Este documento presenta el proyecto Traveleat, una plataforma online que conecta viajeros con anfitriones locales para ofrecer experiencias gastronómicas únicas y de bajo costo. La misión es proporcionar un mercado que facilite el intercambio cultural y gastronómico. Se analizan las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Los objetivos son captar y fidelizar clientes a través de marketing relacional, penetrar rápido el mercado nacional y posicionar la marca con estrateg
Programa de Creación e Impulso de Empresas Turísticas 2018 - edición gandia
Plan de marketing traveleat
1. PROYECTO TRAVELEAT – TU EXPERIENCIA GASTRONÓMICA LOW COST
Asignatura: Plan de Marketing
Programa: GESCO 56 - EXECUTIVE
Profesor: Fernando de Manuel Dasí
Equipo – 3
• Pilar Villena
• Xavi Jiménez
• Luis del Rosal
• Ángela Viosques
Fecha :
07 de mayo de 2014
1
2. • DE QUÉ VA TRAVELEAT ?
• VISION, MISION y ESTRATEGIAS
• DAFO Y CAME
• OBJETIVOS DE MERCADO. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Y VENTAJA DIFERENCIAL. SEGMENTACIÓN
•PLAN DE COMUNICACIÓN (Estrategias lanzamiento y promo)
2
ÍNDICE
3. No hay como comer en casa de alguien, para conocer
de cerca la cultura y gastronomía de un lugar al que
vas de vacaciones.
Pero pocas veces eres tan afortunado
como para conocer a personas que te abran las puertas de su casa y te
dejen probar la cocina cotidiana del lugar en el que estás.
No sería genial poder hacerlo siempre???
3
4. 4
MISIÓN
Proporcionar un “marketplace on line” que conecte
personas que deseen disfrutar de un modelo de intercambio
gastronómico-cultural moderno y una experiencia única.
VISIÓN
Convertirnos en la plataforma web líder, en el mundo del
turismo gastronómico, ofreciendo calidad, servicio y valor
haciendo que nuestros clientes vivan experiencias inolvidables.
CORE BUSSINES
Ejercer de intermediarios entre viajeros y anfitriones.
VENTAJA COMPETITIVA
Favorecemos dicho intercambio cultural y gastronómico
a bajo coste.
5. AMENAZAS
A1. No existen barreras de entrada.
A2. Competencia OFF-LINE
A3. Legislación por definir
A4. Inseguridad de los clientes
A5. Comensal by-pass
OPORTUNIDADES
O1.Crecimiento del sector turístico
O2.Alianza con empresas que ofrezcan
servicios similares
O3. Internacionalización
O4. Tendencia low-cost
O5. Auge de las redes sociales. Viralidad
DEBILIDADES
D1. Escasos recursos económicos.
D2. Empresa de reciente creación
D3. Difícil análisis de la competencia
D4. Mono canal de distribución
D5. Emprendedores sin experiencia
FORTALEZAS
F1. Low-cost strategy.
F2. Recursos humanos especializados
F3. Deslocalización
F4. Adaptación a las nuevas tecnologías
F5. Bajos costes fijos
D
A
F
O
5
6. ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
A3D2.Buscar legislación que nos ayude a
compensar las dificultades de crear la
empresa
ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS
O5D1.Aprovechar la gratuidad de las
redes sociales para compensar nuestros
escasos recuersos económicos.
ESTRATEGIAS REACTIVAS
A4 F2 Controlaremos la calidad de la
atención de los anfitriones mediante
auditorias presénciales y entrevistas
telefónicas.
A2F3: Contrarrestaremos a la
competencia desde cualquier lugar físico.
ESTRATEGIAS OFENSIVAS
F4O5. Explotación de las nuevas
tecnologías en el mercado.
O2O4F1. Aprovechar la estrategia low-
cost para asociarnos con empresas de
servicios similares.
C
A
M
E
6
7. •Estrategia de liderazgo en costes
•Estrategia ofensiva de entrada de mercados
•Estrategia tecnológica
PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO
7
8. • Captación y Fidelización de clientes y
proveedores desarrollando una estrategia de
Marketing Relacional.
• Penetración lo más rápido posible en el
mercado nacional.
• Co-Branding.
• Posicionamiento de marca.
• Objetivo 2014-2017 de venta de la compañía
OBJETIVOS CUALITATIVOS
8
9. •Mercado Potencial Total con estudios sup. (de 25 a 35 años ): 1.435.992
•Mercado Meta (5%): 71,800 personas
•Objetivo Cuantitativo: Según nuestras encuestas la media de la
población pagaría de 18 euros por el servicio, con lo cual
nuestra cifra de negocio estimada para el 1er año: 1.292.400 euros
OBJETIVOS CUANTITATIVOS, MERCADO POTENCIAL Y META
9
11. 11
Web Travel Eat El éxito del site reside en vender
experiencias únicas.
Blog Travel Eat Los contenidos sobre turismo, gastronomía
y lifestyle.
Adwords
Facebook ADS + Publitwitter para segmentar el
público.
RRSS Estrategia social y de contenidos en un canal de
comunicación barato como las rrss.
Newsletter con promociones.
Influencers El nacimiento y la expansión de los medios
sociales han hecho posible que la figura del influencer ,sea un
líder de opinión online.
APP´S información sobre las experiencias.