José Rodrigo Pinto - eCommerce Day Guatemala Blended [Professional] Experienc...
Amazon walmart.pdf
1.
2.
3. JEFF BEZOS
Fundador
La compañía fue fundada en 1994, impulsada por lo que el
fundador de Amazon, Jeff Bezos llamó su "marco de
minimización de la lamentación“.
Amazon es una empresa internacional de comercio electrónico
que ofrece servicios de venta minorista en línea, servicios
informáticos, electrónica de consumo, contenido digital y otros
servicios locales, como ofertas diarias y abarrotes. La mayoría
de los ingresos de la compañía se generan a través de ventas
minoristas electrónicas de productos electrónicos y otros,
seguidos de los ingresos de vendedores externos, servicios de
suscripción y actividades de Amazon Web Services (AWS). Es
una de las primeras grandes compañías en vender bienes a
través de Internet.
4. “Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes los precios más bajos posibles, la mejor selección disponible y la mayor
comodidad”.
Misión y visión de Amazon - Qué es, definición y concepto | 2023 | Economipedia
«Ser la compañía más centrada en el cliente del mundo, donde nuestros clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa
que deseen comprar en línea».
Mision
Vision
5. El modelo de negocio exige que la empresa administre un
movimiento constante de nuevos productos, Proveedores, Clientes y
Publicidad.
La empresa enfoca sus esfuerzos en buscar la excelencia en la
atención a los usuarios. Sus políticas de devolución, su sistema de
información de envíos, incluso su proceso de asistencia, están
diseñados con especial cuidado para ser ágiles y relevantes para el
consumidor. Además, sus envíos han logrado superarse y alcanzar
una gran rapidez, lo que aumenta el valor de Amazon por encima de
sus competidores.
6. Amazon tiene una gran combinación de características que la vuelven una empresa exitosa. Sin
embargo, se pueden resumir en su capacidad de innovación, de aprendizaje y de toma de
decisiones oportunas.
Estrategia que impulsa su éxito
Un gran enfoque al
detalle
Inventarse y
reinventarse
1. Un gran
enfoque al
detalle
2. Amazon
entiende a sus
clientes
3. Sin temor al
fracaso
4. Inventarse y
reinventarse
5. Extenderse y
sobresalir
¿Cuál es la estrategia de negocio de Amazon? - ēndor (grupoendor.com)
8. Mision
“Ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de
productos de alta calidad y con los precios bajos
tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de
sucursales, como en cualquiera de los 9 países
donde tiene operaciones.”
Vision
Convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande
empresa detallista del mundo, a través de ofrecer a
tiempo los mejores productos y brindar un servicio
de excelencia.
9. Corporación multinacional de
tiendas de
origen estadounidense, que
opera cadenas de grandes
almacenes de descuento y
clubes de almacenes.
Walmart, inició como una
cadena de hipermercados y
grandes almacenes. Millones
de personas realizan sus
compras de alimentos,
juguetes, artículos del hogar,
electrónicos, otros artículos de
entretenimiento.
Fue fundada
por Sam Walton el 2
de
julio de 1962, incor
porada el 31 de
octubre de 1969, y
ha cotizado en
la Bolsa de Nueva
York desde 1972.
Su sede principal
está ubicada
en Bentonville,
Arkansas
10. Expansión de la empresa
01
Precios bajos
02
¿Cuáles son las Estrategias de Walmart para Captar Clientes y
Aumentar las Ventas? | Mira Cómo Se Hace
(miracomosehace.com)
Pioneros en cuanto a logística
03
Estrategia de Negocio
11. Cuenta
actualmente con
tecnología de
punta,
implementando
el sistema EPC
(código
electrónico de
producto)
y tecnología
RFID (identificaci
ón por
radiofrecuencia).
Walmart a lo largo del
tiempo se ha
reinventado,
generando así
diversos tipos de
sedes como los
Supercenters, Sam's
Club, Discount
Stores,
Neighborhood
Markets, Walmart
Internacional y por
supuesto,
Walmart.com,
El personal de
Walmart está muy
bien capacitado para
cada una de sus
tareas, además la
empresa se preocupa
por motivar a su
equipo, así que
constantemente
organiza eventos
donde el personal
puede interactuar.
Estrategia de Negocio
Tiene diferentes
centros de
distribución y
tiene una
competente
división que se
concentra en la
parte logística de
la compañía
Logística
Sistemas
Diferentes
formatos
Personal de la
Empresa
12. Tienen un equipo que se
encarga de hacer un
extenso análisis de
mercado, donde se acuden
muestras de mercancía,
se analiza la competencia y
tratan de que sus productos
sean atractivos para los
clientes y se exhiban
adecuadamente.
También se
preocupan por la
comunidad, así
que han creado
diversos
programas de
ayuda social.
Tiene un amplio
catálogo de
proveedores, donde
destacan compañías
grandes, proveedores
pequeños y
extranjeros. Además,
destacan por su
variedad de productos
de moda, con alta
calidad y por
supuesto, precios
bajos.
Proveedores y
valor
Productos
Comunicación
Estrategia de Negocio
¿Cuáles son las Estrategias de Walmart para Captar Clientes y
Aumentar las Ventas? | Mira Cómo Se Hace
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