1. UNIVERSIDAD VERACRUZANA
Facultad de Administración
L.S.C.A
Base de datos
Profesor: Dr. Carlos Arturo Torres Gastelú
Investigación:
PYME GOMSA
Equipo 1:
Granda Martínez Tania Isabel
Zamudio Baltazar Itzel

2. Contenido
Introducción ........................................................................................................................................ 3
Datos de la empresa............................................................................................................................ 4
Misión .............................................................................................................................................. 4
Visión ............................................................................................................................................... 4
Objetivos ......................................................................................................................................... 4
Contacto .......................................................................................................................................... 5
Enunciado del problema ..................................................................................................................... 5
Supuestos ............................................................................................................................................ 6
Diagrama Relacional............................................................................................................................ 7
Usuarios............................................................................................................................................... 8
Descripción de los usuarios ......................................................................................................... 8
Administrador de la base de datos. ................................................................................................ 8
Usuario Analista .............................................................................................................................. 8
Agente Aduanal ............................................................................................................................... 8
Escenarios............................................................................................................................................ 9
Escenario 1: Inscripción ................................................................................................................... 9
Escenario 2: Revisión y control de mercancía .............................................................................. 10
Escenario 3: Creación de factura................................................................................................... 12
Ejemplos ............................................................................................................................................ 12
Registros ........................................................................................................................................ 12
Consultas ....................................................................................................................................... 14

3. Introducción
Para esta investigación se eligió la empresa GOMSA LOGISTICAS porque se
considera una empresa con alta calidad y atención a nivel internacional. Esta
empresa cuenta con una gran red de comunicaciones que por motivo de
seguridad no se darán a conocer completamente, solo se mostrará un
diagrama donde habla de manera global el funcionamiento de exportación
de productos con los supuestos semánticos para poder comprender el
problema, que a continuación se explicará de forma clara y precisa

4. Datos de la empresa
Misión
GOMSA Logística ofrece a la comunidad importadora y exportadora los
servicios al comercio exterior de la más alta calidad a través de una red de
corresponsales logísticos confiables, conservando el trato personalizado y
transparencia que nos ha mantenido dentro de su preferencia a lo largo de
estos años y que de la mano de la innovación tecnológica, servicios
multimodales, asesoría jurídica, personal capacitado y reportes en línea nos
permite ser el punto de apoyo más importante dentro de su cadena de
suministro
Visión
Ser reconocidos como la Empresa Líder del sector Automotriz por ser la más
eficiente y orientada a la satisfacción del Cliente
Objetivos
Actuar con integridad, cumpliendo con la responsabilidad asignada en el uso
escrupuloso de la información, recursos materiales y financieros
Responder con agilidad y amabilidad es la única forma de satisfacer y superar
las expectativas de nuestros clientes y colaboradores

5. Creemos que todos debemos tener el compromiso de actuar decididamente
dentro de nuestro ámbito de influencia, haciendo todo aquello que
contribuya al logro de objetivos de la institución
Contacto
Francisco Tiburcio
923 0500
Enunciado del problema
La empresa GOMSA Logísticas se dedica a dar los siguientes servicios:
Asesoría Aduanal y Logística
Despacho Aduanal - Aéreo, Marítimo y Terrestre
Contratación de transporte nacional e internacional
Consolidación y Reexpedición
Almacenamiento general o en depósito fiscal
Soluciones Door to Door
Servicios especializados a sectores específicos (Graneles minerales y
agrícolas, Plantas Completas y Tubería)
Servicio Inhouse en las oficinas del importador y/o exportador
Cada uno de ellos esta automatizado, y conectado a un gran sistema junto
con su base de datos, para nuestra investigación nosotros elegimos dar a
conocer uno de estos servicios, nos enfocaremos en el de “Asesoría Aduanal
y Logística” y dentro de este nos enfocaremos en la asesoría para la
exportación de mercancías del país.
Nuestra base de datos servirá como un procesador de información y como
automatizando la búsqueda de datos para esta operación sus principales
objetivos serán:

6. Información de los clientes
Información de los agentes aduanales
Control y revisión de la mercancía
Control sobre las diversas operaciones realizadas de exportación
Supuestos
1. Dos o más mercancías pueden tener la misma naturaleza clasificatoria
(esto incluye nombre, descripción y precio) estipulado en la ley
aduanera, pero ser de diferentes marcas y símbolos.
2. Dos o más clientes pueden tener la misma acta constitutiva pero no la
misma licencia de exportación
3. En una operación de exportación nada más pueden participar un
cliente y un agente aduanal aunque el cliente tenga el mismo numero
de acta constitutiva con otro cliente.
4. Dos o más mercancías pueden ser exportadas en la misma operación
de exportación
5. Dos o mas mercancías listas para exportar pueden tener el mismo #
arancel, y el mismos permisos pero en la factura tendrá diferente
numero de folio
6. Más de un cliente puede tener el mismo nombre pero diferente RFC
7. Más de un agente aduanal pueden llamarse igual, y trabajar en la
misma unidad administrativa (en la misma sede) pero no puede tener
el mismo número de patente.
8. Cada viaje es único ya que las aduanas de salida, fecha y entrada
pueden coincidir pero cada pago de flete y pago de seguro es único
por factura

7. Viaje
#viaje
Diagrama Relacional Aduana de entrada
Factura Comercial Aduana de Salida
Mercancía a exportar Detalle de venta Flete
# Factura comercial Prima de Seguro
Folio_mercancía #factura comercial #Viaje
# Arancel Folio_mercancia
Fecha de expedición Agente Aduanal
Marca Cantidad
Tipo de Divisa RFC_Cliente
Simbolo #Patente Aduanal #Patente_Aduanal
Medidas_Emb
RFC_Comprador Nombre_Agente
# Permiso
Unidad Administrativa
Direccion_Agente
Telefono_Agente
Cliente
Permisos Mercancía
RFC_Cliente
#permiso # Arancel Nombre_Cliente Comprador
Folio_CertOri Nombre Dirección_Cliente RFC_Comprador
Folio_Cer_analisis Descripcion Teléfono_Cliente
Precio_mercancía Nombre_Comprador
Direccion_comprador
Documentación-cliente
RFC_Cliente
#Acta constitutiva
Licencia de export

8. Usuarios
Descripción de los usuarios
Administrador de la base de datos.
Puede modificar la estructura de la base de datos
Tiene acceso a toda la base de datos.
Da permisos a los demás usuarios sobre las cuentas.
Está al pendiente de la estabilidad de la base de datos
Mantenimiento de la base de datos
Usuario Analista
Da altas y bajas del catalogo de clientes
Da altas y bajas del catalogo de agentes aduanales.
Edita, elimina y almacena datos
Agente Aduanal
Consulta del catalogo “Factura comercial” y todas sus relaciones
Revisa datos de vigencias y permisos sobre los clientes y la mercancía a
exportar
Usuarios cuya vinculación afecta a la base de datos pero no posee
privilegios para acceder a ella
Administradores de recursos humanos
Clientes

9. Escenarios
Escenario 1: Inscripción
Actor Principal: Usuario Analista (capturistas de información, secretarios,
administradores generales y miembros del departamento de sistemas)
Una nueva empresa desea hacer uso de nuestros servicios para eso un
representante va hacia una de nuestras sedes, lleva consigo los documentos
necesarios.
El trato es directo con un administrador, dicho información será revisada por
un asesor en comercio exterior antes de ser dada de alta en el sistema
Los siguientes datos son agregados en un nuevo registro en el catalogo de
cliente y en su catalogo relacionado “Documentación-Cliente”
Cliente Documentación cliente
RFC_Cliente RFC_Cliente
Nombre_Cliente #Acta constitutiva
Dirección_Cliente Licencia de export
Teléfono_Cliente
En nuestra base de datos el atributo “licencia de exportación” refiere al
numero de licencia, la información para consultar se encuentra en los
sistemas del gobierno. (Hacienda) Igualmente ocurre con el atributo “acta
constitutiva”.
Los atributos marcados de negro son de aquellos datos que se mandan a
revisar antes de dar de alta en la base de datos.

10. Un cliente no puede ser dado de alta si su acta constitutiva es falsa (Como
persona moral) o si no posee una licencia vigente de exportación.
Escenario 2: Revisión y control de mercancía
Actor principal: Usuario Analista
Un cliente para poder hacer uso de nuestros servicios debe estar dado de
alta en la base de datos sin embargo puede estarlo y no hacer uso de esto,
esto también le permite hacer todas las operaciones que desee, su presencia
no depende de las operaciones que haga o deje de hacer. La mercancía no
esta apegada a ningún cliente debido a que la empresa no posee un
inventario propio, su servicio es trasladar la mercancía que el cliente trae
consigo, los únicos catálogos NO dinámicos que posee relacionados con
mercancía es el que demuestra la clasificación de esta en base a su
naturaleza asi como el precio del impuesto basado en la artículo 47 de la ley
aduanera.
Así es como al momento de dar de alta alguna mercancía para una operación
de exportación se crea un nuevo registro en el catalogo dinámico llamado
“Mercancía a exportar” con referencias de clasificación del catalogo llamado
“ Mercancías” y con referencias de los otros catálogos dinámico llamado
“Permisos” mismos que guardara únicamente los números de identificación
de los papeles que abalan exámenes de análisis en caso de mercancías
químicas y certificados de origen, cuya información puede ser consultada en
los sistemas del gobierno.
Nuevos registros
Mercancía a exportar
Folio_mercancía
# Arancel Se le asigna un numero en base a la naturaleza que
conocemos y de la cual tenemos dicha información en el catalogo
“Mercancías”
Marca

11. Simbolo
#Permiso Los números de los documentos que demuestran los
permisos de la mercancía son agregados y estarán a la mano del agente
aduanal para la tramitación de la operación
Permisos
# Permiso
Folio_CertOri
Folio_Cer_analisis
Folio_CerOri=Folio del certificado de origen
Folio_Cer_Analisis= Folio del certificado de análisis clínicos.
.La tabla permisos” se considera dinámica, aunque no tanto como la es
“Mercancías a exportar” Debido a que muchos permisos avalan varias
mercancías y no solo una
El ultimo catalogo dinámico relacionado con el tema de las mercancías es
“Detalle de venta” y este solo se crea cuando la exportación esta a punto de
hacerse, con el se mencionara la cantidad de la misma mercancía que se
exportara, asi que como sus medidas, el tipo de de visa con el que se va hacer
todas estas operaciones, el precio total de todas esas cantidades de
mercancías en conjunto y las medidas en el embalaje, este es un catalogo
dinámico ya que con cada operación de exportación se crea uno nuevo
registro e incluso a veces una sola operación puede llevar muchos de estos
registros en el caso de que vaya a exportar mas de una mercancía en una sola
operación.

12. Escenario 3: Creación de factura
Actor Principal: Agente Aduanal
El catalogo fractura comercial es una simulación de la factura comercial que
se le entrega al agente aduanal al final del proceso, esta es la etapa terminal
de la entrega de información del nuestra base.
El agente aduanal puede consultar esta información por medio de una cuenta
de “usuario” sus privilegios son menores que la de un administrador de la
base , ya que su objetivo en el sistema es solo obtener la información para
utilizarla y organizarla para la solicitud de la operación de exportación, mas el
de revisar si la información dada es correcta, en debido caso de no serlo
podrá enviar un aviso para la edición, eliminación o agregación de la
información para evitar fallas de integridad en el proceso, esta etapa es la
más importante debido a que en este catalogo aparecerá toda la
información necesaria pero a la vez en donde nuestro actor principal hace
menos acciones en enfoque del sistema, ya que solo consultara información
pero no la manipulara directamente en ningún momento.
.En esta etapa por medio de una interfaz en forma de consulta al agente
aduanal se le dara una simulación de la factura comercial con la información
que el cliente dio al momento que solicito la operación de exportación
Todos los datos estarán relacionados a esta factura comercial por medio de
llaves a otros catálogos.
Ejemplos
Registros
Agente Aduanal
#Patente Nombre Agente Unidad Admin. Direccion_Agente Telefono_Agente
7434343 Ismale Tobias Andrade Veracruz Sur 2 calle luis domingues #2 9801879
7345454 Sandra Romero Prieto Veracruz Col. Lagos puente moreno #201 9473921
8546454 Maria Fonseca Martinez Mexico Vistamar Sol Naciente #422 9343424
1554567 Guadalupe gonzales Veracruz Jimenez y Serdan #229 9243233
6343434 Enrique Leccardi Monterrey Dictamen, Flores Magón #222 1001773

13. Cliente
RFC_Cliente Nombre_Cliente Direccion_Cliente Telefono_Cliente
GAMT910205 Eder Verazgo Camacho Sur 2 calle luis Domínguez #2 9801834
FSREW910214 Andres flores campos Col. Lagos puente moreno #243 10023i44
ZABI920411 Andrea Rodriguez Jimenez Vistamar Sol invierno #432 9343333
MAPI890512 Alberto Rivera Martnez Salinas #239 9243433
GAME841213 Julieta ramirez España, Arista #222 1001772
Viaje
#Viaje Aduana entrada Aduana Flete Prima
salida seguro
1 España Mexico 54544 343264
2 W.C Veracruz 43443 343532
3 New York Monterrey 54354 353532
4 Buenos aires Sonora 767675 642667
5 Chile Veracruz 434343 435343
Mercancia a exportar
Folio_m #Arancel Marca Simbolo Medidas Emb #permiso
123 3 xxx xxx 100x100 56357565
124 67 xxx xxx xx 34343243
125 565 xxx xxx xxx 43443343
126 443 xxx xxx xxx 45453245
Detalle de venta
#Factura Folio_m Cantidad Tipo de Divisa
1 126 500 Dolares
2 123 1000 Dolares
3 124 20 Pesos
4 125 3000 Pesos
5 127 4000 Dolares

14. Factura comercial
#Factura #Viaje Fecha de expedicion RFC_Cliente #Patente Aduanal RFC_Comprador
1 1 01/01/2011 GAMT910205 7345454 MEAI890512
2 2 01/01/2011 GAME841213 7345454 CAREW910214
3 3 01/01/2011 MAPI890512 8546454 SOBI920411
4 4 01/01/2011 FSREW910214 6343434 GEMT910205
5 5 01/01/2011 ZABI920411 1554567 ROS841213
Consultas
1)
Muestrame operaciones realizadas que:
De mercancía que haya salido por la aduana de Veracruz
Cuya divisa haya sido tratada en dólares
Resultado de consulta:
Factura comercial
#Factura #Viaje Fecha de expedicion RFC_Cliente #Patente Aduanal RFC_Comprador
2 2 01/01/2011 GAME841213 7345454 CAREW910214
5 5 01/01/2011 ZABI920411 1554567 ROS841213
2)Muestrame operaciones realizadas que:
Las operaciones realizadas en la fecha 1 de enero del 2011 cuyo agente aduanal tenga de unidad
administrativa a Veracruz
Resultados de consulta
Factura comercial
#Factura #Viaje Fecha de expedicion RFC_Cliente #Patente Aduanal RFC_Comprador
1 1 01/01/2011 GAMT910205 7345454 MEAI890512
2 2 01/01/2011 GAME841213 7345454 CAREW910214
5 5 01/01/2011 ZABI920411 1554567 ROS841213

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El Gestor de Base de Datos de la PYME GOMSA es Oracle