1. UNIANDES
Ingeniería en Sistemas Informáticos
Ingeniería del Software II
Recogida y documentación de
requisitos
ENTREVISTA
Nombre de la compañía aseguradora
ASEGURADORA CHEVROLET
Nombre del alumno
JANIO XAVIER BUNSHE AGUIRRE
Fecha
25/06/2012

2. UNIVERSDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
FACULTAL DE SISTEMAS MERCANTILES
INGENIERIA EN SISTEMAS
Entrevistado(a):
Saludo inicial o de bienvenida.
Muy buenos días
Conversación inicial
El motivo de nuestra visita es realizarle una entrevista, para conocer el funcionamiento y
beneficios que otorga su aseguradora.
¿Quién debe ser nuestro cliente?
La realidad es que hoy en día hay un 20% de personas a las que sólo les importa el precio.
Para ellos, nada más tiene importancia. No les importa la experiencia que tengas en el
mercado asegurador, ni cuantos años lleves lidiando con las compañías de seguros para que
les paguen sus siniestros antes y mejor; tampoco les importa qué tipo de póliza les ofreces
ni con qué garantías. Lo único que les importa es el producto más barato.
¿Cuáles son los requisitos para asegurar un vehículo?
Tener vigente la Revisión Técnica Vehicular (R.T.V.)
Para asegurar un vehículo, se debe aportar el formulario "Guía de Inspección"
debidamente cumplimentado por parte del intermediario de seguros o del
funcionario del Instituto facultado al efecto.
Este formulario consiste en una evaluación general de aspectos de mecánica y
carrocería que se le efectúa al vehículo (cuya calificación general no puede ser
inferior a un 75%).
Se debe aportar además para determinar las condiciones del riesgo, cuatro
fotografías del vehículo (una de frente, una de atrás y una de cada costado)

3. ¿Cuáles son los riesgos cubiertos?
Normalmente, todos aquellos daños materiales cubiertos por tu póliza por ejemplo:
- incendio, Explosión
- Riesgos Extensivos.
- Vuelco
- colisiones
¿Las pólizas de seguros de que manera son ingresados al sistema?
Toda póliza de seguros que se brinda a los cliente se los lleva registrados en una base de
datos que se encuentra distribuida en una manera ordenada más claro esta dividía por
secciones para un mejor manejo.
¿Quién registra los ingresos de los clientes que quieren formar parte de las
aseguradoras
El registro de los clientes lo hacen en el área de información ya que la señorita encargada
de esa área les da conocer todos los beneficios que brinda dicha aseguradora y si las
personas quieren formar parte de nuestra empresa la señorita se encarga de archivar todos
sus datos
¿Los ingresos de los clientes que quieren formar parte de las aseguradoras lo llevan a
cabo mediante una base de datos?
Si lo realizamos mediante una base de datos que nos permita imprimir informes con la
finalidad de ver avances diarios.
¿La señorita encargada del área de información brinda informes directamente al
dueño o a quien primero entrega dichos informes

4. La señorita se encarga de entregar lo informes al jefe de área quien él se encarga de
informar los avances perdidas que ocurren en la aseguradora , ya que todo es como en
cadena ya que todo problema o clientes que necesiten de la aseguradora se comunican
directamente con el jefe quien el e encarga de informar a su superior o en este caso al
dueño de la aseguradora
Representación de la información recopilada en casos de usos