1. Ingeniería eléctrica, s.a. de c.v. Business Case

2. Definición del problema La empresa Ingeniería Eléctrica S.A. de C.V. no cuenta con información particular de la utilidad o pérdida de cada uno de los proyectos que desarrolla con sus diferentes clientes, lo que deriva en dificultades para la toma de decisiones en referencia a que áreas dentro de sus especialidades resultan tener mejor rentabilidad para poder mejorar las áreas de trabajo menos rentables.

3. misión Contribuir al desarrollo del sector eléctrico del país, en el diseño, construcción, puesta en servicio y mantenimiento a obras para la generación, transmisión, y distribución de energía eléctrica hacia los sectores público y privado, asegurando la entera satisfacción de sus clientes y la constante creación de valores para la organización.

4. Objetivos específicos Información integrada en un solo sistema. Información disponible en tiempo real. Consolidar información financiera de todos los departamentos de la empresa. Evaluar costos, gastos y utilidad de un proyecto a licitar. Administrar los proyectos en ejecución. Contar con resultados financieros de los proyectos ejecutados. Disponer de información real . Administrar los ingresos vs costos de operación. Control de inventarios. Evaluar y elegir los montos de crédito, cuya tasa de interés sea la menos lastimosa para garantizar el retorno de inversión de los proyectos.

6. Contador general

7. Gerente de construcción y mantenimiento

8. Jefe de precios unitariosEs primordial en este problema de falta de información, el saber de dónde generarla y que esta información sea útil a la empresa para la toma de decisiones de los proyectos que se elegirán como los más rentables. Un sistema de control y monitoreo permitirá contar con información en tiempo real y de forma integral. Se podrá acceder al sistema de información vía remota y manejar información confiable en tiempo real desde cualquier punto del país. La implementación del sistema al proceso operativo requiere de capacitación y entrenamiento de los administradores del sistema y de los usuarios finales.

9. Beneficios esperados Información confiable disponible en tiempo real. Disponibilidad de información en cualquier nivel jerárquico. Integración de los resultados de cada uno de los proyectos que ejecuta. Reducción de costos y tiempo para una toma de decisiones adecuadas y asertivas. Integración de todas las áreas de la empresa en un solo sistema. Eliminación de pérdidas en actividades no rentables para la empresa. Acceso remoto al sistema de información.

11. Información integrada en un solo sistema.

12. Evaluar costos, gastos y utilidad de un proyecto a licitar.

13. Consolidar información financiera de los departamentos de la compañía.

14. Administrar los proyectos en ejecución.

16. Satisfacción de sus clientes.

18. Plan de trabajo, cronograma e hitos En la fase final del proyecto de sistema de información operativo, se realizo el siguiente plan de ejecución: Se elimina de la operación el sistema de información. Desarrollo del SAP Business One de acuerdo a las necesidades de Ingeniería Eléctrica, S.A. de C.V Se realizan las pruebas de la implementación del sistema hasta que se lleve al ambiente productivo. Una vez en el ambiente productivo, se realizan las siguientes actividades: Capacitación de los administradores del SAP Business One. Capacitación y entrenamiento de los usuarios finales. Revisiones periódicas de la base de datos generada en el SAP Business One. Mantenimiento a la base de datos y a la infraestructura del sistema. Actualización y modificaciones al sistema de acuerdo a las necesidades de información de la empresa.

19. Plan de trabajo, cronograma e hitos

20. Consideraciones de staff y recursos humanos Se contratará a un asesor externo (Gerente de proyecto) que reportará directamente a la gerencia general. El gerente de proyecto trabajará en conjunto con el personal actual de la organización, y en los primeros cursos de inducción se elaborará un organigrama con puestos y responsabilidades para la implementación del sistema SAP Business One. Elaboración de informes mensuales del avance de la implementación del sistema por parte del Gerente de Proyecto, y serán evaluados por la dirección y todas las áreas involucradas para efectuar las correcciones que se consideren pertinentes.

22. Licencias remotas de utilización

23. Nuevos puestos de trabajo creados y,

24. Capacitación del personal involucrado.Costos anules siguientes a la implementación para el mantenimiento son estimados en 27,778.00 USD.

27. PROD: Planea y controla los procesos de producción.

28. NOI: Automatiza los procesos de nómina.

29. COI: Procesa, integra y mantiene actualizada la información. contable y fiscal.

30. Banco: Controla cualquier tipo de cuenta bancaria.

32. Oportunidades de venta: Administra el proceso completo de ventas.

33. Ventas: Genera cotizaciones de precios, introduce órdenes de clientes, organiza entregas, actualiza los niveles de stock, entre otras.

34. Compras: Administra y mantiene los contratos y transacciones con proveedores.

35. Socios de negocio: manejo de clientes y proveedores.

36. Transacciones bancarias: Seguimiento a todos los procesos bancarios.

37. Inventario: Creación de productos, manejo de entradas y salidas.

38. Producción: Manejo de proyectos y ordenes de trabajo.

39. Administración del Servicio: Pólizas de servicio y mantenimiento.

40. Planeación de materiales necesarios: Interfaz entre ventas, compras, inventario y producción.

41. Recursos Humanos: Información completa de los empleados.

43. Compras: Generación automática de las necesidades de compra, gestión de mercancías y elaboración de estadísticas.

44. Ventas: Generación de múltiples tarifas personalizadas a clientes, históricos y elaboración de estadísticas.

45. Facturación: Por cliente, cliente marca y de contado. Estadísticas por múltiples conceptos.

46. Gestión de almacenes: Control automático de stocks y provisiones. Control de la gestión de lotes.

48. Alternativa seleccionada Sap Business One Justificación: La solución que Ingeniería Eléctrica, SA de CV, requiere de un sistema de información que integre los resultados de cada uno de los proyectos que ejecuta. Los criterios que tuvieron mayor ponderación, son aquellos que tienen que ver con los costos y tiempos de instalación, y con los que describen la funcionalidad y trabajo interno del sistema de información. Concluido el análisis, la opción que se ajusta a las necesidades de la empresa, es la adquisición del sistema SAP Business One. Cuenta con la integración de todas las áreas de una empresa, y se adapta a casi cualquier proceso empresarial existente. El usuario cuenta con información al instante y con disponibilidad a cualquier nivel jerárquico. Es muy amigable, versátil y de fácil accesibilidad.