1. EL INGLÉS, INSTRUMENTO PARA EXPORTAR
JULIETH STEFANY GÓMEZ SORACÁ
Informe
María del Pilar Moncada
Licenciada
ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES
FACULTAD DE LENGUAS MODERNAS
BOGOTÁ
2013

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INTRODUCCIÓN
El siguiente informe trata sobre como el inglés, se convierte en un instrumento
para aprovechar las ventajas que tiene el Tratado de Libre Comercio con Estados
Unidos y como influye en el logro de los distintos objetivos que tienen las
empresas colombianas, como lo son exportar a Estados Unidos u otros países que
manejen el inglés sin muchos problemas y complicaciones. Esto con el fin de
comprobar la hipótesis de que el idioma inglés es muy importante y que por lo
tanto se debe implementar en las compañías, según la actividad que estas tengan
y sus objetivos. Este estudio fue realizado mediante la entrevista a personas con
visiones empresariales.

3. 3
RESUMEN
El inglés es un instrumento para poder negociar con países extranjeros que
manejen esta lengua, ya que según las opiniones descritas en el informe, es
necesario conocerlo para la buena comunicación y exportar de manera exitosa los
productos. El T.L.C que se tiene con Estados Unidos, facilita la exportación de los
productos, pues elimina los aranceles, generando así para los comercializadores y
empresas interesadas en la exportación menos cotos y mayores ganancias, pero
para aprovechar esto es necesario el manejo del idioma y así evitar el uso de
intermediarios.
Se manifiesta también en este documento que uno de los problemas a la hora de
exportar es la falta de dominio del inglés, por lo que no resulta fácil realizar
transacciones con los extranjeros, es por esto que se recomienda realizar
conferencias en las cuales se motive a las personas a aprender inglés, además de
instruirlos para que tengan conocimientos acerca del Tratado de Libre Comercio y
como pueden aprovechar sus ventajas.

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EL INGLÉS, INSTRUMENTO BÁSICO PARA EXPORTAR
El inglés más que un idioma, ha llegado a ser una herramienta usada por muchas
personas en Colombia, para aprovechar el Tratado de Libre Comercio que se tiene
en la actualidad con Estados unidos o para cumplir objetivos que tengan las
empresas colombianas. Pero no todos los colombianos piensan que es
estrictamente necesario el manejo del inglés para implementarlo en una empresa
o realizar negociaciones. En el siguiente informe mediante un estudio realizado en
el mes de abril, se exponen e interpretan las opiniones de personas sobre este
tema, utilizando diferentes variables relacionadas con el mismo.
El inglés es necesario para iniciar una empresa, dependiendo de su objetivo
1Gráfica 2
En esta variable un 67% de las personas opinan que para iniciar una empresa es
necesario saber inglés, pero sólo si el objetivo es exportar a países extranjeros
como los Estados Unidos u otros, ya que resulta irrelevante usar este idioma si la
empresa es nacional o se quiere involucrar en mercados que hablan, en este
caso, español. Por el contrario un 33% piensa que sin importar el objetivo de la
compañía, se debe saber inglés, ya que para que una empresa prospere y crezca
necesita la ayuda de grandes empresas que se originan generalmente de países
extranjeros, entonces para realizar negocios se hace necesario el dominio de esta
lengua.
33
67
Si
Depende de el objetivo

5. 5
Las personas que tienen empresas necesitan saber inglés, dependiendo de
la actividad que realicen
Gráfica 3
Un 33% desconocen si es necesario que los empresarios manejen el idioma
inglés, mientras que un 67% opina que es importante que los empresarios
dominen esta lengua, dependiendo si la empresa exporta o debe estar en
constante comunicación con extranjeros, las personas coinciden con el ejemplo de
el sector floricultor, puesto que este tiene su mercado orientado hacia Asia y
Norteamérica haciendo indispensable el uso del inglés, para evitar intermediarios.
En una empresa se aprovechan las ventajas del T.L.C con U.S.A, si esta
desea exportar
Gráfica 4
33
67
no se
Depende de la actividad
67
33
Si
No

6. 6
Un 67% de las personas opinan que si se tiene una empresa se puede evitar el
pago de aranceles, cuando se exporte, evitando intermediarios para así obtener
mayores utilidades, es decir se pueden aprovechar algunas de las ventajas de
este acuerdo. El 33% dice que las compañías colombianas no pueden aprovechar
el T.L.C con estados Unidos, puesto que este tratado no tiene ventajas.
En un T.L.C entre países con diferente idioma se debe saber inglés
Gráfica 5
Un 33% opina que no es necesario manejar el inglés para todos los T.L.Cs que
tiene Colombia y para los que esta dispuesto a negociar, ya que es necesario que
la interacción se haga en los idiomas de los países que están relacionados en el
acuerdo. Contrariamente el 67% expresó que siempre se debe tener en cuenta el
inglés, ya que en estos tiempos es el idioma más manejado en el mundo para
realizar negociaciones.
67
33
Si
No

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Es importante contratar personal que maneje el inglés
Gráfica 6
En esta variable un 67% indica que cuando se tenga una empresa es necesario
contratar personal que sepa inglés, puesto que facilita la comprensión de
documentos en este idioma o las negociaciones con países extranjeros. De este
porcentaje un 33.5% expresa que además de que las personas manejen esta
lengua, también deben tener conocimientos de mercadeo para realizar
exitosamente todas las transacciones. El 33% manifiesta que si la empresa esta
orientada a negociar con extranjeros, sería de utilidad, pero si la organización
desea centrarse en sectores que manejen una misma lengua no es imprescindible
el uso del inglés en el personal.
La principal dificultad a la hora de exportar es el desconocimiento del idioma
inglés
Gráfica 7
33
67
Depende de el objetivo
Si
100%
El idioma

8. 8
Todas las personas manifestaron que la principal dificultad que se puede
presentar a la hora de exportar productos, es el desconocimiento del idioma en
especial el inglés, puesto que en estos tiempos es el que más se usa en el mundo.
Un 33% recomendó que se debería usar una lengua diferente al inglés, una más
sencilla de aprender y que todo el mundo la utilice por obligación como su
segunda lengua.
CONCLUSIONES
De acuerdo al anterior estudio, las personas manejarían el idioma inglés en sus
empresas y ellos mismos lo aprenderían también dependiendo de los objetivos de
la compañía, ya que en la mayor parte de las variables manifestaron que si se
quiere exportar productos a Estados Unidos y al mismo tiempo aprovechar el
T.L.C, es necesario. En la variable sobre el Tratado de Libre Comercio con U.S.A
son muy pocas las opiniones que dicen que este acuerdo no tiene ventajas,
también son pocas las que expresan lo innecesario que es el manejo del inglés
para todos lo acuerdos realizados con países extranjeros. Por último, todos
concuerdan en que la principal dificultad a la hora de exportar es la falta de
dominio del idioma inglés.

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RECOMENDACIONES
En este informe es notorio que las personas tienen claro su punto de vista acerca
del inglés como instrumento para exportar de manera exitosa, pero es
preocupante que a la vez todos concuerdan con que el principal problema a la
hora de negociar con empresas o personas extranjeras es el desconocimiento del
idioma, esto provoca que todos utilicen intermediarios para realizar las
negociaciones impidiendo que se obtenga una utilidad real. Es por esto que es
necesario realizar charlas a los empresarios interesados en exportar sus
productos, sin importar si son grandes o pequeños, que tipo de producto manejan,
etc.; lo importante es que en estas charlas se concientice a los asistentes de que
el uso del idioma inglés en las áreas de las empresas encargadas de las
negociaciones es muy importante, para una comunicación efectiva, clara que
permita a la empresa una negociación directa y evitar así muchos de los
inconvenientes presentados con los intermediarios, como la no aclaración de los
problemas o inconformidades por parte de los extranjeros, llegando al punto de
generar mala reputación en la calidad del producto y/o servicio y la oportunidad de
obtener mayores ganancias, ya que con intermediarios el producto enviado no es
pagado a lo que se pagaría si se enviara directamente al extranjero, esta
diferencia es mucha.
Muchos de los que no se arriesgan a exportar sus productos, es por que tienen
problemas no sólo en la falta del idioma, sino por que desconocen las ventajas del
T.L.C con Estados Unidos y no las aprovechan, en este caso también se deberían
implementar charlas dirigidas hacia floricultores, pequeños empresarios,
agricultores etc. Para que estos estén informados sobre las ventajas de este
acuerdo y como pueden aprovecharlas de manera exitosa. Por ejemplo, se debe
informar sobre la eliminación de aranceles e intermediarios, que se origina con
este tratado.
Cabe resaltar que con las conferencias se tiene el conocimiento y muchos estarían
dispuestos a implementarlas. Pero muchos hasta ahora están iniciando con sus
negocios, poseen microempresas y no tienen muchos recursos para tomar cursos
de inglés, es por esto que seria conveniente que el estado diera cursos a estas
personas de forma gratuita.

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