Este documento presenta una dinámica de grupo sobre la toma de decisiones. Los estudiantes serán divididos en equipos y se les asignará un objeto extraño para que creen una estrategia de ventas. Luego, cada equipo analizará casos que involucran decisiones difíciles siguiendo los 7 pasos del proceso de toma de decisiones. Finalmente, cada estudiante creará un mapa sobre cómo tomar la decisión de su futura carrera profesional.
3. Para la realización de esta dinámica se trabajará en equipo de 4
estudiantes agrupados voluntariamente (seguirán trabajando
en el mismo equipo tanto en la sesión 7 como en la sesión 8 –
Video de Examen final-).
Se les designará un objeto al cual deben crear una estrategia
de venta, que debe ser atractiva y novedosa.
Dinámica : La gran venta
14. Actividad
• Se agrupan los equipos de cuatro estudiantes para debatir la situación problemática y
cómo actuarían.
• A cada equipo se le presenta el siguiente problema:
• Estás conduciendo tu carro en una noche de tormenta terrible. Pasas por una
parada de autobús donde se encuentran tres personas esperando:
• Una anciana que parece a punto de morir.
• Un viejo amigo que te salvó la vida una vez.
• El hombre ideal o la mujer ideal para acompañarte toda la vida.
• Tienes que tomar la siguiente decisión… ¿A quién llevarías en el coche, teniendo
en cuenta que sólo tienes sitio para un pasajero?
• La decisión tomada se comparte en plenaria.
15. REFLEXIONAMOS
• ¿Cómo se sienten al tener que elegir entre opciones extremas?
• ¿Pueden con argumentos revertir la situación y que parezca que las decisiones
tienen elementos positivos?
¿Pudieron convencer a sus compañeros?
• ¿Cómo se sintieron al tener que argumentar sobre una acción que no desean
realizar?
¿Se les suele presentar en la vida cotidiana tener que tomar una decisión aunque
no les guste? ¿Qué hacen? ¿Cómo lo resuelven?
• Tener la oportunidad de debatir con varias personas el problema, ¿Les ayudó un
poco a tomar la decisión?
¿Alguien pensó una solución disruptiva?
16. ¿Cómo se da a nivel Neurofisiológico la
toma de Decisiones?
18. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
➜ La toma de decisiones: Capacidad de elegir entre
varias alternativas.
➜ Proceso de Toma de Decisiones: Implica considerar
una serie de pasos o momentos que facilitan la
reflexión en torno a esa decisión.
Es describir el plan o estrategia a seguir para elegir.
Cuando la profesión se elige responsablemente, es
decir, cuando el sujeto asume una postura personal,
consciente y activa en dicha elección, hay mayor
posibilidad de éxito en el estudio.
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19. 1. Determinar el
problema.
2. Conocer las causas
del problema.
3. Redefinir el
problema.
4. Proponer
soluciones.
5. Evaluar y seleccionar
soluciones.
6. Planear la operación
y ponerla en marcha.
7. Evaluar los
resultados.
20. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
En la empresa de dulces “El payasito” existe
el problema de que las ventas de su mejor
paleta —llamada “Paleloca”— se han
venido abajo, mientras que los demás
productos se han mantenido en niveles
aceptables. Dado que aquella paleta aún
deja muchas utilidades, los dueños quieren
saber qué hacer.
21. 1. DEFINIR EL PROBLEMA
¿Qué deseamos cambiar?
Descripción completa problema.
Circunstancias asociadas .
22. 2. Conocimiento de las causas del
problema
¿Qué instrumentos usaremos?
Entrevistas personales, encuestas de
opinión, observación directa.
23. 3. REDEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Contrasta el problema inicial, con posibles
problemas adicionales.
Un problema, en vez de hacerse más
específico, podría hacerse más amplio y
general.
25. 5. EVALUAR Y SELECCIONAR
SOLUCIONES
Analiza cada una de las alternativas de
solución, cuyas consecuencias puedan ser
positivas y negativas.
26. 6. Planeación operativa y puesta en
marcha
¿Cómo se realizará la implementación de
la solución?
Calcular los riesgos y hacer algo al
respecto
27. 7. EVALUACIÓN de lo resultados
Una vez seleccionada e implantada la solución,
llega el momento de evaluarla. Conocer cómo
ha sido adoptada y, lo más importante, si ha
corregido el problema.
28. ACTIVIDAD GRUPAL
➜ Los mismos equipos de 4 estudiantes, analizan un caso que se les
entregará, tomando en cuenta el proceso de toma de decisiones
➜ Tiempo de 15 minutos, y posteriormente se compartirá en plenaria.
Ahora, establece rutas y opciones para los siguientes
problemas. Determina cuál es el mejor y el peor escenario;
toma medidas para evitar o controlar riesgos; busca un
conocimiento profundo e investiga el medio.
29. CASO 1
Carlos tiene catorce años y está en desacuerdo con las reglas
estrictas que imponen sus padres. A él le gusta salir con sus
amigos, pero ellos han comenzado a involucrarse en cosas que
sus padres no aceptan, como, vestirse en forma extraña, ir a
fiestas sin camisa y sólo en bividí, quedarse en la calle hasta
tarde en la noche. Carlos está molesto porque sus padres están
tratando de manejar su vida y escoger a sus amigos. Sus padres
sienten que es su tarea establecer reglas que estén de acuerdo
con sus valores.
30. CASO 2
Janina la mejor amiga de Amy, ha estado saliendo con
Martín por tres años. Janina siempre le dice a Amy
cuanto lo quiere y Amy siempre ha estado envidiosa
de Janina porque Martin es muy guapo y divertido.
Janina sale fuera de la ciudad por una semana y
Martin le pide a Amy que salga con él en una cita.
31. CASO 3
José es muy bueno en los deportes, sobresale en fútbol y espera
hacer una carrera de ese deporte. El próximo año con la finalidad
de que José pertenezca al equipo, debe mantener una
calificación promedio de “15”. El entrenador ha hablado con
José porque sabe que tiene dos cursos con notas bajas y está
ansioso de que José juegue en su equipo. El entrenador le ha
ofrecido ayuda especial durante el verano para asegurarse de
que obtenga las notas necesarias para aprobar los cursos. Sin
embargo, José ha sido seleccionado para participar en un
campeonato de verano de dos semanas para mejorar sus
técnicas de juego.
32. CASO 4
Quieres pertenecer al equipo de fútbol de la escuela. Debes
tener una “Nota superior de 15” en tu examen de
matemática para tener un promedio necesario. En la mañana
del examen tu mejor amigo te dice: “Tengo una copia del
examen de matemáticas, con las respuestas, es mejor que
las veas”. Tú respondes. “No gracias, prefiero no hacer
eso”. Tu amigo dice: “No, seas loco, tres cuartos de clase
ya lo han visto”. El promedio de la clase será tan alto que de
seguro no lo pasarás.
33. ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN - INDIVIDUAL
➜ Elabora un mapa de toma de decisiones en
relación a la elección de tu carrera profesional,
tomando en cuenta el proceso de toma de
decisiones: los 7 pasos.
34. ¿QUÉ APRENDIZAJE ME LLEVO HOY?
∙ Yo aprendí que..
∙ Me di cuenta que..
∙ Volví a aprender que…
∙ Noté que….
∙ Descubrí que…
∙ Me sorprendió que…
∙ Me complació que….
∙ Me disgustó que….
