El documento discute las diferencias entre ética y moral. La ética se deriva del griego y se refiere a la manera de actuar de una persona para lograr el bien. La moral se deriva del latín y se refiere a las costumbres o hábitos de una sociedad. El documento también describe los valores, principios y normas éticas como la beneficencia, autonomía y justicia, así como normas como la confidencialidad y veracidad.
1. Algunos estudiosos de la
conducta humana encuentran
pequeñas diferencias en el uso de las palabras
Ética y Moral. Esto se debe a lo siguiente:
INTRODUCCION
2. Proviene del griego êthos:
manera de ser, carácter y
temperamento. Con el tiempo se usó para
referirse a la manera de actuar coherente,
constante y permanente del hombre para llevar
a cabo lo bueno.
ÉTICA
3. Se deriva del latín “Mos,
Moris” que significa
Costumbre o habito.
MORAL
4. CARACTERÍSTICAS ENTRE ETICA Y
MORAL:
• Es el hecho real que encontramos en todas las
sociedades, es un conjunto de normas que se
transfieren de generación en generación,
evolucionan a lo largo del tiempo y poseen
fuertes diferencias con respecto a las normas
de otra sociedad y de otra época histórica,
estas normas se utilizan para orientar la
conducta de los integrantes de esa sociedad.
5. CARACTERÍSTICAS ENTRE ETICA Y
MORAL:
• Es el hecho real que se da en la mentalidad de
algunas personas, es un conjunto de normas a
saber, principios y razones que un sujeto ha
realizado y establecido como una línea
directriz de su propia conducta.
10. 1. Todo trabajador tiene o debe desarrollar una
ética profesional que defina la lealtad que le
debe a su trabajo, profesión, empresa y
compañeros de labor.
2. “La ética de una profesión es un conjunto de
normas, en términos de los cuales definimos
como buenas o malas una práctica y
relaciones profesionales.
3. Cuando se deja la honestidad fuera de la ética,
se falta al código de ética, lo cual induce al
profesional a exhibir conducta inmoral y
NECESIDAD DE LA ÉTICA
11. Hay tres factores generales que influyen en el individuo al
tomar decisiones éticas o antiéticas (Ferrell, 87-96), los
cuales son:
1. Valores individuales - La actitud, experiencias y
conocimientos del individuo y de la cultura en que se
encuentra le ayudará a determinar qué es lo correcto o
incorrecto de una acción.
2. Comportamiento y valores de otros - Las influencias
buenas o malas de personas importantes en la vida del
individuo, tales como los padres, amigos, compañeros,
maestros, supervisores, líderes políticos y religiosos le
dirigirán su comportamiento al tomar una decisión.
3. Código oficial de ética - Este código dirige el
comportamiento ético del empleado, mientras que sin él
podría tomar decisiones antiéticas.
FACTORES GENERALES QUE INFLUYEN EN EL
INDIVIDUO AL TOMAR DECISIONES ÉTICAS O
ANTIÉTICAS
16. PROBLEMAS ÉTICOS EN EL AMBITO
PROFESIONAL
1. ABUSO DE PODER utilizar el puesto para “pisotear” a unos o para
favorecer a otros.
2. CONFLICTO DE INTERESES Emitir normas en su ámbito de trabajo
que redundarán en su propio beneficio, como lo es el participar en el
proceso de reclutamiento cuando uno de los candidatos es miembro
de su propia familia.
3. NEPOTISMO reclutar muchos miembros de una misma familia en una
institución.
4. SOBORNO Aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un
trato especial o favor a alguien como retribución por actos inherentes a
sus funciones.
5. LEALTAD EXCESIVA Mentir para encubrir la conducta impropia del
supervisor o hacer todo lo que éste le diga, aun en contra de sus
principios morales.
17. PROBLEMAS ÉTICOS EN EL AMBITO
PROFESIONAL
6. FALTA DE DEDICACIÓN Y COMPROMISO perder el tiempo, hacerse
“de la vista larga” y no dar el máximo de su esfuerzo en el trabajo.
7. ABUSO DE CONFIANZA Tomar materiales de la institución para su uso
personal o hacer uso indebido de los recursos disponibles en la misma.
8. INCOMPETENCIA El conocido Principio de Peter (1977) estipula que
en “toda jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su
nivel de incompetencia.” Complementa, además, que “para todo puesto
de trabajo que existe en el mundo, hay alguien, en algún lugar, que no
puede desempeñarlo. Dado un período de tiempo suficiente y
suficientes ascensos, llegará finalmente a ese puesto de trabajo y
permanecerá en él, frustrando a sus compañeros y erosionando la
eficiencia de la organización.
18. Ética o Filosofía Moral:
• “Disciplina filosófica que reflexiona de forma
sistemática y metódica sobre el sentido, validez y
licitud (bondad o maldad) de los actos humanos
individuales y sociales en la historia”.
• “Tiene como objeto la fundamentación racional de lo
que debe ser la responsabilidad del ser humano para
alcanzar “lo bueno” o “ lo recto”.
• “…implica una concepción de lo que son los derechos y
deberes que le corresponden como individuo que vive
en sociedad, así como las prohibiciones, sanciones y
todos los tipos de medios adecuados para alcanzar “el
bien” en la interacción humana”.
19. En el lenguaje popular…
• “…hace referencia al modo subjetivo que tiene
una persona o un grupo humano de encarnar
los valores morales, es la ética pero en tanto
vivida y experimentada”.
• En este sentido “juzga la cualidad de las
acciones de los individuos y cómo éstos
ejercen su responsabilidad frente a los valores,
principios y normas morales”.
20. ¿Qué es Deontología?
La palabra DEONTOLOGÍA proviene del Griego “deontos”: deber y “logía”:
sabiduría. Se refiere al “TRATADO SOBRE EL DEBER”.
Hace referencia a la rama de la Ética cuyo objeto de estudio son los
fundamentos del deber y las normas morales. Trata sobre lo que una persona
está obligada a hacer.
La deontología profesional se refiere al tratado
sobre el DEBER profesional, y la ética profesional
a todo aquello que tiene que ver con DEBERES,
DERECHOS Y VIRTUDES.
21. NIVELES EN EL DISCURSO ÉTICO.
VALORES ÉTICOS:
son las aspiraciones ideales que el ser humano busca con su conducta en la
Historia (la verdad, la vida, la persona, etc.). Siempre hay un valor ético
SUPREMO que hace de regla para juzgar a los demás valores.
PRINCIPIOS ÉTICOS: BENEFICENCIA – AUTONOMÍA - JUSTICIA
son afirmaciones universales que expresan cómo se puede defender el valor
ético último. Fundamentan las normas.
NORMAS ÉTICAS: CONFIDENCIALIDAD – VERACIDAD – FIDELIDAD A LAS
PROMEASAS REALIZADAS
prescribe aquellos caminos o vías para que LOS VALORES Y PRINCIPIOS ÉTICOS se
concreten en una determinada situación, por ejemplo NO MENTIR.
JUICIOS PARTICULARES:
frente a determinada situación, las creencias respecto a los hechos llevan a
juicios éticos, por ejemplo: “ocultar esta información es mentir”.
22. VALORES ÉTICOS BÁSICOS:
- La libertad, la vida, la justicia, la verdad. “Los hombres de todos los
tiempos han visto en estos valores algo muy preciado y defendible.
VALOR ÉTICO MÁXIMO:
se trata de aquel valor INNEGOCIABLE, IRRENUNCIABLE,ININTERCAMBIABLE,
que hace de punto de referencia y permite jerarquizar a todos los demás.
LA PERSONA HUMANA
23. El Principio de Beneficencia:
se trata de hacer el bien, o al menos no perjudicar.
“Primum non nocere”: primero no dañar.
El Principio de Autonomía:
implica la capacidad del sujeto de gobernarse
por una norma que el mismo acepta como tal
sin coerción externa.
“Todo hombre merece ser respetado en las decisiones no perjudiciales a otros”. “Los
Individuos tienen derecho a consentir antes de que se tome cualquier tipo de decisiones
con respecto a ellos”.
El Principio de Justicia:
Este imperativo moral nos obliga a la igual
consideración y respeto por todos los seres
humanos, lo que exige no discriminar, ya que
toda persona tiene derecho a ser tratada en
igualdad de condiciones respecto a otro ser.
24. Norma de Confidencialidad: empieza con el Juramento Hipocrático (siglo V a. c.):
todo lo que viere u oyere en mi profesión o fuera de ella, lo guardaré en reservado
sigilo.
- La persona tiene derecho a que se guarde como secreto cualquier información
que haya confiado al profesional en el transcurso de la relación.
- Este derecho deriva de nuestro DERECHO A TOMAR LAS DECISIONES QUE A
NOSOTROS NOS COMPETEN.
- Actualmente este deber NO ES ABSOLUTO y NO ES UNA OBLIGACIÓN BAJO
CUALQUIER CIRCUNSTANCIA:
“Cuando está en juego la vida del mismo individuo o la de otras personas, o existe
riesgo de que por guardar el secreto se provoquen gravísimos daños a la sociedad o
a otros individuos, esta norma queda subordinada al principio de
BENEFICENCIA, que incluye velar por la integridad de la vida de cada persona y
25. NORMA DE VERACIDAD: NO DECIR LO FALSO
Se deriva del deber de fidelidad a los acuerdos: no romper las promesas
hechas. Cuando se entabla una relación profesional-cliente se establece un
acuerdo implícito de que la comunicación se basará sobre la verdad.
Las personas no pueden tomar decisiones AUTÓNOMAS si no reciben la
información veraz para hacerlo.
El deber ético consiste en decir aquella
VERDAD que estamos en condiciones de
afirmar en un determinado tiempo y lugar.
EL profesional debe evitar todo tipo de engaño
o ambigüedad, y hacer todo lo posible para que
su actuación no induzca involuntariamente a
malentendidos.
Debe evitar la ocultación de la DEBIDA información,
Necesaria para preservar la legítima autonomía de los individuos.
26. REGLA DE VERACIDAD CONSENTIMIENTO VÁLIDO
La Regla de Veracidad posibilita el Respeto la Autonomía: la persona queda en
condiciones de participar de un acuerdo válido.
Para ello:
- La persona debe ser competente: capaz de comprender la información recibida y
decidir en consecuencia.
- La persona debe recibir suficiente y adecuada información.
- La persona debe ser LIBRE para tomar una decisión: sin coerción, inmadurez
afectiva, angustias circunstanciales, presión psicológica.
27. REGLA DE FIDELIDAD A LAS PROMESAS HECHAS.
Cuando se entabla una relación profesional, tanto
Profesional como cliente aceptan un acuerdo en
base a dos condiciones mínimas:
- El profesional promete brindar determinados
servicios y el cliente promete recibirlos siempre
y cuando
- El cliente cumpla con determinadas
instrucciones y el profesional con determinadas
conductas tanto técnicas como éticas.
28. PROMESA: el compromiso que uno asume de realizar u omitir algún
acto en relación con otra persona.
FIDELIDAD (o lealtad): puede ser al mismo tiempo una virtud y una
norma. Se trata de la obligación que genera en una persona el haber
realizado una promesa o haber aceptado un acuerdo.
“Cuando alguien me PROMETE que hará algo en relación conmigo en el
futuro, eso provoca en mí una CONFIANZA mucho mayor, por el hecho de
que dicha verdad no solo se afirma como verdadera sino como
PROMETIDA”.
LA NORMA DE FIDELIDAD TIENE QUE CONSIDERARSE
SUBORDINADA AL PRINCIPIO DE AUTONOMÍA.
29. RESUMEN:
Valores éticos: aspiraciones ideales
(la vida, la libertad, la persona)
Principios éticos: BENEFICENCIA, AUTONOMÍA Y JUSTICIA.
Normas éticas: CONFIDENCIALIDAD, VERACIDAD,
FIDELIDAD A LAS PROMESAS HECHAS
