos y Conclusiones
Segmentación y Categorización
Análisis lingüístico y semiótico
Temas y Contenidos
Estructura motivacional para toma de decisiones
Programa-Video del Informe Final
Material bruto de grabaciones

16. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
METODOLOGIA / ENTREVISTAS
TIPO DE ESTUDIO
Estudio cuantitativo en el cual se emplea
la técnica de entrevista personal y directa,
mediante un cuestionario estructurado,
basado en los objetivos planteados.

17. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
DISEÑO DE LA MUESTRA
Muestreo estratificado (por sexo, edad y estrato
socio-económico), semi-probabilístico, polietápico,
según el cual, en primera instancia, se selecciona
aleatoriamente la parroquia y el segmento,
luego la manzana, después la vivienda y finalmente
la persona a entrevistar.
Se establecen controles según la edad del
entrevistado (18-55 años) y, en cuanto a sexo,
se controla la variable por cuotas de igual
proporción.

18. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
TAMAÑO DE LA MUESTRA
1500 entrevistas, realizadas a hombres y mujeres,
entre 18 y 55 años, inscritos en el Registro Electoral
y poseedores de cédula laminada, residenciados en
las ciudades en estudio, pertenecientes a los
estratos socio-económicos AB, C, D y E.
Este tamaño está justificado mediante el modelo de
muestreo aleatorio simple de poblaciones grandes
con máxima dispersión de la variable clave, un grado
de confianza del 95.5% y un error máximo admisible
de 2.5%

19. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
SEGMENTACION GEOGRAFICA
A efectos de este estudio cuantitativo,
seleccionamos las regiones y/o ciudades
más importantes:
7. La Gran Caracas 7. Pto. La Cruz-Barcelona
8. Guarenas-Guatire 8. Ciudad Guayana
9. Maracaibo 9. San Cristóbal
10. Maracay 10. Vargas
5. Valencia
12. Barquisimeto

20. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
GARANTIA DE CONFIABILIDAD
La validación y control de la información se efectúa
mediante supervisión directa de los encuestadores
durante la realización de las encuestas y a un 40%
de las mismas se le hacen re-chequeos mediante
visitas y/o chequeos telefónicos a los encuestados
durante los tres días siguientes a la realización de
la entrevista inicial.

21. TENDENCIAS SOCIO-POLITICAS ACTUALES / PROYECTO
PROCESAMIENTO Y ANALISIS
El procesamiento de la información obtenida
se hace a través de programas especializados
que proporcionen resultados confiables y
manejables según variables estadísticas,
presentados en tablas numéricas con cruces
de las variables en estudio.
PERIODO TRABAJO DE CAMPO
Del 03 al 18 de Julio de 2004.

22. 5º MONITOR SOCIO-POLITICO HINTERLACES
Reporte para Medios de Comunicación,
Analistas y Relacionados
Tendencias Socio-Políticas
de
la Sociedad Venezolana
actual
RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Julio 2004

23. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
POSICION POLITICA
¿Cómo se considera usted…? (PREGUNTA ABIERTA)
16
37 47
NI-NI CHAVISTAS OPOSICION

24. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
POSICION POLITICA
50
45
40
35
30
25 CHAVISTAS
20
15 NI-NI
10 OPOSITORES
5
0
NOV. ENER ABRIL JULIO
2003 2004 2004 2004

25. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
VOTO EN REFERENDO
¿Cómo votará en el Referendo…?
9
40
51
N/C - INDECISO - NO VOTARA A FAVOR DE CHAVEZ (NO) EN CONTRA (SI)

26. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
VOTO EN REFERENDO
60
50
40
30 NO
20 N/S - N/C
10 SI
0
NOV. ENER ABRIL JULIO
2003 2004 2004 2004

27. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
VOTO EN REFERENDO SEGÚN N.S.E.
90
80
64 70
55 60
50
33 40 NO SI
30
14 20
10
0
A-B C D E

28. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
INCLINACION DE VOTO
DE LOS NI-NI (47%)
32% de los NI-NI
votaría A FAVOR DE CHAVEZ
53% de los NI-NI
votaría EN CONTRA DE CHAVEZ
14% de los NI-NI
No contestó / Indeciso / No votará

29. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
VOTO EN REFERENDO DE LOS NI-NI
59
60
53
49
47 50
40
30 32
30
30 NO
22 23 21
18 20 N/S - N/C
14
10 SI
0
NOV. ENER ABRIL JULIO
2003 2004 2004 2004

30. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
RAZONES PARA VOTAR POR EL NO
(Menciones con mayor porcentaje)
“El Presidente está con los pobres”
“El pobre está mejor con Chávez que con la oposición”
“Para que continuen las Misiones”
“La oposición no me ofrece nada...
Sólo tienen ansias de poder...
No queremos volver atrás”
“Hay que dejar que termine de mandar
y que la oposición se quede tranquila”

31. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
RAZONES PARA VOTAR POR EL SI
(Menciones con mayor porcentaje)
“Porque la situación se puso peor...
Chávez nos engañó”
“No hay futuro con este gobierno”
“Es un gobierno corrupto”
“Para que venga gente nueva”
“Para acabar con la división del país”
“Para rescatar las instituciones”

32. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
RESULTADOS REFERENDO
¿Quién cree Ud. que ganará...?
33 6
60
NO SABE EL "NO" EL "SI"

33. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
ARGUMENTOS PARA EXPLICAR
TRIUNFO DEL NO...
“En Venezuela, hay más pobres que ricos,
Y los pobres están con Chávez”
“El Presidente ha hecho muchas cosas buenas por el país
y no debería ser revocado.
Ahora se ha tomado más en cuenta al pobre”.
“Hay que salir de dudas.
Hay que demostrar que es el pueblo el que decide”.
“En Venezuela hay democracia”.

34. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
...ARGUMENTOS PARA EXPLICAR
TRIUNFO DEL NO
“Si gana el SI es volver a retroceder. Yo no veo a ninguna
persona política que nos pueda dar mejores soluciones”.
“Si gana el SI sería fatal. Ellos tienen el desespero de
agarrar el poder. Va a ver muchas represalias”.
“Si gana el NO, Chávez termina su mandato en sana paz”.

35. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN DEL C.N.E.
BASTANTE
15 CONFIANZA
13 POCA
CONFIANZA
51
NINGUNA
CONFIANZA
21
N/S - N/C

36. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
PARTIDOS POLITICOS
CONFIANZA-DESCONFIANZA
17 6
77
N/C DESCONFIANZA CONFIANZA

37. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
COORDINADORA DEMOCRATICA
CONFIANZA-DESCONFIANZA
18 7
75
N/C DESCONFIANZA CONFIANZA

38. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
GESTION GOBIERNO
APROBACION - RECHAZO
41 5
54
N/C APROBACION RECHAZO

39. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN Nueva PDVSA
CONFIANZA-DESCONFIANZA
54 11
35
N/C DESCONFIANZA CONFIANZA

40. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
GENTE DEL PETROLEO
CONFIANZA-DESCONFIANZA
37 12
51
N/C DESCONFIANZA CONFIANZA

41. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
PERCEPCIONES GENERALES
PDVSA
“En PDVSA había un solo grupo que se creía dueño
de la empresa. Muchos muchachos de clase humilde
y también de la alta nunca pudieron entrar…”.
“A raíz de las transformaciones es que se utilizan
recursos del petróleo en la parte social, hay progreso.
Antes no se utilizaban tanto”.
“Antes una persona para entrar a PDVSA la revisaban
por todos lados y tenía que esperar afuera...
y no la tomaban en cuenta”.
“Ahora PDVSA es más social, está con las comunidades”.

42. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
CON RESPECTO AL PERSONAL...
“Antes te miraban de reojo... no nos tomaban en cuenta…
nosotros éramos los pata en el suelo”.
“En otra época hablarle a uno de PDVSA era hablar de algo
que estaba lejísimos de uno.
Uno hablaba sólo con los obreros…”.
“Ellos tenían la teta y se la quitaron,
por eso están en la oposición. Esas personas nunca
se preocuparon por los demás”.
“Han cambiado, ahora son más sociales”.

43. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
CON RESPECTO A LA POLITICA
“PVSA está politizada. Antes eran los adecos y los copeyanos.
Ahora Alí Rodríguez hace lo que Chávez dice que haga”.
“PDVSA debe ser independiente... Claro que apoyando al gobierno”.
“No debería ser que para buscar trabajo, le pregunten a uno si firmó
o no firmó. Si van a ayudar que ayuden a todos”.
“Hay que descongestionarla un poco de la política,
de tanta gente que lo que está es aprovechándose allí”.
“Debe ser amplia y darle oportunidad a todos”.

44. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
CON RESPECTO A LO OPERATIVO...
“Está funcionando bien, aunque no estoy informado”.
“Si no fuera así, no estaría exportando
y la economía no hubiera subido”.
“Hay personal técnico nuevo a quienes no le habían dado oportunidad
y están demostrando que sí estaban preparados”.
“Hay fallas pero porque el paro ocasionó muchos problemas”.
“Lo está haciendo bien. Un poquito mejor que antes
por las obras sociales”.

45. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN IGLESIA
CONFIANZA-DESCONFIANZA
69 4
26
N/C DESCONFIANZA CONFIANZA

46. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
MEDIOS DE COMUNICACION
CONFIANZA-DESCONFIANZA EN LOS PERIODICOS
35
12
53
N/C DESCONFIANZA CONFIANZA

47. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
MEDIOS DE COMUNICACION
CONFIANZA-DESCONFIANZA EN LA TV
38 7
55
N/C DESCONFIANZA CONFIANZA

48. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
MEDIOS DE COMUNICACION
CONFIANZA-DESCONFIANZA EN LA RADIO
4
59
37
N/C DESCONFIANZA CONFIANZA

49. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN DE LOS M.C.S.
81% ADVIERTE LA FALTA
DE IMPARCIALIDAD DE LOS MEDIOS
76% QUIEREN
NOTICIAS POSITIVAS
ULTIMAS NOTICIAS y TELEVEN
CONSIDERADOS COMO LOS MEDIOS
MAS IMPARCIALES / MAS OBJETIVOS

50. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN DE LOS M.C.S.
91% NO ESTA DE ACUERDO
CON LA FALTA DE OBJETIVIDAD
DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION
77% AFIRMA QUE LOS MEDIOS
SOLO ESTAN DEFENDIENDO
SUS PROPIOS INTERESES
Y/O LOS DE LA OPOSICION

51. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN DE LOS M.C.S.
66% AFIRMA QUE LOS MEDIOS
SOLO DESTACAN Y/O EXAGERAN
LAS NOTICIAS NEGATIVAS
ACERCA DE LA GESTION DE GOBIERNO.
60% AFIRMA QUE LOS MEDIOS
NO DIFUNDEN LAS NOTICIAS POSITIVAS
ACERCA DE LA GESTION DE GOBIERNO.

52. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN DE LOS M.C.S.
37% DE LOS CONSULTADOS
HA DISMINUIDO SU FRECUENCIA DE COMPRA
Y LECTURA DE LA PRENSA.
EL 61% DE ELLOS MANIFIESTAN QUE SOLO
COMPRAN Y LEEN PRENSA LOS DOMINGOS.

53. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN DE LOS M.C.S.
53% DE LOS CONSULTADOS
HA DEJADO DE SINTONIZAR
Y/O LO HACE AHORA MUY EVENTUALMENTE
EL CANAL DE NOTICIAS GLOBOVISION.
EL 45% MANIFIESTA QUE HA DEJADO DE VER
Y/O LO HACE “DE VEZ EN CUANDO”
OTROS NOTICIEROS DE TV.

54. 5º MONITOR SOCIO-POLITIC0 JULIO 2004 / RESULTADOS
IMAGEN DE LOS M.C.S.
EL 53% DE LOS CONSULTADOS
OPINA QUE LOS PERIODISTAS
TIENEN DE “MUCHA HASTA ALGUNA”
RESPONSABILIDAD SOBRE LA FALTA DE
IMPARCIALIDAD DE LOS MEDIOS.
EL 67% MANIFIESTA
QUE LA PRINCIPAL RESPONSABILIDAD
ACERCA DE LA POLITICA INFORMATIVA DE LOS MEDIOS
CORRESPONDE A SUS PROPIETARIOS.