Este documento recopilo lo que es un ERp(enterprise resource planning) y coloco los modulos principales que lo conforman, asi como algunas empresas que lo proveen. También se describen módulos que conforman al CRM, muy utilizado para el marketing y empresas que necesiten gestionar las relaciones con sus clientes.

1. SOLUCIONES ERP
¿Qué beneficios obtengo?
¿Puntualmente en que me
ayudaría?
Shibu lijack

2. Un ERP es un:
Sistema de planificación de recursos
empresariales.
¿Qué áreas abarca?
 CONTABILIDAD.
 COMPRAS.
 FINANZAS.
 INVENTARIOS.
 PRESUPUESTOS.
 ALMACENES.
 COMERCIAL

3.  http://www.hgpyme.com/index.php?option=com_content
&task=blogcategory&id=41&Itemid=105
 De un extracto de la empresa española
HGpyme desarrolladora de ERP`s a la medida
obtenemos que cada modulo desempeña estas
y mas funcionalidades:

4. MÓDULO COMERCIAL:

5. E-comercial
Se ha confeccionado una pantalla que permite realizar
todas las operaciones relacionadas con cada cliente:
contratos, proyectos, ordenes de trabajo, facturas,
albaranes, presupuestos, pedidos, personas de
contacto, incidencias, encuestas, mensajes, tareas, etc.
Además, podemos realizar informes y consultas por
pantalla, controlar los pedidos pendientes, facturas
pendientes de cobro y conocer los riesgos adquiridos y
beneficios de las operaciones realizadas, grado de
satisfacción de nuestro cliente.

6. Dentro del la parte COMERCIAL
se incluyen los siguientes

7. Presupuestos
 Esta funcionalidad tiene como objetivo el
permitir el registro y control de los presupuestos
de venta realizados por el área comercial,
permitiendo la generación automática de un
pedido de venta a partir de un presupuesto.

8. Pedidos:
 A través de este punto de menú tiene como
finalidad permitir el registro y control de los
pedidos de venta realizados por el área
comercial. De manera análoga a como sucede
con la conversión automática de presupuesto
en pedido, a partir de este último puede
generarse automáticamente un albarán de
entrega.

9. Albaranes:
 Esta funcionalidad permite llevar un control y
registro de los albaranes de venta realizados
por el área comercial. De manera análoga a los
casos anteriores, a partir de un albarán es
posible emitir una factura.

10. Facturación:
 Las facturas pueden ser creadas sin
que exista un pedido de venta u otro
registro contractual facturable, o bien
ser creada a partir de estos registros.
Así, el sistema contempla la emisión
de facturas a partir de Albaranes de
entrega de pedidos de venta,
órdenes de trabajo y proyectos.

11.  En lo que se refiere a gestión de
ventas, la facturación ha de
realizarse a partir del albarán de
entrega al cliente. El sistema facilita
su generación automática, permite
concluir el ciclo de vida iniciado con
el presupuesto y el pedido de venta,
al mismo tiempo que marca el inicio
de la gestión de cobros y la contable.

12. TPV (Terminal Punto de Venta)
 Este punto de menú permite disponer de una
funcionalidad tipo Terminal de Punto de Venta
(TPV), estando preparado tanto para su
utilización por múltiples usuarios en uno o
varios puestos de trabajo como para la
conexión con diferentes dispositivos, tales como
lectores de códigos de barras, pantallas táctiles
o teclados con lectores de tarjeta.

13. Informes y Consultas
 El sistema permite realizar informes y
consultas sobre todas las pantallas de la
aplicación y además, en el modulo de ventas
permite la generación de un conjunto de
informes y consultas de interés diseñados en
modo resumido, detallado y gráfico.

14. El modulo COMPRAS incluye lo
siguiente:

15. ¿Qué es el módulo compras?
 El módulo de Gestión de Compras da cobertura
a los procesos de negocio vinculados a las
compras, y contempla desde el registro de las
solicitudes de oferta enviadas a los proveedores
hasta el registro de albaranes de compra o de
las facturas asociadas:

16. Previsiones de compra:
 Esta funcionalidad tiene como objetivo el
permitir el registro y control de las previsiones
de compra realizados por el área de compras o
aprovisionamientos.

17. Presupuestos
 Esta funcionalidad tiene como objetivo el
permitir el registro y control de los presupuestos
de compra realizados por el área de compras o
aprovisionamientos, permitiendo la generación
automática de un pedido de compra a partir de
un presupuesto.

18. Pedidos
 A través de este punto de menú tiene como
finalidad permitir el registro y control de los
pedidos de compra realizados por el área de
compras. De manera análoga a como sucede
con la conversión automática de presupuesto
en pedido, a partir de este último puede
generarse automáticamente un albarán de
recepción, al que se le podrá vincular la
referencia del proveedor.

19.  ALBARANES
 FACTURACIÓN

20. Informes y Consultas
 El sistema permite realizar informes y
consultas sobre todas las pantallas de la
aplicación y además, en el modulo de compras
permite la generación de un conjunto de
informes y consultas de interés diseñados en
modo resumido, detallado y gráfico.

21. Módulo STOCK-Almacén

22. E-stocks / E-almacén
 Diseñado para permitir la utilización de uno o
varios almacenes (multialmacén), controla los
movimientos tanto a nivel artículo como a nivel
almacén.
 De manera análoga a lo que sucede con
otras funcionalidades de la aplicación, el
módulo Gestión de Stocks puede ser
empleado aisladamente o integrado con
compras, ventas y/o gestión de proyectos.

23. Módulo Producción- Proyectos

24. ¿En qué consiste producción-
proyectos?
 Controla el ciclo de vida de un proyecto desde la fase
de inicial de realización del presupuesto hasta su cierre
y facturación, incluyendo el control de coste. Flexible y
adaptable. (incluye módulo específico de gestión de
proyectos de I+D+i)
 Permite presupuestar, controlar un calendario, planificar
unas fases y asignar unas tareas; la gestión de
documentos, de dedicaciones, de costes, de
fabricación; la gestión de incidencias, compras y
encuestas; y la gestión de calidad de servicio, tiempos
de ejecución, costes, necesidades de mano de obra y
artículos.

25. Incluye los siguientes
submódulos:

26. Presupuestos
 El sistema permite realizar presupuestos para
un proyecto. Según las necesidades de la
empresa, este puede ser global o puede estar
detallado por fase, indicando los conceptos que
sean necesarios para su ejecución, tales como
materiales, mano de obra, etc

27. Fases
 El sistema permite subdividir el proyecto en
fases, especificando sus fechas de inicio y fin
así como el responsable de la misma y la
documentación contractual o técnica asociada.

28. Tareas
 Esta funcionalidad permite programar
actividades dentro de un proyecto asignándolas
a uno o varios operarios, y vinculándolas o no a
las fases del proyecto.

29. Calendario:
 Mediante esta funcionalidad se puede
visualizar las fases, tareas e hitos del proyecto
de manera gráfica. El sistema permite la
visualización del calendario del proyecto a mes
o año vista

30.  Asimismo, y como quiera que una persona puede estar
involucrada en la ejecución de uno o varios proyectos,
pertenecer a un centro de trabajo o tener asignado una
u otra zona geográfica, el sistema permite las siguientes
opciones de visualización para una o todos los tipos de
tarea:
 Consultar las tareas asociadas a una o todas las zonas
 Consultar las tareas asociadas a uno o todos los
empleados
 Consultar las tareas asociadas a uno o todos los
centros de trabajo

31. Compras
 Esta funcionalidad permite la realización de
aprovisionamiento contra un proyecto, tanto de
materiales como de subcontratación de
servicios. Respecto a los primeros, esta
opción, unida a la posibilidad de crear múltiples
almacenes, facilita el control de
aprovisionamientos vinculados a un proyecto.

32. Dedicaciones
 El sistema entiende como dedicación, el
conjunto de información formada por las horas
imputadas por un trabajador, kilómetros y
gastos. Esta información es incorporada al
módulo de gestión de proyectos mediante una
sencilla pantalla en forma de calendario.

33. Control Económico
 El sistema se muestra especialmente eficaz en
lo que a control económico del proyecto y sus
fases se refiere: por un lado, los materiales y
servicios son imputados cuando se realiza la
salida de almacén o la prestación de servicios;
y, por otro lado, los costes horarios, kilometraje
y otros gastos son cargados en cuanto se
introducen las dedicaciones.

34.  Así, el módulo permite controlar el avance en
los costes incurridos, ofreciendo al usuario un
control desde diversas ópticas:
 Permite controlar el presupuesto frente a los
costes incurridos.
 Permite controlar el presupuestos frente a los
elementos de coste valorados a precio de
venta.
 Permite controlar en todo momento los costes
frente a la facturación acumulada del proyecto.

35. Facturación:
 La facturación por proyectos proporciona al
usuario una gran flexibilidad al permitir realizar
facturación por consumo valorado a precio de
venta de manera automática, contra
presupuesto, libre o cualquiera de estas
combinaciones.

36. Documentación
 El sistema permite vincular documentos en
formato electrónico al proyecto, clasificarlos e
incluir información descriptiva del mismo, su
versión y fecha de caducidad.

37. Incidencias:
 Esta funcionalidad está destinada a registrar
aquellas actividades no contempladas en la
planificación del proyecto originadas por causas
internas o externas a la empresa

38. Incidencias:
 El sistema permite clasificar las incidencias y
llevar un control de las mismas en función del
grado de exhaustividad deseado. Así, puede
controlarse solamente la fecha de apertura,
cierre de la incidencias y su estatus o bien abrir
una orden de trabajo asociada con la que
controlar los costes incurridos en la resolución
de la incidencia.

39. Encuestas y Mensajes
 Esta funcionalidad permite registrar encuestas
sobre el nivel o calidad de servicio ofrecido
durante el proyecto. Además, el sistema
permite registrar las conversaciones con el
cliente en el marco de un proyecto, con la
posibilidad de incorporar avisos a la agenda.

40. MÓDULO CONTABILDAD

41. ¿Que realiza?
 El sistema contempla la gestión de asientos
contables, alta y parametrización de asientos
patrón, y las utilidades de generación de los
asientos e informes de apertura y cierre de
ejercicio, el Libro Diario, el Libro Mayor y la
obtención del balance de situación o de
ejercicio.

42.  Además, el sistema permite la definición de
libros propios o agrupamientos jerárquicos de
cuentas para la posterior generación de
distintos informes contables en función de las
necesidades de cada empresa.

43. Sub-módulos que lo integran:

44. Integración
 La integración de contable se realiza con los
módulos de compras y ventas a través del tipo
de factura.
Así, a cada tipo de factura dado de alta en el
sistema se le asocia un asiento patrón que
permite la realización de los asientos
asociados, los cuales podrán ser modificados
posteriormente desde el módulo de
contabilidad.

45. Tesorería
 Además de las utilidades naturales del módulo
contable y de la posibilidad de integrarse con
otros módulos, el sistema proporciona la
posibilidad de llevar un control de tesorería.
Para ello, la aplicación toma como referencia
las fechas de vencimiento de las facturas de
compras y ventas o de sus fracciones y permite
controlar los flujos dinerarios de cuentas
bancarias y cajas.

46. MÓDULO NÓMINA

47. E-nómina
 Este módulo permite la generación de
nóminas para cada empleado permitiendo
crear grupos y conceptos salariales que
facilitan notablemente la definición,
desglose y alta de cada nómina (IRPF,
Seguridad Social, Salario Base,
Complementos, etc.).

48. Apartado Lista Nóminas
 Permite listar las nóminas para obtener un
informe según la empresa y ejercicio, y el
período (mes/extras/...) deseado.

49. Apartado Duplica Período
 Permite duplicar un período de nóminas
(mes/extras/...). Duplica nómina a nómina con
todos sus conceptos a un nuevo período.
Posteriormente se deben retocar manualmente
desde la opción de Nóminas aquellas que
difieran del período original duplicado.

50. Apartado Empleados
 Desde esta opción de menú se gestionan los
empleados de la empresa. Con todos sus datos
e información relacionada (tareas,
dedicaciones, agenda, ...).

51. Otros desarrolladores ERP como
Cuanticus.com realiza lo siguiente:
http://quanticus.com/funcionalidades.htm
===================
Módulo Sucursales
 Controla ilimitados sucursales
Módulo Agentes de ventas
 Asigna vendedores a clientes.
 Controla el rendimiento por vendedores.
 Asigna comisiones.

52. Módulo Catálogo de Clientes
 Datos generales para la facturación.
 Asigna condiciones de ventas, días de plazo
para pagar, en días naturales o manejando día
de revisión y día de pago, listas de precio, límite
de crédito, etc.
 12 categorías para su clasificación lo que
permite la filtración en reportes.

53. Módulo Proveedores
 Datos generales.
 Asigna condiciones de compras lo cual
especifica los días para pagar.
 12 categorías para su clasificación lo que
permite la filtración en reportes.

54. Módulo Divisas
 Permite el manejo de ilimitadas divisas con sus
tipos de cambio.
Cotizaciones.
 Permite la cotización en cualquier divisa.
 Convierte cotizaciones a pedidos y/o ventas con
un solo clic.

55. Módulo Pedidos
 Permite la elaboración de pedidos en cualquier
divisa.
 Transforma pedidos totales o parciales desde
una o varias cotizaciones.
 Convierte pedidos a ventas con un solo clic.
 Elabora pedidos de servicios que no están
ligados a un catálogo.

56. Módulo Ventas
 Permite la elaboración de remisiones y facturas
en cualquier divisa.
 Transforma ventas totales o parciales desde
uno o varios pedidos
 Elabora ventas de servicios que no están
ligados a un catálogo.
 Inserta comentarios generales y por partida.

57. Módulo Devoluciones de ventas
 Transforma devoluciones de ventas totales o
parciales desde una o varios ventas
 Genera notas de crédito y afecta
automáticamente cuentas por cobrar.
 Crea devoluciones de venta que solo afecten el
inventario y no las cuentas por cobrar.
 Regresa producto al almacén y crea nota de
crédito a favor del cliente.

58. Módulo Cuentas por cobrar
 Elabora cargos, abonos, anticipos y notas de
créditos
Módulo Ordenes de compra
 Permite la elaboración de órdenes de compra
en cualquier divisa.
 Convierte órdenes de compra a compras con un
solo clic.
 Elabora órdenes de compras que no están
ligados a un catálogo.

59. Módulo Compras
 Permite la elaboración de compras en cualquier
divisa.
 Transforma compras totales o parciales desde
una o varias órdenes de compras.
 Convierte compras a devolución de compras
con un solo clic.

60. Módulo Cuentas por pagar
 Elabora cargos, abonos, anticipos y notas de
créditos.
Módulo Promociones
 Define promociones por producto, cliente y
proveedor asignando el rango de fechas y
descuentos.
Módulo Inventarios
Módulo Almacenes

61. Productos y servicios
 Permite 2 descripciones.
 Permite descripción en ilimitados idiomas.
 17 categorías que permite clasificar y filtrar los
reportes.
 Ilimitada listas de precios.
 Maneja factores de precios.
 Asigna una ubicación para los productos

62. Modificación de Precios
 Permite modificar precios de todos los
productos desde una sola ventana agregando
o disminuyendo importes fijos o porcentajes.
Facturación Electrónica (México)
 Genera facturas electrónicas validas por el
SAT.
 Genera archivo PDF y XML.
 Personalización del formato de impresión.

63. Bancos
 Maneja ilimitadas cuentas bancarias.
 Controla cuentas bancarias en cualquier divisa.
 Elabora cargos, cheques y abonos.
 Permite la impresión de cheques.

64. Contabilidad
 Maneja ejercicios contables abiertos.
 Catálogos contables.
 Configura a cualquier número de niveles y
dígitos por nivel.
 Crea pólizas contables.
 Genera en forma automática las pólizas
contables de las operaciones.

65. Relaciones con Clientes y Proveedores -CRM
 Panel de control de operaciones – Correo
electrónico - Notas - Tareas - Citas -
Oportunidades – Alertas
 Controla todos los correos electrónicos que se
le manda/recibe a un cliente/proveedor.
 Asigna tareas a otros usuarios del programa.
 Asigna citas con clientes y proveedores y recibe
un recordatorio en la fecha y hora que se
asigne.

66. Consultas y Reportes
 Acceso rápido a las consultas más relevantes.
 Tiene más de 100 consultas y reportes
definidos.
 Diseña y modifica Reportes agregando filtros o
agregando columnas a imprimir.
 Aplica filtros sin limitaciones.
 Envía cualquier reporte vía correo electrónico
con un solo clic.

67. PRECIO por licencia
 Se maneja un precio desde 4800 mxn
aproximadamente 1 usuario:
 Para 3 usuarios 10 mil 200 mxn
 Detalles en:
http://quanticus.com/Comprar.asp?TipoCompra=1
Incluyen un demo que puede descargarse.
http://www.quanticus.com/descarga.htm

68. La empresa TEC ARM ofrece lo
siguiente:
 http://tec-arm.com.mx/precioserp.html
 Tres modalidades de ERP que van desde los
220 mil pesos el básico hasta una solución
empresarial completa de 950 mil contando con
la modalidad de ERP personalizado.
 Está basada en un sistema ERP de entorno
WEB.

69. Aquí se pueden ver videos de
los módulos que ofrecen.
http://tec-arm.com.mx/videos.html

70. Otro de los desarrollador ofrece
las siguientes soluciones:
Detalles en:
http://www.massoftware.com.mx/soluciones_eMercuryERP_cont
abilidad.html

71. Entre otros importantes
tenemos a:
 Mas detalles en:
 http://www.sap.com/mexico/solutions/business-
suite/erp/sistemas-erp.epx