1. 820/2020
MANTIENE FGJEM ESTRATEGIAS PARA PROTEGER A SERVIDORES PÚBLICOS Y
USUARIOS DURANTE CONTINGENCIA SANITARIA
Se han sanitizado más de 132 mil metros cuadrados de instalaciones de esta Fiscalía General en toda
la entidad.
Se han atendido a más de 62 mil usuarios por medio de los mecanismos alternos de denuncia, con los
que no es necesario que los ciudadanos acudan a las instalaciones de la FGJEM para iniciar alguna
querella o recibir asesorías.
Toluca, Estado de México, 1 de julio de 2020.- A poco más de tres meses de que fue decretada
la contingencia sanitaria a nivel nacional y estatal por el COVID-19, la Fiscalía General de Justicia del
Estado de México (FGJEM) mantiene diversas estrategias para la protección de servidores públicos y
usuarios en sus instalaciones.
Las acciones emprendidas van desde la sanitización de espacios públicos, creación de un
Centro de Atención Integral para Servidores Públicos de la Institución y el reforzamiento de los
Mecanismos Alternos de Denuncia.
Entre las acciones prioritarias para el cuidado del personal y usuarios destacan las
sanitizaciones de espacios públicos y oficinas en general; se han desinfección más de 130 inmuebles, 40
de ellos en dos o más ocasiones, lo que representa más 132 mil metros cuadrados de superficie.
Además, desde el inicio de la contingencia, la Fiscalía mexiquense implementó de manera
inmediata la colocación de dispensadores de alcohol en gel en los accesos y otros puntos de los
Centros de Justicia, Agencias del Ministerio Público, Fiscalías Regionales y Especializadas, entre otros,
además de la entrega de insumos como cubrebocas, sanitizantes, servitoallas, guantes y caretas, entre
otros productos.
A partir del 17 de abril se instruyó la creación de un Centro de Atención Integral para
Servidores Públicos (CAI) en el que se brinda asesoría, apoyo médico y psicológico y seguimiento al
2. personal de la Fiscalía General y familiares. En poco más de dos meses de operaciones, se ha dado
atención y asesoría a más de mil 350 servidores públicos de esta Institución.
Para evitar aglomeraciones y contagios en oficinas y lugares de atención al público, se
reforzaron los Mecanismos Alternos de Denuncia, mismos que del 22 de marzo al 30 de junio se
atendieron a 62 mil 231 personas, 15 mil 147 por medio del call center de la FGJEM 8007028770, 39
mil 940 por medio de la página de internet www.fgjem.gob.mx, 6 mil 252 por la aplicación FGJEdomex,
la cual puede descargarse de manera gratuita para los sistemas iOS y Android, y 892 en las unidades
móviles del Ministerio Público que diariamente recorren el territorio mexiquense.
Finalmente, esta Institución contrató una póliza de seguro colectivo para personal de
procuración y/o impartición de justicia para más de 5 mil servidores públicos operativos de esta
Institución, como son Policías de Investigación, Peritos, Agentes del Ministerio Público, entre otros.
La Fiscalía General de Justicia del Estado de México reitera así su compromiso con la población
y sus Servidores Públicos para evitar la propagación del virus Covid-19 y cuidar su salud, mantener una
procuración de justicia expedita y de calidad para todos los mexiquenses, y personas que estudian y/o
trabajan en la entidad y a quienes transitan por ella.
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