1. Concepto de oficina: La oficina es un salón o local destinado para realizar trabajos tipo
administrativos. La oficina esta constituida por dos agentes esenciales como recursos básicos
uno es el factor humano es decir un grupo de personas con un amplio conocimiento y cualidades
necesarias para planificar organizar y dirigir los objetivos y fines de la empresa. El otro agente
está compuesto por los materiales y equipos necesarios como sillas, mesas, equipos de
computación, calculadora, escritorio, fax, teléfonos, artículos de escritorio, entr
FICINA TÉCNICA DE DISEÑO INDUSTRIAL
Se denomina oficina técnica a un Departamento específico que existe en la mayoría de
empresas industriales fabricantes de bienes de equipo.
• Fases de un proyecto industrial, definición de las fases, planificación y control de cada una de
las fases. De la captación de la necesidad del cliente a la presentación del proyecto.
• Proceso de creación de un producto.
• La protección del diseño industrial.
Proceso y herramientas de trabajo - GENERALIDADES
Como primer paso para realizar un diseño lo más común es la realización de bosquejos a lápiz
y papel, en el cual se ven las primeras ideas y se comienza a analizar los materiales a utilizar,
etc.
Además se cuenta con herramientas muy útiles como son los programas informáticos de dibujo
asistido CAD, los cuales permiten realizar dibujos con total flexibilidad, dibujos en 2D
“planimetría” y dibujos en 3D “modelados”, así como la aplicación de texturas, colores,
“renders” etc., que ayudan a previsualizar el diseño terminado y logran además una mejor
presentación. Por último antes de la fabricación de dicho diseño, se realizan maquetas a escala
(prototipos), los cuales permiten una mejor observación y apreciación volumétrica.
Técnicamente, el Ingeniero en Diseño Industrial, realiza todo un proceso metodológico para la
concepción de un objeto que gracias a las técnicas empleadas, satisface las necesidades
encontradas o planteadas, como lo citaba Gui Bonsiepe, diseñador industrial germano:
"En un futuro los diseñadores industriales no solo darán respuestas a las necesidades de la
realidad social y nacional, sino que crearan las necesidades generando nuevos productos
innovadores en paralelo con los avances tecnológicos, que tornan su base en los avances de la
ciencia".

2. Se incluye en el uso de oficinas el servicio correspondiente a las actividades terciarias que
se dirigen como función principal a prestar servicios administrativos, técnicos, financieros,
de información u otros, públicos o privados.
Se incluyen en esta categoría actividades puras de oficina así como funciones de esta
naturaleza asociadas a otras actividades principales no de oficinas ( industria, construcción
o servicios) que consumen un espacio propio e independiente.
Se incluyen igualmente servicios de información y comunicaciones, agencias de noticias o de
información turística, sedes de participación política o sindical, organizaciones asociativas,
profesionales, religiosas o con otros fines no lucrativos, despachos profesionales y otras que
presentan características similares.
2. Dependiendo de la menor o mayor afluencia previsible de público, se realiza la siguiente
clasificación, que determinará la compatibilidad del uso de conformidad con las distintas
zonificaciones:
a) Despachos profesionales, consultas médicas...
b) Talleres domésticos de relojeros, joyeros, ...,
c) Inmobiliarias, agencias de viaje, bancos, servicios de la Administración, Colegios
Profesionales, ...
3. Se tendrán en cuenta las siguientes limitaciones:
a) Si el acceso a las actividades clasificadas en este grupo se realiza a través de elementos de
evacuación de un edificio destinado total o parcialmente a viviendas, no podrán superar los
500 m2 de superficie construida.
b) Las actividades del tipo a) y b) de éste artículo, se considerarán clasificadas como uso
residencial, si se realiza en dependencias compartidas con viviendas y no ocupan más del
40% de la misma.
c) Una actividad del tipo c) de éste artículo, podrá ejercerse en un edificio destinado total o
parcialmente a viviendas, sólo en el caso de que no se desarrolle por encima de la planta
segunda del mismo.
2 ORIGEN
La palabra proviene del latín officium y sus equivalentes en varios idiomas (principalmente lenguas
románicas). Cabe notar que no denota necesariamente un lugar, sino una oficina (a menudo móvil) de
una persona o aún la noción abstracta de una posición formal (tal como la del magistrado). Roma se
puede considerar la primera sociedad que, principalmente debido al rol de la ley, desarrolló
una burocracia relativamente elaborada, que no sería igualada por siglos en el oeste sino hasta después
de la caída de Roma en 1813 que se restauró en 1900, incluso revertida parcialmente a causa del
analfabetismo, mientras que el este preservó una cultura administrativa más sofisticada, bajo del imperio
Bizantino y el Islam.
Las oficinas en la antigüedad clásica eran a menudo parte de un palacio complejo o un templo grande.
Había generalmente un cuarto donde los pergaminos eran guardados y los escribas realizaban su trabajo.
Los textos antiguos que mencionan el trabajo de los escribanos hacen referencia a la existencia de tales
"oficinas". Estos cuartos a menudo son llamados "bibliotecas" por algunos arqueólogos y la prensa en
general porque se asocia los pergaminos a literatura. De hecho eran verdaderas oficinas puesto que los

3. pergaminos fueron utilizados para registrar expedientes y otras funciones administrativas tales como
tratados y decretos, y no para la escritura o poesía u otros trabajos relacionados a la ficción.
La cancillería medieval era generalmente el lugar en donde la mayoría de los documentos del gobierno
fueron escritos y donde las leyes fueron copiadas en la administración de un reino. Los cuartos de la
cancillería tenían a menudo paredes repletas de casilleros, construidos para albergar el pergamino
enrollado para una rápida lectura (un precursor al estante del libro). La introducción de la impresión
durante el Renacimiento no cambió mucho estas tempranas oficinas gubernamentales.
Las ilustraciones pre-industriales tales como pinturas o tapices a menudo nos muestran las
personalidades o epónimos en sus oficinas privadas, manejando expedientes guardados en libros o
escribiendo en pergaminos. Todas las clases de escrituras parecían estar entrelazadas en estas formas
tempranas de oficinas. Antes de la invención laprensa y su distribución existió una delgada línea entre
una oficina privada y una biblioteca puesto que los libros eran leídos o escritos en el mismo escritorio o
mesa, junto con las cuentas generales contables y las cartas personales.
En la actualidad, y debido a los cambios en los modelos de trabajo, han surgido nuevas formas de oficina
sobre todo relacionadas con el teletrabajo y el trabajo cooperativo, donde varios trabajadores comparten
espacio de trabajo para reducir costes, huir de la soledad laboral y crear sinergias.
3 PROPOSITOS
Una oficina es un salón destinado al trabajo. Existen muchas formas de distribuir el espacio en una
oficina según la función y cuántas personas trabajarán dentro del mismo cuarto. En un extremo cada
trabajador tendrá su propio sitio, en el otro una oficina grande abierta que se puede componer de un sitio
principal con diez o centenares de personas que trabajan en el mismo espacio. Los estudios acerca de
esto último han demostrado que dan productividad a corto plazo, por ejemplo dentro de un solo proyecto.
Al mismo tiempo la pérdida de privacidad y de seguridad puede aumentar la incidencia del hurto y de la
pérdida de secretos de la compañía. Un tipo de oficina intermedia es el cubículo, que soluciona el
aislamiento visual en cierto grado, pero falla a menudo en la separación y la seguridad acústica.
En toda oficina se maneja un código de políticas de oficina propias.
Existen varios tipos de oficina como la abierta, la cerrada, la moderna, integrada, mobiliaria y de equipos.
4. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION Y LA OFICINA
La oficina como centro que procesa información, es la respuesta de la computación a las
necesidades de procesamiento de documentos que se tratan en el ambiente de la oficina,
mediante el uso de procesadores de información y sistemas de comunicación. Eso en
lenguaje técnico, pero en lenguaje corriente es el colocar en la oficina equipos dotados de
capacidades para escribir, recordar, archivar, reproducir, enviar y recibir información en
forma más automatizada.
Afortunadamente el ambiente de la oficina permite la introducción de estas técnicas en
forma lenta amistosa, y no como pasó algunas veces con la llegada violenta del
computador a los grandes sistemas contables en los años 60 y 70 que irrumpían en un
ambiente de trabajo exigiendo el reemplazo total de los equipos existentes y el uso de
formas de trabajo totalmente distintas, con las consecuencias lamentables que todos
hemos conocido: computadores que debían haber resuelto problemas o al menos
aliviarlos, los crearon y agravaron.
Es importante apreciar como los puestos de trabajo han tenido cambios notorios que han
ayudado a agilizar y a la ofrecer trabajos eficientes y eficaces en menor tiempo, debido a
que desde el puesto de trabajo se tiene acceso a todos los recursos de la oficina como

4. son: archivos, sistemas de comunicación telefónica, fotocopiado local y a distancia.
En el sitio de trabajo o en el escritorio de tu compañero, en casa o en otra ciudad o país, el
trabajo presencial tiende a perder importancia pues la labor se podrá desempeñar desde
muchos lugares, realizarás teleconferencias, procesamiento, reconocimiento y
sintetización de la voz; asimismo, obtendrás ventajas de la fibra óptica como
transportadora de información. Aprovecha pues estas nuevas tecnologías que harán de tu
trabajo una labor agradable en beneficio de la empresa y de tus clientes.