1. +
Guía de supervivencia 3.0
Pere del Campo

2. + A la gente de gusta hacer
negocios con la gente que
conocen…
…y les gusta hacer negocios con
la gente en quien confían

3. +
¿Quién es usuario de…?

4. +
Web
por mucho que nos guste la web, la estamos
“
abandonando y comenzando a usar servicios basados en
internet (aplicaciones) que simplemente nos dan lo que
queremos”
Chris Anderson. Wired Magazine

5. +
email
"Los gerentes gastan entre 5 y 20 horas
semanales de lectura y escritura de
correos electrónicos" "Ellos ya están utilizando los medios de
comunicación de redes sociales más que
de búsqueda, y pasar del 25 por ciento de
su tiempo buscando información."

6. +
Prensa escrita
“La prensa escrita ha perdido 13 millones
de ejemplares en EE UU, y la digital ha
pasado de cero a 75 millones de lectores”
“Las opiniones sobre los periódicos son
más negativas en los países donde la
gente tiene mayor acceso a Internet”

7. +

8. +
Ahí van unos cuantos
datos…

9. +
Usuarios de Facebook
 En la actualidad hay 811.412.160 millones de registros en
Facebook
 Estados Unidos es de largo el mayor usuario (150 millones)
 España está en la posición 14 con 15.628.200 millones

10. + % de población registrados en Facebook
%
COLOMBIA
VENEZUELA
ITALIA
ARGENTINA
FRANCIA
ESPAÑA 32,55%
TURQUIA
MALASIA %
AUSTRALIA
CHILE
REINO UNIDO
TAIWAN
EE.UU
CANADA
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00%

11. +
En España…
 49% son hombres y 51% son mujeres
 El 71% tiene más de 25 años
 La franja más elevada es de 25 a 35 años. Aunque este último
año aumenta de 35 a 50
 De los 15 millones de usuarios, el 58% accede a diario
 La media actual de los usuarios en la página es de 3h y 45
minutos por mes. Por encima de Google (2 h. 40’)
 Eso nos da una media de 7,5’ por día

12. +
El mundo se ha vuelto
SOCIAL

13. + Social media, which consists of
social networking sites, content-
sharing sites, blogs, and
microblogging sites, saw the
biggest percentage increase (75
percent) in trust among media
sources.

14. +
La información es más creíble si
viene de…
Alguien como tú %
80 Académicos 75
70 Doctores o similares 75
60 Alguien como tú 72
50 Analistas financieros 58
40 Contables 53
%
30 Empleados 36
20 Directores 29
10 Relaciones públicas 16
0
2005 2006 2007 2008 2009

15. +
Escepticismo…

16. +
Comportamiento y
persuasión

17. +
Las nuevas tendencias del
consumidor. Ángel Bonet
 +viejo
 +conectado
 +listo
 +exigente
 +sofisticado
 +inaccesible
 +solidario

18. +
“Captology”. BJ Fogg
 Perezosos
 Sociales
 De costumbres
 Simple
 Social
 Divertido

19. +
Movilidad. Russell Buckley
 Hay dos tipos de usuarios:
separatistas y convergionistas
 En un futuro cercano, los móviles le
harán a las laptops lo mismo que
ellas le hicieron a las desktop
 La PC está muerta. La única opción
actual es: Pensar en móvil

20. +
Guía de supervivencia 3.0
10 claves para mantenerse en el éxito de la red
social

21. +
Regla #1: Just Do It!!!!!!
 Regístrate y haz página de tu
clínica en..
 Facebook
 Twitter
 Foursquare
 LinkedIn
 Haz presencia de ti o..
 Serás ignorado
 Invisible
 No escuchado
 No creíble

22. +
Regla #2: Crea una estrategia
 Buenos planes estratégicos
prevén buenos resultados
 Se trata de no escribir porque si
y ser sincero y social
 Cuales son tus círculos?
 Quién es tu audiencia?
 Cual es tu mensaje?

23. +
Regla #3: Ves hacia donde se
encuentra la audiencia
 Facebook tapa adwords de
Google
 Los usuarios de Facebook y
Twitter visitan las plataformas
diariamente por encima del
45%
 Genera contenidos que hagan
que tus potenciales clientes
encuentren interesantes de
seguir
 No presiones con muchos
posteos

26. +
Regla #4: Primero escuchar!
 Busca primero para entender
 Luego podrás ser comprendido
 Escucha…
 Preguntas frecuentes
 Quejas
 Problemas
 Sugerencias
 En redes sociales
 En foros
 En Twitter

27. +
Regla #5: Construye tu círculo
social
 Busca aquellos que son como
tú
 Profesionales
 Industria
 Páginas del sector
(Facebook) y Twitter
 Invítales a tu mundo social:
 Que se hagan fan de tus
páginas
 Que te sigan en Twitter
 Que visiten tu blog
 Que sean tus amigos

28. +
Regla #6: Establece tu voz y perfil
 No se trata de cómo eres
tú…se trata de qué valor
puedes ofrecer a los demás
 Ten cara y ojos
 Eres experto en…
 Estás interesado en…
 Puedes ofrecer…
 Me gusta…

29. +
Regla #7: conviértete en un agente
de confianza
 Responde las dudas
 Se sincero en tus respuestas
 No dejes pasar mucho tiempo
en responder
 Haz que la gente confíe en tus
noticias
 Haz tus posteos
imprescindibles
 Genera diversión y confianza

30. +
Regla #8: conoce a tu audiencia
 Utiliza los datos estadísticos
que te ofrece la red:
 Google Annalytics
 Facebook Estadísticas
 Klout Influence
 Zoom Sphere
 Analiza tus amigos
 Analiza la gente que te sigue
 Analiza tus fans en Facebook

31. +
Regla #9: tómate un tiempo para
participar
 Planifica tu tiempo de:
 Búsqueda
 Posteos
 Respuestas y comentarios
 Análisis
 Miércoles y jueves los mejores
días de posteo
 Sábado y domingo los peores
 Las 11, 15 y 20 h las mejores
 Las hora en punto las mejores

32. +
Regla #10: conectar todas las redes
 Facebook
 Twitter
 Enlaces web
 Enlaces blog
 Foursquare
 Facebook
 Twitter
 Youtube
 Facebook
 Twitter
 Web

33. +
¿Estás preparado?
No dudes en consultarnos si tienes dudas, será un placer compartir
contigo

34. +
Gracias!
Pere del Campo
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Whatsapp: 661307498