El documento habla sobre el Día de Internet y los derechos fundamentales relacionados con Internet, incluyendo el acceso, la seguridad, la expresión, la privacidad y la participación ciudadana. También describe la estrategia de gobierno en línea de Colombia, que busca mejorar la eficiencia del estado a través de las TIC. Finalmente, presenta algunos ejemplos exitosos de trámites y servicios que ahora pueden realizarse en línea, lo que ha traído ahorros de tiempo y dinero para los ciudadanos.

1. RAUL RUIZ ALTAMIRANDA Lic.: Informática y medios audiovisuales

2. 17 de mayo día de internet

3. ¿Por qué un día de internet? “Es necesario contribuir a que se conozca mejor Internet para que se convierta en un recurso mundial verdaderamente accesible al público.

4. ¿Por qué un día de internet? Este día servirá para dar a conocer mejor la importancia que tiene este recurso mundial, en especial, las posibilidades que pueden ofrecer las TIC a las sociedades y economías, y las diferentes formas de reducir la brecha digital.”

5. Internet y los derechos fundamentales

6. ACCESO Toda persona tiene derecho a acceder y utilizar Internet de forma segura y abierta

7. SEGURIDAD El derecho a la libertad y la seguridad deben ser protegidos en el entorno online y no ser utilizados para entorpecer los derechos de otros

8. DESARROLLO Internet es una herramienta para lograr el desarrollo sostenible, económico, social, cultural y político con el fin de que las personas puedan realizar plenamente todos los derechos de esta carta

9. EXPRESIÓN Y ASOCIACIÓN Toda persona tiene derecho a buscar, recibir y difundir información libremente en Internet sin censura. Las personas tienen derecho a comunicarse, asociarse y expresar libremente sus pensamiento, ideales y creencias

10. PRIVACIDAD Toda persona tiene derecho a la privacidad y la protección de sus datos personales en Internet. Incluido el derecho a controlarlos, rectificarlos, divulgarlos y eliminarlos

11. CONOCIMIENTO, CULTURA Y DIVERSIDAD Toda persona tiene derecho a la educación a través y sobre Internet; a participar libremente en la vida cultural y en el progreso científico y a acceder a los contenidos de Internet, sin priorizaciones, filtros o controles del tráfico

12. INFANCIA Los niños y jóvenes tienen derecho a participar de los beneficios de Internet y a recibir cuidados y asistencias especiales para potenciar y proteger su desarrollo

13. TRABAJO Toda persona tiene derecho a utilizar Internet para formar sindicatos, promover sus propios intereses y desarrollar y promocionar su trabajo

14. GOBERNANZA Toda persona tiene derecho a la instauración de un orden Internacional y social en Internet que haga efectivos los Derechos de esta carta, incluidos la diversidad cultural y lingüística y la participación efectiva

15. PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y SERVICIOS SOCIALES Toda persona tiene derecho a utilizar Internet para participar en el gobierno de su país, recibir protección, servicios sanitarios y acceder a la justicia en igualdad de condiciones

16. PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN COLOMBIA ¿Que mecanismos tenemos los Colombianos para participar en el gobierno de nuestro país? ¿A Que servicios tenemos derecho? ¿Qué tramites puedo realizar en internet?

17. ¿Que es gobierno en línea?

18. Visión de gobierno en línea Un Estado construido por y para la prosperidad de los colombianos, mediante el aprovechamiento de las TIC

19. La Estrategia de Gobierno en línea contribuye con la construcción de un Estado más eficiente, más transparenteyparticipativo y que presta mejores servicios con la colaboraciónde toda la sociedad, mediante el aprovechamiento de las TIC. Lo anterior, con el fin de impulsar la competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida para la prosperidad de todos los colombianos. Objetivos de gobierno en línea

20. ¿Cómo funciona la estrategia? Colombia ha sido reconocida por tener una Estrategia que se basa en reunir esfuerzos(todos los organismos de la administración pública en todo el país son responsables de su ejecución), con un método claro Democracia Construcción colectiva de políticas y toma de decisiones 2010/2012 Transformación Servicios organizados a partir de las necesidades 2010/2011 Transacción Obtención de productos y servicios en línea 2009/2010 Interacción Comunicación de dos vías y consulta a bases de datos 2008/2009 Información Publicación de información en línea 2008

21. Definiciones importantes: Tramites:Conjunto o serie de pasos o acciones regulados por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada en la ley.

22. Definiciones importantes: Tramite en línea:Trámite que puede ser realizado por medios electrónicos a través del portal de una entidad, ya, sea de manera parcial, en alguno de sus pasos o etapas, o total, hasta obtener completamente el resultado requerido.

23. Definiciones importantes: Servicio en línea: Servicio que puede ser prestado por medios electrónicos a través del portal de una entidad.

24. Incremento de trámites y servicios en línea Tan sólo en el nivel nacional se ha presentado un incremento del 642% en los trámites y servicios totalmente en línea (de 73 en OCT/2007 a 542 en JUN/2010) Se consideran trámites y servicios totalmente en línea aquellos cuyas etapas susceptibles de automatización se encuentran todas en línea * 255 trámites y 287 servicios (Certificado Judicial, Antecedentes disciplinarios, Responsabilidad fiscal, Acción Social en línea, PILA, etc.) 542 73 2010 2007

26. 596.456 certificados obtenidos en línea al 31DIC/09.

27. Ahorro para el usuario de $ 9.000 en costos indirectos (transporte y fotos).

28. Eliminación de cita previa.

30. 5´208.333 certificados en línea expedidos al 31DIC/09.

31. Reducción en tiempo promedio de 3 horas a 5 minutos.

32. Ahorros por usuario por costos indirectos de $3.100 (desplazamiento y fotocopia).Información que certifica que una persona no se encuentre incursa en inhabilidad para desempeñar un cargo público o contratar con el Estado.

34. 5.123.917 certificados expedidos al31DIC/09.

35. Ahorros por usuario por costos directos de $3.900 (certificado) e indirectos de $3.000 (desplazamiento).

36. Reducción en tiempo promedio de 1.5 horas a 5 minutos.Información sobre antecedentes disciplinarios, penales, contractuales, fiscales y de pérdida de investidura digitando el número de identificación.

38. 35.300viajeros han usado el servicio a 31DIC/09

39. Se proyecta implementarloa través de teléfono móvil.Consulta de distancias, peajes, costos, puentes, entre otros, en carreteras del país.

41. Se cuenta con cerca de 50 convenios con instituciones para la realización del trámite.

42. 30.647 acreditaciones realizadas en línea a 31ENE/2010, que representan el 87% del total.

43. Reducción de ½ día (zonas rurales) y 2 horas (áreas urbanas) a 10 minutos.

44. Ahorros de USD $50 para quienes se encuentran fuera del país y $20.000 en Colombia.

45. Los usuarios extranjeros reciben el aplicativo de CREMIL y deben comprar el dispositivo.Permite la acreditación de supervivencia que militares con asignación de retiro o beneficiarios de sustitución pensional deben realizar cada 6 meses.

47. 4.201.535 mensajes de texto enviadosen el mismo período.

48. Reducción de 4 horas a 15 minutos enel proceso de comunicación.

49. Ahorros para la entidad de $1.900 a $4.500 (correo urbano / nacional) pormensaje menos el costo de envío del SMS(entre $125 y $104 según volumen) y de $3.000 para el usuario por cada aviso(desplazamiento).Envío de información sobre fechas de subsidios, fechas y sitios de bancarización, entre otros, a los beneficiarios de los programas de Acción Social.

51. 509.821 consultas en línea al arancel de aduanas a 31DIC/2009.Declaraciones en línea (corte 31DIC/09): 121.234 certificados digitales activos para la presentación electrónica de las declaraciones

53. 6.458 certificados expedidos y firmados digitalmente, de los cuales 520 fueronsolicitados totalmente en línea (a 31ENE/10)

54. Reducción de 30 días a expedición inmediata.

55. Por cada solicitud, hay un ahorro de cerca de $8.200 en Bogotá y de $10.700 fuera de Bogotá (desplazamientos, impresiones, envíos)

57. 71.850 certificados expedidos en línea a 31ENE/2010 (100% de las solicitudes).

58. La entrega pasó de 3 días a 1 día (se requiere la inspección física).

59. Por cada solicitud hay un ahorro de cerca de $5.000 para el usuario (desplazamiento) Certifica que un producto bajo vigilancia y control del INVIMA se puede comercializar en Colombia. Certifica -al momento de entrada o salida- que alimentos o materias primas para la industria de alimentos que se importan o exportan son idóneas para el consumo humano.

61. 10.115.810 infractores registrados.

62. Pago de comparendo a nivel nacional y no exclusivamente donde se cometió la infracción.

63. Obtención del paz y salvo de 5 días a 2 horas.

65. RETOS: Ampliar la oferta de servicios en línea, con énfasis en el orden territorial

66. Retos Promover la oferta de servicios en línea por múltiples canales

67. REFLEXIONEMOS !!

68. Los estudiantes deben buscar:

73. Los estudiantes deben aprender a utilizar internet

82. ¿Por donde puedes comenzar?

87. Ten en cuenta que:

91. Gracias¡

92. Recursos y bibliografía: Universidad de Córdoba Ponencia tramites y servicios http://www.diadeinternet.org/2011/index.php?body=ppal&pais_s=5&lang=es http://www.slideshare.net/olmillos/ticyeducacioncambiaralasescuelaspdf http://www.gobiernoenlinea.gov.co/web/guest http://www.mintic.gov.co/

95. Participación ciudadana y servicios sociales 17 de mayo día de Internet Muro de los derechos de internet Participación ciudadana y servicios sociales Decreto 1151 de 2008 Gobierno en Línea (y el manual de gobierno en línea) Objetivos Estado actual y estadísticas Tramites Servicios Algunos ejemplos