Este documento describe los servicios de telemarketing y televentas de una empresa de call center. La empresa cuenta con operadoras experimentadas y plataformas tecnológicas para realizar llamadas masivas y aumentar las ventas a distancia a través de canales como la web y SMS. Como ejemplo, se detalla un caso práctico donde la empresa realizó miles de llamadas para promocionar un nuevo producto de una compañía de telecomunicaciones, lo que resultó en un aumento sustancial en contrataciones y personas interesadas.

1. tu línea de call center
4. TELEMARKETING Y TELEVENTA
La experiencia acumulada a lo largo de los años, nos permite aportar eficiencia en la elaboración de argu-
mentarios y estrategias de venta, lo cual supone un valor añadido al trabajo del equipo de teleoperadoras,
que cuenta con una amplia experiencia en crear necesidad e interés en el cliente potencial.
Contamos con el soporte tecnológico de plataformas de emisión de llamadas, que apoyadas en bases de
datos con parámetros estratégicos flexibles, permiten aumentar la efectividad táctica de las ventas. Ade-
más de ello, las ventas por teléfono se apoyan también en otros canales como la Web, el correo electrónico
o la tecnología SMS; elementos imprescindibles hoy en día en el cierre de ventas a distancia.
VENTAJAS:
• Aprovechar la experiencia para cerrar la brecha entre
producto y consumidor.
• Hacer uso de nuestros recursos, conocimiento regional e
infraestructura, sin tener que establecerse aquí.
• Captar nuevos clientes y retener los actuales.
RESULTADOS:
• Llamadas realizadas al 50% de los hogares del área de
distribución.
• Aumento sustancial en el número de contrataciones del
producto.
• Cientos de personas contactadas pasaron por las ofici-
nas de la distribuidora a interesarse por la oferta.
CASO PRÁCTICO:
Cliente: Empresa distribuidora de telecomunica-
ciones.
Demanda: Necesidad de realizar miles de llamadas
para dar a conocer un nuevo producto y contratar
servicios de fibra óptica.
Planteamiento: Establecimiento de una plataforma
de emisión con 15 operadoras.
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