Fractalia media white paper v4.0

Fractalia Media
“White Paper”
Descripción funcional y técnica
V 4.0

© 2010 Fractalia Software

Índice

1 Introducción ............................................................................... 1
1.1 Acerca de Fractalia Software ........................................................ 1
1.2 Digital Signage ........................................................................... 1
1.3 Puntos Clave .............................................................................. 2

2 Funcionalidades .......................................................................... 4
2.1 Conceptos y definiciones ............................................................. 4
2.1.1 Medios y contenidos .......................................................... 4
2.1.2 Organización de los medios en pantalla ................................. 4
2.1.3 Programación de la información ........................................... 5
2.2 Usuarios .................................................................................... 5
2.3 Biblioteca de Medios ................................................................... 6
2.4 Asignación de contenidos y gestión de pantallas ............................. 6
2.5 Gestión de Players ...................................................................... 7
2.6 “Proof of Play” ............................................................................ 7

3 Tecnología .................................................................................. 8
3.1 Arquitectura .............................................................................. 8
3.2 Servidor .................................................................................... 8
3.3 Agente ...................................................................................... 9
3.3.1 Player Fractalia Media ......................................................... 9
3.3.2 Agente Fractalia Manager .................................................... 9

4 Requisitos del sistema .............................................................. 11
4.1 Parte servidora ......................................................................... 11
4.1.1 Requisitos Hardware .......................................................... 11
4.1.2 Requisitos Software ........................................................... 11
4.2 Parte cliente ............................................................................. 12
4.2.1 Requisitos Hardware .......................................................... 12
4.2.2 Requisitos Software ........................................................... 12
4.3 Conectividad en Red .................................................................. 12

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1 INTRODUCCIÓN
1.1 Acerca de Fractalia Software
Fractalia Software es una empresa de Investigación y Desarrollo de Tecnologías de
la información, líder en el desarrollo de soluciones robustas y efectivas de gestión y
control de grandes redes de terminales y pantallas de información. Fractalia Media
es una solución de “Digital Signage” o Márketing Dinámico para la comunicación
digital y publicidad dinámica que permite la gestión integral, remota y distribuída
de diferentes contenidos multimedia, tanto estáticos como dinámicos, sobre
soportes electrónicos.

1.2 Digital Signage
Digital Signage se sirve del poder de persuasión que tiene la potencia gráfica y la
capacidad multimedia, para impactar en el consumidor. Según datos de POPAI
(Point-of-Purchase Advertising Institute) y NIELSEN:
Los displays dinámicos generan 7 veces más atención que los estáticos.
El 75% de las decisiones de compra se producen en el punto de venta.
Los productos anunciados a través de publicidad dinámica, en los puntos de
venta, incrementaron sus ventas entre un 19% y 36% (media del 20%).
Un 65% de los visitantes, visualizaron los anuncios publicitarios emitidos a
través de pantallas. Y estos, estuvieron un 52% más de tiempo en el
establecimiento
Uno de los obstáculos para un crecimiento más rápido del sector ha sido la falta de
plataformas de gestión que puedan acomodar todas las funcionalidades sin entrar
en costos elevados de operación. Fractalia Media cubre esta carencia con una
plataforma potente y flexible a la hora de planificar y mostrar los contenidos y
basada en una completa gestión de la infraestructura (“players” o terminales y
pantallas) gracias a nuestra plataforma de gestión de terminales “Fractalia
Manager”
Los proyectos de Digital Signage engloban varias áreas:

© 2010 Fractalia Software Página | 1

Fractalia Media cubre las áreas de Tecnología y Operaciones, necesarias para
fortalecer los mensajes de comunicación y asegurar el control y la disponibilidad de
la infraestructura instalada.
En entornos de alta dispersión geográfica es imprescindible un exhaustivo control
centralizado de la infraestructura. Fractalia Media se basa en Fractalia Manager, la
plataforma de gestión centralizada del puesto de trabajo, para permitir un control
total de la red de players y pantallas. Fractalia Manager permite organizar la red de
players en grupos, tener un inventario actualizado, distribución masiva de
parches/drivers/codecs del propio sistema operativo y del agente Fractalia Media,
gestión del hardware mediante tecnología Intel vPro, restauración remota del
sistema ante problemas software, etc..
Esta complementariedad es fundamental en todos los proyectos que se requiera un
servicio centralizado sobre diversas ubicaciones de emisión de contenidos.

1.3 Puntos Clave

Presentación y actualización de contenidos en tiempo real. Personalización y
segmentación de los contenidos a emitir.
Permite la creación de capas, zonas, etc.. en cada pantalla, con diferentes listas
de contenidos en cada una.
Admite todo tipo de contenidos multimedia (fotografías, videos, “flash”, páginas
web locales o desde servidores Internetl, streaming, etc..), siendo compatible
con los estándares de mayor difusión del mercado: WMF, MP3, WPF, JPG, AVI,
HTML, SWF, etc…
Permite la emisión de contenidos interactivos en pantallas táctiles, así como la
gestión de escritorios de usuario (modo “salvapantallas”) también interactivo,
para reforzar los mensajes corporativos.
Sistema de difusión de presentaciones que le permite asignar contenido,
programar las emisiones, encendido y apagado de terminales y pantallas, etc.


Gestiona players multipantalla de forma independiente, admitiendo contenidos y
programación individual por cada pantalla.
Plataforma de gestión centralizada.
Basado en Fractalia Manager, una potente solución de gestión de
infraestructuras, que permite asegurar la disponibilidad de los equipos y reducir
los costes operativos. Fractalia Manager permite la gestión completa de los
“players” de forma remota y centralizada, no únicamente para actualizaciones
del sistema sino además para una actualización de los “codecs” o “drivers” de
audio/video que sean necesarios en base a los nuevos medios.
Admite cualquier conectividad de red (Internet, intranet, VPN, ADSL, 3G…). No
es necesario cambios en la seguridad/red del cliente, trabajando a través de
firewall y proxies HTTP. La conectividad es siempre “saliente” (protocolo HTTP)
desde el player al servidor.
Ideal para entornos de amplia dispersion geográfica. Permite segmentar la red
para una distribución basada en grupos o en cada pantalla individual.
Integración con soluciones complementarias dirigidas a interactuar, activa o
pasivamente, con los clientes: cámaras cuenta-personas, dispositivos de
reconocimiento biométrico, módulos de intercambio de datos vía SMS, WiFi o
Bluetooth, kioscos con pantalla táctil, sistemas de gestión de turnos, hilo
musical (integración en la parrilla de programación) etc.


2 FUNCIONALIDADES

2.1 Conceptos y definiciones
Fractalia Media organiza los contenidos, información y programación según las
siguientes definiciones, siguiendo el proceso natural de creación de una
presentación:

2.1.1 Medios y contenidos

Medio
El “medio” es todo contenido multimedia que existe en la biblioteca, ya sea como
archivo físico (foto, video, etc..) o como referencia a un elemento externo (p.ej.
enlace URL a una página web).
Los medios se organizan en la biblioteca para poder ser empleados en todas las
presentaciones a realizar, pudiendo utilizar carpetas, tags, etc.. para una mejor
búsqueda posterior.
Cada medio tiene unas propiedades intrínsecas (propietario, tamaño, resolución,
tiempo de video, etc..) y otras extrínsecas (tags, valoración, etc..).

Spot
Una vez el medio lo añadimos a una lista de contenidos para mostrarlo en una
pantalla le tenemos que añadir los parámetros específicos para mostrarlo
correctamente:
Volumen de sonido a emplear (en %)
Ajuste automático a pantalla o no (comprime/expande el medio o lo
mantiene en su tamaño original)
Tiempo mostrado en pantalla

2.1.2 Organización de los medios en pantalla

Plantilla
Una Plantilla define el formato o “layout” que tendrá una pantalla de información.
Posteriormente, se utilizan las plantillas para crear las presentaciones o playlist
necesarias por los usuarios.
Los usuarios responsables de crear las plantillas son los responsables de generar
los modelos a utilizar en la red de pantallas, permitiendo definir los bloques o zonas
de información en cada pantalla, los tipos de contenidos admitidos, etc.. generando
plantillas acordes al “estilo corporativo” que se quiera implantar.
En la plantilla podemos especificar:
Dimensiones de la pantalla (horizontal, vertical..)
División en zonas de la pantalla
Se permite utilizar múltiples zonas independientes en cada pantalla, con diferentes
capas y propiedades. Cada zona tiene las siguientes propiedades:
Dimensiones (alto X ancho)


Nivel de profundidad de capa (permite superponer zonas, unas encima de
otras)
Opcional: Tipo de contenido admitido (permite limitar a “video”, “foto”, etc..
el contenido que se podrá incluir en cada zona)
Opcional: Contenido incluido en cada zona (spots que aparecen en la zona si
posteriormente no se editan)
Zona bloqueada o libre (impide que los usuarios modifiquen los contenidos
incluidos en las zonas. Indicado p.ej. para fondos de pantalla, “marcos” de
videos, etc..)

Canal
Un canal se basa en una plantilla ya creada y añade todos los spots en cada una de
las zonas necesarias. La secuencia de spots en cada zona se denomina “playlist” y
permite modificar las propiedades de cada spot (duración de presentación, ajuste al
tamaño de cada zona, etc..) así como los efectos de transición entre spots.
Dentro de cada canal existe también la “zona audio”, conteniendo la pista de sonido
que se puede manejar de forma independiente a los contenidos visuales.

2.1.3 Programación de la información

Planificación
Una vez generados los Canales, Fractalia Media permite generar una completa
programación de los mismos. La programación completa a asignar a una pantalla o
grupo de pantallas se denomina “Planificación” y se compone de “Bloques de
Programación”.
Los “Bloques de Programación” contienen el/los canal/es que se quieren mostrar en
una franja horaria determinada y los detalles de fechas y horarios, definiendo:
Franja horaria del bloque (hora de inicio, hora de fin o todo el día)
Fecha de emisión
Repetición de emisión (cada Lunes, cada X días, siempre…)
Canales a mostrar en dicho bloque de programación
Dentro de una Planificación se indica también, opcionalmente, el contenido por
defecto que se debe mostrar en las pantallas en caso de que no exista ningún
bloque de programación asignado por el usuario.
Las Planificaciones, una vez publicadas, se asignan a las pantallas o grupos de
pantallas deseados.

2.2 Usuarios
Fractalia Media permite una gestión de usuarios para cada empresa, definiendo los
permisos y roles que cada uno pueda realizar.
Se distinguen los siguientes permisos:
Acceso a la biblioteca de medios: permisos para incorporar medios a la
biblioteca central


Creación y edición de Plantillas
Creación y edición de Canales
Creación, edición y publicación de Planificaciones
Asignación de Planificaciones a pantallas o grupos de pantallas
Gestión de la red de pantallas
Gestión de la red de players
Dependiendo del tamaño de la organización, una persona puede cumplir con sólo
un rol o varios.

2.3 Biblioteca de Medios
La biblioteca de medios recopila todos los medios subidos por los diferentes
usuarios. La biblioteca permite, de forma centralizada, almacenar, clasificar y
localizar los medios necesarios para posteriores presentaciones.
Se permite incorporar los siguientes medios a la biblioteca:
Páginas web locales: ficheros MHT
Páginas web (URL “http://....)
Fotos (JPG, GIF, PNG, BMP…)
Video (AVI, WMP…)
Sonido (MP3 …)
Streaming (audio y video)
Flash (SWF, …)
Cada usuario tiene su área dentro de la biblioteca para impedir la modificación o el
acceso a medios de otros usuarios si no se tienen los permisos adecuados.
Asimismo existen carpetas comunes para compartir la información necesaria.

2.4 Asignación de contenidos y gestión de pantallas
Las planificaciones, una vez creadas, se asignan a las pantallas o grupos de
pantallas. Cada player puede gestionar desde 1 hasta 4 pantallas, cada una con
una asignación diferente.
Las pantallas se clasifican en grupos y subgrupos para facilitar la asignación de
contenidos según los segmentos elegidos (por idioma, clasificación geográfica,
etc..)
Fractalia Media permite la gestión física de las pantallas conectadas a los players,
dependiendo del propio dispositivo (habitualmente mediante conexión serie RS232
entre player y pantalla). Las funcionalidades dependerán de cada pantalla, pero se
permite la gestión de :
Encendido y apagado de las pantallas
Control de brillo, contraste, etc…
Visualización de las horas consumidas por la bombilla del proyector (para
planificación del mantenimiento proactivo)


2.5 Gestión de Players
Fractalia Media cuenta con una capa de gestión de infraestructura, basada en
Fractalia Manager, que permite garantizar la eliminación del 100% de las
incidencias de funcionamiento originadas por fallos en la configuración del software
de los players.
El sistema está concebido para recuperar, de forma desatendida o en demanda,
una configuración estable y conocida en apenas unos segundos. La gestión de
infraestructura, valor diferencial de Fractalia Media, permite asegurar la
disponibilidad 24x7 de la red de dispositivos y reducir drásticamente los costes de
operaciones y soporte.
La gestión de los players, de forma independiente a la gestión de contenidos,
permite asegurar las actualizaciones necesarias en los mismos definidas por los
administradores de IT: cambios en el Sistema Operativo (parches,
actualizaciones..), nuevas versiones del propio player, nuevos “codecs” para
visualización de videos, actualización de “drivers” para gestión de pantallas
(encendido, apagado…), etc…

2.6 “Proof of Play”
Fractalia Media ofrece la capacidad de obtener informes veraces de emisión de
contenidos, también conocidos como “Proof of Play”. Mediante un sencillo interfaz
web, los clientes pueden consultar la emisión efectiva de los medios en cada
pantalla o grupo de ellas.
Este control permite ofrecer un seguimiento exhaustivo a los clientes finales sobre
el número de emisiones de un determinado medio, por franja horaria, grupo de
pantallas, etc..


3 TECNOLOGÍA
3.1 Arquitectura
Fractalia Media funciona sobre cualquier arquitectura de red (incluyendo redes
privadas, Internet, IPs fijas, IPs dinámicas, etc.) con cualquier tipo de conexión
(ADSL, RDSI, 3G, VPN, etc...). Siempre que el player tenga acceso HTTP al servidor
de gestión dispondrá de 100% de funcionalidades de Fractalia Media, aun en caso
de atravesar elementos intermedios (firewall, Proxy).

La consola Fractalia Media utiliza tecnología smart client por lo que aprovecha las
ventajas de desarrollo cliente-servidor pero evitando los problemas asociados en
cuanto usabilidad y calidad de uso similar a una consola ejecutable localmente.
La parte servidora de Fractalia Media consta de las siguientes maquinas lógicas:
servidor de base de datos y servidor Web. Dichas maquinas se pueden montar
sobre arquitecturas Windows (SQL e IIS) respectivamente. La arquitectura abierta
permite la fácil integración con otros sistemas.

3.2 Servidor
El Servidor Fractalia Media controla y gestiona los players y pantallas a través de
Internet o la red definida. El acceso a la plataforma es vía Web con lo cual el
administrador puede acceder empleando un navegador Web y una conexión a
Internet, y en el caso que sea necesario, credenciales de seguridad.


El servidor es multiempresa, pudiendo ofrecer servicios de forma independiente a
múltiples instancias o empresas.
Las diversas funciones del servidor (que pueden ser ubicados en máquinas físicas
independientes o en una única sola dependiendo de la capacidad deseada) son:
- Servidor Fractalia Media
o Para la gestión de contenidos multimedia, diseño de formato de
pantallas, programación de contenidos, etc.. así como estadísticas de
visualización, etc..
- Servidor Fractalia Manager
o Gestión de la infraestructura, integrado con Fractalia Media
compartiendo la misma BBDD. Incluye los siguientes roles:
 Gestión de infraestructura
 Servidor de Presencia (para comandos instantáneos)
 Servidor de Control Remoto (para gestión individual remota)
- Servidor de BBDD
o Servidor SQL con los datos necesarios para el funcionamiento de la
plataforma.

3.3 Agente
La conexión Agente-Servidor se realiza mediante “polling”, con frecuencia
configurable a nivel individual o de grupo desde la plataforma (desde minutos hasta
varias horas).
El agente contiene los diferentes módulos funcionales para cubrir los servicios
necesarios de recuperación, operaciones instantáneas, actualizaciones de software,
etc..

3.3.1 Player Fractalia Media
El agente “player” de Fractalia Media es el encargado de mostrar la programación
de forma correcta en las diversas pantallas y la realización de acciones que se
ordeno desde el servidor.
Entre las principales funciones destacamos:
- Verificar la asignación de programación y cambios en la misma
- Visualización de los medios asignados
- Gestión de errores de medios, evitando cualquier visualización incorrecta

3.3.2 Agente Fractalia Manager
Fractalia Manager es el responsable de la comunicación principal con el servidor,
descargar los contenidos necesarios (tanto para la reproducción multimedia como
actualizaciones del sistema), verificar la integridad del sistema, etc…
Los módulos principales son:


3.3.2.1 Instant Recovery System
Capacidad de proteger y recuperar la información y el sistema, siendo un punto
clave y táctico de toda organización. Instant Recovery System recupera
completamente toda la partición de un disco duro y descarta todo tipo de cambio
realizado en el por el usuario (instalación de software, cambios en la configuración,
daños por virus, archivos o directorios eliminados, cambios en el registro de
Windows, etc.).

3.3.2.2 Distribución P2P de software y contenidos
El modulo de distribución de software permite actualizar e instalar remotamente
software de un player o de un determinado grupo sin la necesidad de usar recursos
adicionales de un equipo de la red, y esta basado en el protocolo peer-to-peer
dentro de la red local, no siendo necesaria configuración alguna de seguridad en
redes WAN.
Cada player puede compartir todas las descargas realizadas dentro de la seguridad
de la red local LAN, ya sea en el mismo instante de descargar una parte del
paquete, como posteriormente tras una descarga completa. Esto permite ahorrar
ancho de banda en las sedes remotas cuando una distribución se implementa en
varios terminales.


4 REQUISITOS DEL SISTEMA
Cada instancia de software que se instale de Fractalia Manager es capaz de trabajar
con pequeñas redes de menos de 100 PCs hasta grandes redes de decenas de miles
de PCs.
En los siguientes apartados mostraremos los requisitos hardware y software
necesarios para la implantación de la solución.

4.1 Parte servidora
4.1.1 Requisitos Hardware
Mínimo < 100 players* Entre 100 y Superior a
5.000 players 5.000 players

Servidores (x1) (x1) (x2)
Aplicaciones WEB

Procesador Pentium Pentium Xeon Pentium Xeon
Core2Duo

Memoria RAM 1 GB 2-4 GB RAM 4 GB RAM

Disco Duro 80 GB 40 GB 40 GB

Servidores Base (ubicar en el (x1) (x1)
Datos mismo
servidor)

Procesador Pentium Xeon Pentium Xeon

Memoria RAM 4 GB RAM 4 GB RAM

Disco Duro 40 GB 40 GB

Almacenamiento No 120 GB 250 GB
SAN (recomendado)

* Esta configuración es la maquina para hacer funcionar el sistema con un numero
reducido de PCs. En ella, el Servidor de aplicaciones Web y el Servidor de Base de
datos pueden ser la misma maquina física.
** Los servidores Web, se montan en granja, mientras que los servidores de base
de datos se montan en cluster para balancear peticiones.
En caso de requerir “Presencia” (remoting) es aconsejable montar servidores
independientes (mismas características que servidores web) si el número de
players es superior a 5.000, en caso contrario puede estar ubicado en el mismo
servidor web
Todos los servidores pueden ser virtualizados

4.1.2 Requisitos Software
El(los) servidor(es) Web necesitaran del siguiente software base:


Windows 2003 Server Standard Edition o superior.
Microsoft .NET Framework 2.0 instalado
Internet Information Server 6.0 instalado.

El(los) servidor(es) de Base de datos necesitaran del siguiente software base:
Windows 2003 Server Standard Edition o superior.
Microsoft .NET Framework 2.0 instalado
Microsoft SQL Server 2005.

En caso de instalaciones multiservidor se recomienda utilizar almacenamiento
compartido en SAN.

4.2 Parte cliente
4.2.1 Requisitos Hardware
La configuración hardware mínima de un equipo para poder ejecutar el Fractalia
Manager son las siguientes:
Procesador: Intel Atom o similar para medios simples; Intel Core2Duo para
videos de mayor resolución.
RAM: 512MB, recomendado 1 GB
Tarjeta gráfica.
Disco duro: 2GB de espacio libre, recomendado mayor capacidad para
almacenar los medios a emitir.
Tarjeta de red (Ethernet o WIFI)
Puerto serie RS232 para gestión de pantallas

4.2.2 Requisitos Software
Sistema operativo Windows XP (SP2, SP3), Vista.
Microsoft .NET Frameworks 2.0 instalado en sistemas XP
Partición NTFS para utilización de IRS.

4.3 Conectividad en Red
La conexión en red entre la parte servidora y los clientes se soporta sobre cualquier
tipo de red que soporte el protocolo HTTP (o HTTPS) sobre TCP/IP. De forma
general la conectividad entre servidor y clientes se puede establecer mediante:
Internet, Extranet, Red de área local, Virtual Prívate Network y cualquier tipo de
acceso (ADSL, 3G, etc..).


Fractalia Software
c/ Gobelas, 13, 1ª
28023
Madrid, Spain
http://www.fractaliasoftware.com

TLF +34 917 081 100
FAX +34 917 081 102


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