El documento habla sobre las técnicas de comunicación y la importancia del desarrollo de habilidades comunicativas en los estudiantes. Explica que la comunicación es un proceso constante que se fortalece a lo largo de la vida y depende del contexto. También destaca que la comunicación digital es cada vez más diversa y compleja debido a la tecnología, por lo que es importante aplicar técnicas de comunicación usando las TIC para que los futuros profesionales se desenvuelvan en entornos laborales y educativos actuales.

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Técnicas de la
Comunicación

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Técnicas de la comunicación
El desarrollo de las competencias comunicativas de los estudiantes es
una construcción constante, deliberada y consciente, propiciada por los
instructores de una determinada institución. Este desarrollo se da a lo
largo de la vida y se fortalecerá de acuerdo al contexto donde se
desarrolla.
Ser competentes, es usar las capacidades combinadamente y ante
situaciones nuevas, el contexto que se presenta es muy complejo y
requiere enfrentar nuevos retos de enseñanza aprendizaje en la
competencia comunicativa. Asimismo, exige fortalecer las habilidades
blandas y la comunicación juega un rol vital, se puede afirmar que es el
eje de las habilidades blandas, porque es el instrumento que permite el
desarrollo de todas las habilidades a lo largo de la vida. La comunicación
de hoy es muy diversa y compleja debido a la implicancia de la
tecnología. Por tales razones, aplicar técnicas de comunicación haciendo
uso de la tecnología (TICs) es muy importante por cuanto permitirá al
futuro técnico profesional, desenvolverse con la idoneidad que requiere
este nuevo escenario laboral y educativo.

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LA COMUNICACIÓN
“La comunicación es el acto por el cual
un individuo establece con otro un
contacto que le permite transmitir una
información sean signos o símbolos
convencionales, por ambos conocidos”.

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LA COMUNICACIÓN
DIGITAL
Es el intercambio de información y
conocimiento haciendo uso de las
herramientas digitales disponibles, puestas
a nuestra disposición por la investigación y
desarrollo tecnológico.
La comunicación digital para las empresas evolucionó de un
entorno web estático, como ocurría hace 20 años, a una
materia que, como el agua, se mueve, transforma y adapta a
la “ergonomía comunicativa” actual, retratada en
smartphones y una multitud de dispositivos digitales con
acceso a Internet.
Las herramientas digitales permiten a las empresas
mantener un flujo constante de información y la tan
necesaria retroalimentación, tanto con públicos externos
como internos. A pesar de esto, muchas empresas aún se
resisten a participar en el ecosistema digital social, o
participan con extrema timidez, sin sacar el máximo
provecho de este.

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ESTILOS DE
COMUNICACIÓN:
ASERTIVA,
AGRESIVA Y
PASIVA
https://www.youtube.com/watch?v=
itBLSKocD4o

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ESTILOS
DE
COMUNICACIÓN

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Derechos Asertivos.
Algunas veces, Usted tiene derecho a ser el primero. Usted siempre tiene
derecho a:
1. Cometer errores.
2.Tener sus propias opiniones y creencias.
3. Cambiar de idea, opinión, o actuación.
4. Expresar una crítica y a protestar por un trato injusto.
5. Pedir una aclaración.
6. Intentar cambiar lo que no le satisface.
7. Pedir ayuda o apoyo emocional.
8. Sentir y expresar el dolor.
9. Ignorar los consejos de los demás.
10. Recibir el reconocimiento por un trabajo bien hecho.

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Caso práctico 01: Lee la situación y luego responde:
Situación: Imagina que quedaste en cenar
con un amigo a las 9:00 pm, tú estuviste
de manera puntual, sin embargo, él se
presentó luego de más de media hora y
no te avisó previamente que tendría un
retraso; tú no estás de buen humor.
Responde la siguiente pregunta, ¿Cuál de
estas conductas crees que usas más a
menudo?

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Caso práctico 02:
Vas a cenar fuera, pides la comida y
cuando te la traen está fría.
¿Cómo reaccionarías?

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