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el comportamiento
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Poder, saber y querer trabajar seguro
Servicios Corporativos
La prevención de accidentes no debe ser considerada como una
cuestión de legislación, sino como un deber ante los seres
humanos, y como una razón de sentido económico.
* Werner Von Siemens *
La SBC es una herramienta de gestión cuyo foco es el
comportamiento de los trabajadores, basada en un proceso de cambio
de su actitud hacia la seguridad, salud y el medioambiente, buscando
la incorporación de éstos como valores. Se sustenta en el amplio
consenso respecto a que la conducta humana es un factor de
importancia significativa en la causalidad de los incidentes y
accidentes, si bien no es el único factor, y en la evidencia hallada que
demuestra que el comportamiento impacta tanto en los accidentes
laborales, ambientales, viales e incluso domésticos, así como también
en desvíos con impacto en la calidad.
La SBC no debe reemplazar a los componentes tradicionales de un
Sistema de Gestión de la Seguridad, sino que es más efectiva aun
cuando se integra en el Sistema de Gestión de la Seguridad de una
empresa, ya que como herramienta complementa al mismo y aumenta
su eficacia.
El objetivo es darle un tratamiento al factor humano, el
cual se reconoce como esencial en la prevención de la
accidentalidad ocupacional, sobre la base de los avances en
las ciencias del comportamiento humano, así como de
herramientas metodológicas que logren una gestión
práctica y efectiva del mismo.
Objetivos.
-Entender los elementos claves relativos a la
aplicación de un Sistema de Seguridad
Basado en el Comportamiento (SBC) en la
empresa.
-Afianzar los conocimientos necesarios
para la introducción a la seguridad
conductual.
-Otorgar una visión global
de los programas de prevención
de accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales a través de la aplicación del SBC.
-Conocer el modelo de diagnóstico e intervención
del trabajador seguro.
-Aprender a hacer el análisis de los
comportamientos bajo el modelo A-B-C.
-Conocer las técnicas de modificación de
conducta aplicables a la seguridad.
-Planificar las intervenciones necesarias para
potenciar consecuencias que refuercen
comportamientos seguros.
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Basado en el Comportamiento Humano
(SBC).
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Accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
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Consecuences) aplicado a la seguridad.
-Papel de los antecedentes y las
consecuencias.
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Contenido del programa
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de una forma que consideremos positiva
hacia la seguridad.
-Aspectos de Psicosociología laboral en la
prevención de riegos ocupacionales.
-El estrés laboral como mecanismo de la
siniestralidad laboral.
-Liderazgo y Motivación en el Proceso de
SBC.
-Las Competencias Laborales en la
implementación de un Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud Ocupacional.
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la implementación de un Programa de
SBC.
Beneficios de la
Prevención de Accidentes
Los accidentes en el trabajo constituyen una
cuantiosa fuente de costos, especialmente para
las pequeñas empresas, donde puede tener una
importante repercusión económica. Pero la
prevención de riesgos no sólo se traduce en una
reducción de los daños y costos. Si le sumamos
una mejora de las condiciones del trabajo,
contribuye notablemente a mejorar el
rendimiento, la eficacia y la competitividad de la
empresa en varias formas:
• La salud y la calidad de vida de los trabajadores
mejora.
• Una cultura preventiva mejora la imagen de la
empresa.
• Maximiza la gestión de recursos humanos.
• Reduce así mismo las enfermedades laborales.
• Genera aumento de productividad para la empresa
que lo aplica.
• Favorece las relaciones entre el personal laboral y
de este con la propia empresa.
Los 7 principios de la SBC
Basada en la observación de la conducta
Orientada a consecuencias positivas
Dirigir con activadores y motivar con consecuentes
Basada en observación de factores externos
01
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04
Aplicar método científico de control
05
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conductas
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Test: medir el
impacto de la
intervención
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Intervenir sobre la
conducta
D O I T
El método de trabajo en seguridad basada en el comportamiento
como una secuencia: “DO IT” (Definir, Observar, Intervenir y
Probar)
FACTORES
PSICOSOCIALES
- Sobrecarga en el
trabajo
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autoridad
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trabajo
RIESGOS
PSICOSOCIALES
- Estrés laboral
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Aspectos de Psicosociología laboral
Los riesgos psicosociales, a diferencia de los factores psicosociales, NO son condiciones organizacionales sino
hechos, situaciones o estados del organismo con una alta probabilidad de dañar la salud de los trabajadores. Los
riesgos psicosociales son contextos laborales que habitualmente dañan la salud en el trabajador de forma importante.
Y por último, definimos daño como la lesión, enfermedad producida por la no prevención de los factores causantes.
Liderazgo y Motivación en
el Proceso de SBC.
Una de las mejores metodologías para que se
den procesos de mejora en una organización se
basa en que sus líderes asuman retos, analicen
procesos, busquen las oportunidades de mejora
y las implementen. Los procesos de mejora más
eficaces son los basados en equipos motivados
a nivel local y reconocidos a nivel global.
Por tanto, una buena estrategia para mejorar las
conductas seguras es establecer procesos en los
que los supervisores de grupo se conviertan en
líderes que, integrando la seguridad dentro de su
actividad cotidiana, hagan que sus equipos
asuman el valor de la conducta segura como
algo que les reporte beneficios a corto plazo y
reconocimiento de forma colectiva e individual.
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  • 1. Seguridad basada en el comportamiento Tmotiva Empresas Poder, saber y querer trabajar seguro Servicios Corporativos
  • 2. La prevención de accidentes no debe ser considerada como una cuestión de legislación, sino como un deber ante los seres humanos, y como una razón de sentido económico. * Werner Von Siemens *
  • 3. La SBC es una herramienta de gestión cuyo foco es el comportamiento de los trabajadores, basada en un proceso de cambio de su actitud hacia la seguridad, salud y el medioambiente, buscando la incorporación de éstos como valores. Se sustenta en el amplio consenso respecto a que la conducta humana es un factor de importancia significativa en la causalidad de los incidentes y accidentes, si bien no es el único factor, y en la evidencia hallada que demuestra que el comportamiento impacta tanto en los accidentes laborales, ambientales, viales e incluso domésticos, así como también en desvíos con impacto en la calidad. La SBC no debe reemplazar a los componentes tradicionales de un Sistema de Gestión de la Seguridad, sino que es más efectiva aun cuando se integra en el Sistema de Gestión de la Seguridad de una empresa, ya que como herramienta complementa al mismo y aumenta su eficacia.
  • 4. El objetivo es darle un tratamiento al factor humano, el cual se reconoce como esencial en la prevención de la accidentalidad ocupacional, sobre la base de los avances en las ciencias del comportamiento humano, así como de herramientas metodológicas que logren una gestión práctica y efectiva del mismo. Objetivos.
  • 5. -Entender los elementos claves relativos a la aplicación de un Sistema de Seguridad Basado en el Comportamiento (SBC) en la empresa. -Afianzar los conocimientos necesarios para la introducción a la seguridad conductual. -Otorgar una visión global de los programas de prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales a través de la aplicación del SBC. -Conocer el modelo de diagnóstico e intervención del trabajador seguro.
  • 6. -Aprender a hacer el análisis de los comportamientos bajo el modelo A-B-C. -Conocer las técnicas de modificación de conducta aplicables a la seguridad. -Planificar las intervenciones necesarias para potenciar consecuencias que refuercen comportamientos seguros.
  • 7. -Introducción al Proceso de Seguridad Basado en el Comportamiento Humano (SBC). -Criterios Específicos del SBC. -Condiciones y pasos básicos del SBC. -Costos / Beneficios de la Prevención de Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. -Los 7 principios de la SBC. -Proceso DO IT – Hágalo Ud. Mismo. -El análisis ABC (Antecedents-Behaviour Consecuences) aplicado a la seguridad. -Papel de los antecedentes y las consecuencias. -Características a tener en cuenta respecto a las consecuencias. Contenido del programa
  • 8. -Antecedentes y Consecuencias con más poder para influir en los comportamientos de una forma que consideremos positiva hacia la seguridad. -Aspectos de Psicosociología laboral en la prevención de riegos ocupacionales. -El estrés laboral como mecanismo de la siniestralidad laboral. -Liderazgo y Motivación en el Proceso de SBC. -Las Competencias Laborales en la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. -Presentación de casos empresariales en la implementación de un Programa de SBC.
  • 9. Beneficios de la Prevención de Accidentes Los accidentes en el trabajo constituyen una cuantiosa fuente de costos, especialmente para las pequeñas empresas, donde puede tener una importante repercusión económica. Pero la prevención de riesgos no sólo se traduce en una reducción de los daños y costos. Si le sumamos una mejora de las condiciones del trabajo, contribuye notablemente a mejorar el rendimiento, la eficacia y la competitividad de la empresa en varias formas: • La salud y la calidad de vida de los trabajadores mejora. • Una cultura preventiva mejora la imagen de la empresa. • Maximiza la gestión de recursos humanos. • Reduce así mismo las enfermedades laborales. • Genera aumento de productividad para la empresa que lo aplica. • Favorece las relaciones entre el personal laboral y de este con la propia empresa.
  • 10. Los 7 principios de la SBC Basada en la observación de la conducta Orientada a consecuencias positivas Dirigir con activadores y motivar con consecuentes Basada en observación de factores externos 01 02 03 04 Aplicar método científico de control 05 Basada en la mejora continua 06 Considera los sentimientos y emociones 07
  • 11. Definir las conductas Objetivo Test: medir el impacto de la intervención Observarlas para obtener línea base Intervenir sobre la conducta D O I T El método de trabajo en seguridad basada en el comportamiento como una secuencia: “DO IT” (Definir, Observar, Intervenir y Probar)
  • 12. FACTORES PSICOSOCIALES - Sobrecarga en el trabajo - Falta de control - Conflicto de autoridad - Inseguridad en el trabajo RIESGOS PSICOSOCIALES - Estrés laboral DAÑO - Enfermedades cardiovasculares, respiratorias, osteomusculares, etc. - Patologías mentales, ansiedad, depresión Aspectos de Psicosociología laboral Los riesgos psicosociales, a diferencia de los factores psicosociales, NO son condiciones organizacionales sino hechos, situaciones o estados del organismo con una alta probabilidad de dañar la salud de los trabajadores. Los riesgos psicosociales son contextos laborales que habitualmente dañan la salud en el trabajador de forma importante. Y por último, definimos daño como la lesión, enfermedad producida por la no prevención de los factores causantes.
  • 13. Liderazgo y Motivación en el Proceso de SBC. Una de las mejores metodologías para que se den procesos de mejora en una organización se basa en que sus líderes asuman retos, analicen procesos, busquen las oportunidades de mejora y las implementen. Los procesos de mejora más eficaces son los basados en equipos motivados a nivel local y reconocidos a nivel global. Por tanto, una buena estrategia para mejorar las conductas seguras es establecer procesos en los que los supervisores de grupo se conviertan en líderes que, integrando la seguridad dentro de su actividad cotidiana, hagan que sus equipos asuman el valor de la conducta segura como algo que les reporte beneficios a corto plazo y reconocimiento de forma colectiva e individual.
  • 14. Gracias Av. Arequipa 2932 – San Isidro 948 033 635 crubin@tmotiva.pe www.tmotiva.pe Carlos Rubín Villarreal Director General
  • 15.
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