metodologia de investigacion

1. UNIVERSIDAD AUTONOMA
“GABRIEL RENE MORENO”
Facultad de Ciencias Económicas,
Administrativas y Financieras
Carrera: Administración de Empresas
INTEGRANTES:
ARROYO MORON REINA YELY 210026952
FIGUEROA RIVERA ANGELA JASMIN 212172255
SANDOVAL VARGAS ENRIQUETA 215164581
LIMPIAS PUMA CARLA LORENA 210032464
Santa Cruz de la Sierra - Bolivia
2022

2. Contenido
1. INTRODUCCION......................................................................................................................3
Breve descripción de la empresa............................................................................................3
Concepto del Negocio...............................................................................................................3
MISIÓN.........................................................................................................................................4
VISIÓN .........................................................................................................................................4
2. DIAGNÓSTICO ...........................................................................................................................4
Mercado.......................................................................................................................................4
Mercado potencial .....................................................................................................................5
Competencia...............................................................................................................................5
DE LAS VARIABLES EXTERNAS ............................................................................................5
Del factor Político .....................................................................................................................5
Del Factor Tecnológico ............................................................................................................5
Del Factor Social......................................................................................................................6
PRODUCTO BASICO ..............................................................................................................6
PRODUCTO REAL...................................................................................................................6
PRODUCTO AUMENTADO.....................................................................................................7
3. PLANTEAMIENTO DEL OBJETIVO........................................................................................ 10
OBJETIVO DEL TRABAJO ......................................................................................................11
OBJETIVOS ESTRATEGICOS.................................................................................................11
4. PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS .................................................................................. 11
ESTRATEGIAS DIFERENCIADAS.....................................................................................................11
Satisfacción del cliente...........................................................................................................11
Puntos importantes de la estrategia de diferenciación.......................................................... 12
Ventajas de aplicar una estrategia de diferenciación ............................................................ 13
Desventajas de aplicar una estrategia de diferenciación ...................................................... 13
Estrategias operativas ............................................................................................................14
5. IMPLEMENTACION DE LAS ESTRATEGIAS ........................................................................14
Estrategias de la mezcla Comercial ...................................................................................... 14
PRODUCTO............................................................................................................................... 14
PRECIO......................................................................................................................................15
PLAZA O LUGAR ..................................................................................................................... 17
PROMOCIÓN............................................................................................................................. 18

3. 1. INTRODUCCION
Uno de los miedos más grandes que existe desde hace mucho tiempo en la sociedad es
“perderlo todo en cuestión de segundos”, ya que con el simple hecho de salir de casa o
dentro de ella representa una amenaza porque a toda hora estamos expuestos a ser
atracado o exista una fuga de gas dentro del mismo que provoque algún tipo de
incendio.
Breve descripción de la empresa.
Doberman Security es un empresa de seguridad sistema que brinda una poderosa
herramienta a través de dispositivos, que le permiten evitar robos y detección de
incendios ya que en la actualidad se ha apreciado incendio de vivienda empresas y
acompañado de robos nuestro sistema alerta en tiempo real y localiza atravez de una
aplicación diseñada para móviles, funciona gracias a la tecnología arduino y Android,
permite reducir costos y además el sistema puede ser actualizado y mejorado
constantemente.
Concepto del Negocio
Hoy en día se vive una situación de inseguridad y desestabilidad social debido al
incremento de la delincuencia en nuestro país y es por ello que surge Doberman Security
con la finalidad de contribuir a la prevención de incendios y robos dentro de los hogares,
sin importar que el nivel de la economía de las personas sea alta, media o baja.

4. MISIÓN
Proporcionar a nuestros clientes la más alta calidad en servicios de Seguridad anti robo
y detección de incendios donde nuestra principal misión y Vigilancia integrales y
constante innovación tecnológica, permitiendo su tranquilidad, satisfacción y confianza.
VISIÓN
Posicionarnos como la Empresa DOBERMAN SECURITY líder en servicios de
seguridad anti robo y detección de incendios expandiendo nuestra presencia a nivel
Nacional y garantizando un excelente desempeño en operaciones de seguridad con
eficiencia, disciplina y honestidad a completa satisfacción de nuestros clientes.
2. DIAGNÓSTICO
Mercado.
Mercado total:
Doberman security es una empresa que se está posicionando en la ciudad de Santa Cruz
de la Sierra y está trabajando con empresas e instituciones importantes de la ciudad y
tiene un espacio en los municipios de La Guardia, Cotoca, Satélite Norte, Plan 3000,
brindando un sistema de seguridad anti robo y detección de fugas de gas y prevención
de incendios.
Brindamos, a parte de un excelente servicio, tranquilidad al cliente al momento de salir
de su hogar ya que el estará confiado y seguro de que su casa cuenta con un sistema
de seguridad integrado en su domicilio y se encuentra protegida.
El sistema de antirrobo contara con cámaras las cuales tendrán sensores de
movimientos que detectara cualquier movimiento extraño una vez este activado el
sistema, este emitirá una señal de alarma directo al celular del cliente.
El sistema de fuga de gas y anti-incendios contara con equipos altamente sensibles a la
temperatura fuera de lo normal y detección de gas tóxicos dentro de la casa mediante
pantalla led y cámaras con luces infrarrojas.

5. Mercado potencial
La empresa Doberman security en la actualidad tiene un Mercado potencial en los
mercados de la villa 1°de Mayo, Mercado plan 3.000, y en centros comerciales de Barrio
Lindo también en parque industrial asi mismo en viviendas partículas el la ciudadanía
cruceña.
Competencia
En la actualidad la competencia se identifica a la empresa SECURITY CAM BOLIVIA,
siendo la más reconocida a nivel nacional por lo cual se considera que entre ella existe
una alta rivalidad competitiva. ya que brinda igual sistema de seguridad y monitoreo de
las instalaciones donde brindan su servicio. La empresa Doberman security tiene un plus
que destaca que tiene el paquete anti incendio. En la ciudad de santa cruz y en Bolivia
existen varias empresas que se dedican a la comercialización e instalación de cámaras
de seguridad lo cual también es una alerta de competencia.
DE LAS VARIABLES EXTERNAS
Del factor Político
En lo factor político la empresa “Doberman security” se encuentra legalmente establecido
y cumpliendo con todas las normas y leyes del estado plurinacional de Bolivia siendo
registrado ante las instancias correspondientes del sistema de gobierno y tratados
internacionales. También se incluyen las administraciones locales, políticas municipales
de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
Del Factor Tecnológico
La repercusión de la tecnología se manifiesta en grandes beneficios para la sociedad,
podría ser la fuerza más importante de nuestro destino en la actualidad siendo su papel
principal el crear herramientas de suma importancia para ahorrar tiempo y esfuerzo de
trabajo, obteniendo información de manera amplia y satisfactoria con facilidad y acceso
para el desempeño de nuestras funciones.

6. Como punto principal las empresas en la actualidad, requieren equipos de última
tecnología para ejercer todas sus labores de manera más ágil y veraz, utilizando la
tecnología. Dentro de la cual se pertenece un sector tecnológico en cuanto a cámaras
de seguridad donde nuestro medio sistema de video vigilancia hace uso de la TIC
(Tecnología de la Información de Comunicación)
Doberman security tiene una estructura organizativa donde se planifican y ejecutan los
servicios de seguridad anti robo e incendios la empresa cuenta con 3 patrullas de
vigilancia de 24 Horas. Así mismo con 6 motocicletas que se movilizan para supervisar
si hay alguna falla y verificar donde se altivo la alarma anti robo.
Del Factor Social
En lo factor social la empresa se adapta con facilidad ya que la empresa se destaca por
los precios módicos y además brinda garantía al cliente
A nivel de la actividad de las empresas Doberman Security en el desarrollo de su objeto
social se ve abocada a unos controles legales establecidos a nivel comercial como es el
de:
1. Tener dentro de su objeto social la prestación de estos servicios. Se anexa certificado
de Cámara de Comercio.
La empresa tendrá como factor social principal la compra, venta, fabricación, distribución,
comercialización y mercadeo, importación y exportación de computadores y sistemas
electrónicos para seguridad electrónica, CCTV, control de acceso, automatización y
domótica, electrodomésticos y sus derivados, partes, suministros, objetos similares que
cumplan la misma función de aquellas.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO EN TODOS SUS NIVELES
PRODUCTO BASICO
Contamos con un excelente sistema, materiales de alta calidad y durabilidad, capaces
de poder resguardar el hogar con todos los estándares de calidad solicitados por el
cliente.
PRODUCTO REAL.

7. Tenemos el producto ideal en cuestión a seguridad antirrobo y fugas de gas para así
evitar incendios, producto eficaz y accesible a todo bolsillo, funciona como detector de
cualquier intruso en casa, cuenta con sensores que detectan el movimiento y cualquier
fuga o gas extraño que haya en el ambiente.
PRODUCTO AUMENTADO
Nos diferenciamos de la competencia porque somos la primera empresa en brindar los
2 servicios en uno solo, somos pioneros revolucionarios del servicio de seguridad para
el hogar. Incluiremos a nuestro servicio la conexión de los equipos a través de WiFi para
una mejor experiencia del cliente.
LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
1 Amenaza de Nuevos Competidores
Las Barreras de entrada a un mercado son obstáculos de diversos tipos que complican
o dificultan el ingreso a un mercado de empresas, marcas o productos nuevos. Tener en
cuenta las barreras de entrada es importante a la hora de iniciar la actividad de una
empresa dentro de la industria en la que pretenda introducirse. La existencia de barreras
de entrada frena la aparición de nuevos competidores, protegiendo a los ya instalados y
preservando, por tanto, sus expectativas
2 Poder de Negociación de los Proveedores
Los principales proveedores de la empresa de cámaras de seguridad son: Techdata e
Ingram micro, ellos serán nuestros proveedores directos en lo que se refiere a las
materias primas de cámaras de seguridad que se estarán importando desde Estados
Unidos. Para los servicios básicos requeridos se cuenta con instituciones estatales y
privadas, al igual que proveedores de herramientas y equipos, por lo que se puede
concluir que el poder de negociación de los proveedores es medio.

8. 3 Poder de Negociación de los Compradores
Los consumidores pueden influir de muchas maneras en la rentabilidad de una empresa,
ejercen cierta presión para lograr que se oferten productos de mayor calidad, precios
bajos y un excelente servicio. El poder de negociación de los compradores es alto, debido
al gran número de empresas que ofrecen cámaras de seguridad en el mercado de
Managua, siendo este un mercado competitivo para poder introducirnos a él, en el cual
el consumidor tiene un alto poder de decisión, al momento que desee adquirir un bien o
un servicio. Como empresa se ha considerado todos estos factores que pueden influir en
las decisiones de los compradores, como tal estamos enfocados en brindar un excelente
servicio, a identificar los gustos y preferencias de los consumidores para satisfacer sus
deseos, proporcionándole un cierto grado de diferenciación a nuestros producto y
servicio.
4 Amenazas de Productos Sustitutos
Las cámaras de seguridad no cuentan con un producto sustituto competitivo en el
mercado actual que puedan suplir las mismas necesidades al consumidor. Pero no
podemos dejar de mencionar que los guardias de seguridad en los últimos años ha sido
un servicio de guardianía más utilizado por la población y el cual las cámaras de
seguridad les ha servido como un vínculo de vigilancia para su propios negocios, tanto
la seguridad física es importante de igual manera las cámaras de seguridad facilita un
resguardo (grabación) ante cualquier situación.
5 Rivalidad entre los Competidores
La rivalidad entre los competidores se identifica por mejorar la posición de las empresas
utilizando tácticas como la competencia en el precio, Publicidad y servicio especializado
para el cliente. La rivalidad se presenta debido a que las empresas se sienten afectadas
o miran la oportunidad para mejorar su posición, sin embargo en bolivia existen varias
empresas que se dedican a la comercialización e instalación de cámaras de seguridad
como SECURITY CAM BOLIVIA, siendo la más reconocida a nivel nacional por lo cual
se considera que entre ella existe una alta rivalidad competitiva.
F.O.D.A

9. SEGMENTACION DEL MERCADO
Este sistema está dirigido a todos los hogares ya sea de clase baja o alta que requieran
de un sistema accesible y de buena calidad ya que la función del sistema es alertar a
los dueños de un hogar del acto de robo al mismo y la detección de gas metano en el
hogar.
Cual la relación que existe del o los objetivos con la visión de la empresa
Que ambas buscan:
La satisfacción del cliente: cuando las necesidades o expectativas del cliente se han
cumplido y es clave para la fidelización del cliente.
Crecer en el mercado: expansión del producto o servicio a nuevos clientes con nuevos
sistemas de seguridad.
 Uso del sistema mediante el
celular.
 Personal capacitado
 Única empresa con un
sistema de doble función.
 Identidad de marca
 No cuenta con posicionamiento
en el sector
 No tenemos gran trayectoria
 No cuenta con conexión a
internet.
 Falta de publicidad
 Oportunidad de expansión
 Servicio de calidad
 Apoyo de crecimiento en las
redes sociales
 Competencia de empresas
altamente posicionadas y
reconocidas que brindan
similar servicio.
 Competencia desleal.
 Poco conocimiento del
servicio prestado de parte de
los usuarios.

10. La calidad del producto y el buen precio. Aportar valor al cliente, esto es, ofrecer nuevas
condiciones del uso del producto o servicio, superiores al que el cliente espera recibir a
un precio accesible.
Cuales las posibles acciones que ejecutaran para llegar a feliz término respecto a
sus objetivos
Innovar con diseños y logo.
Publicidad de nuestros productos.
Tener clientes fijos y potenciales.
Fortalecer el desempeño del personal técnico capacitaciones de nuevas técnicas. Atraer
la atención del cliente
Establecer vínculos con los clientes
Creaciones de redes sociales.
Participación en ferias de nuestro rubro.
Capacitación al personal para la atención del cliente.
Capacitación a los que usan el sistema de seguridad
En qué medida estas acciones proyectadas colocan a la empresa de una situación
de ventaja
en la medida que la empresa no solo busca crecer y obtener beneficios, sino que también
piensa en la comodidad de sus clientes y en solucionar los problemas de los clientes
mediante el uso de la tecnología lo que hace que sea un producto innovador y despierte
la curiosidad de sus consumidores.
3. PLANTEAMIENTO DEL OBJETIVO

11. OBJETIVO DEL TRABAJO
Diseñar e implementar un sistema de seguridad utilizando la tecnología arduino y Android
y el microprocesador 18f4550 para el monitoreo telemétrico para evitar robos e
incendios de todo tipo de viviendas. Negocios y empresas.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Analizar sitios estratégicos donde se ubica tanto las cámaras sirenas y sensores,
ordenador
Determinar los dispositivos necesarios para el diseño de una tarjeta impresa de la central
de alarmas.
Programar el microprocesador 18f4550, para el desarrollo de las respectivas funciones
en la tarjeta electrónica de la central de alarmas.
4. PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS DIFERENCIADAS
Satisfacción del cliente
Esto permitirá generar más y mejores vínculos con los clientes. Aspecto importante
considerando la vinculación con las empresas a tal punto de conocer cómo se
crean sus productos.
La estrategia de diferenciación puede ser aplicada por empresas de cualquier tipo
con funciones logísticas y en las distintas etapas de la cadena de suministro.
Optimización en un 50% de los servicios de atención al cliente.
El uso de un software y sistemas de Microcontrolador PIC18F4550 en la empresa
DOBERMAN SECURITY y su combinación anti incendios es la novedad ya que es un
paquete completo con camas de vigilancia y con sensores de localización de incendio, y
de personas sospechosas. La implementación de este tipo de soluciones digitales es
una estrategia de diferenciación poderosa e innovadora capaz de influir

12. positivamente en la cadena de suministro y de involucrar al cliente en cada
proceso.
La estrategia de diferenciación que utiliza la Empresa DOBERMAN SECURITY es una
estrategia que busca producir y vender y posicionarse en el mercado, local y nacional
como únicos y originales, que sean difícil de imitar y que le permitan alcanzar una ventaja
competitiva por medio de la diferenciación frente a la competencia.
En efecto, cuando una empresa utiliza la estrategia de diferenciación logra que sus
clientes perciban sus productos como únicos y exclusivos. Esta situación le confiere una
gran ventaja, porque los clientes estarán dispuestos a pagar precios altos por estos
productos que son percibidos como algo que les ofrece un valor superior.
La empresa DOBERMAN SECURITY puede diferenciar sus productos por su calidad y
por su diseño exclusivo. Pero también por la tecnología incorporada o por el servicio que
brindan.
Del mismo modo, para que esta estrategia sea rentable, la empresa tratar de que
sus costos no se aumenten de forma innecesaria. Puesto que a pesar de que puede
cobrar precios más altos, el precio establecido no debe exceder de lo que el cliente está
dispuesto a pagar.
Puntos importantes de la estrategia de diferenciación
La Empresa DOBERMAN SECURITY es una empresa que aplica la estrategia de
diferenciación que se consideran los siguientes puntos:
1. La empresa tiene que dar más valor a sus clientes, sacado promociones de paquetes
que llame la atención de todos los clientes.
2. La diferenciación le otorga una ventaja superior, Dado que este producto se dirige a
segmentos. Como:
 Centros comerciales,
 Viviendas donde ya solo viven padres.
 Empresas que tienen material inflamable.
 Guarderías, colegíos.
3. La empresa tiene que invertir en investigación y desarrollo. Para dar a sus productos
un diseño exclusivo, óptimas condiciones de calidad y también un excelente servicio
al cliente.

13. Ventajas de aplicar una estrategia de diferenciación
Las principales ventajas que obtiene la empresa DOBERMAN SECURITY al
implementar una estrategia de diferenciación son:
1. Se genera lealtad de Marca entre sus clientes, los cuáles al quedar satisfechos con
los productos realizan un proceso continuo de recompra.
2. El producto se puede vender a un precio más alto que la competencia. Esto, ya que
los clientes están dispuestos a pagar el alto precio, a cambio de los beneficios
recibidos.
3. Puede generar una barrera contra la competencia, por la diferenciación y lealtad que
se alcanza dentro del mercado en el que compite.
Desventajas de aplicar una estrategia de diferenciación
Las desventajas más importantes de utilizar una estrategia de diferenciación son:
1. La percepción de que el producto es único y exclusivo no puede mantenerse por
mucho tiempo, porque siempre surgen competidores con otros productos
mejorados e innovados.
2. Existen muchos imitadores en el mercado, que están buscando hacer copias más
baratas de estos productos originales.
3. Tienen que incurrir en costos altos, lo que en ocasiones podría provocar que el
cliente ya no esté dispuesto a pagar precios tan altos. Esto hace que la empresa
deje de ser rentable.

14. Finalmente, una empresa podrá mantener la diferenciación en el mercado haciendo uso
de la innovación tanto en su proceso de producción y de marketing, que le permita darles
a sus clientes un producto y un servicio superior frente al que ofrece la competencia. El
tipo de cliente al que se dirige esta estrategia es un cliente que es poco sensible al precio,
pero que aprecia mucho el valor agregado del producto y servicio que adquieren en el
mercado. La empresa tiene ganancias.
Estrategias operativas
La empresa DOBERMAN SECURITY tienen un equipo de técnicos que garantizan el
control y vigilancia y monitoreo de los sistemas de seguridad de las viviendas o
empresas que requieren nuestros servicios, contamos con el convenio de la policía
Bolivia y de los bomberos de las distintas unidades para intervenir si en caso sucediera
un problema de incendio o robo el equipo de trabajo en conjunto y con alianza de
empresas de seguridad privada que ayuda a un mejor control y servicio de las mismas.
El cliente tiene que sentirse protegido y satisfecho con nuestros servicios de doberman
security y confianza.
5. IMPLEMENTACION DE LAS ESTRATEGIAS
Estrategias de la mezcla Comercial
La empresa ¨DOBERMAN SECIRITY¨ tiene un marketing mix que está compuesto en
su totalidad de estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos
conocidos como las cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción (Publicidad).
PRODUCTO
Un producto es un artículo que se construye para satisfacer las necesidades de un
determinado grupo de personas. El producto puede ser intangible o tangible, ya que
puede ser en forma de servicios o bienes.
Debes asegurarte de tener el tipo correcto de producto que está en la demanda de tu
mercado.

15. Así que durante la fase de desarrollo del producto, el vendedor debe hacer una
investigación exhaustiva sobre el ciclo de vida del producto que está creando.
Un producto tiene un cierto ciclo de vida que incluye la fase de crecimiento, la fase de
madurez y la fase de declive de las ventas.
Es importante para los vendedores reinventar sus productos para estimular más
demanda una vez que alcanza la fase de la declinación de las ventas.
Los vendedores deben también crear la mezcla correcta del producto.
Puede ser aconsejable ampliar tu actual combinación de productos mediante la
diversificación y el aumento de la profundidad de tu línea de productos.
En la empresa DOBERMAN SECIRITY el desarrollo del producto responder a las
siguientes preguntas:
¿Qué quiere el cliente del servicio o producto?
¿Cómo y dónde lo usará el cliente?
¿Qué características debe tener el producto para satisfacer las necesidades del cliente?
¿Estás creando características que el cliente no necesita?
¿Cuál es el nombre del producto?
¿Tiene un nombre pegadizo?
¿Cómo es el producto diferente de los productos de tus competidores?
¿Cómo se ve el producto?
PRECIO
El precio del producto es básicamente la cantidad que un cliente paga para disfrutarlo.
El precio es un componente muy importante de la definición de marketing mix.
También es un componente muy importante de un plan de marketing, ya que determina
el beneficio de tu empresa y la supervivencia.

16. Ajustar el precio del producto tiene un gran impacto en toda la estrategia de marketing,
así como en gran medida las ventas y la demanda del producto.
Esto es inherentemente un área delicada. Si una empresa es nueva en el mercado y no
ha hecho un nombre para sí mismo todavía, es poco probable que tu mercado objetivo
esté dispuesto a pagar un alto precio.
Aunque pueden estar dispuestos, en el futuro, a entregar grandes sumas de dinero, es
inevitablemente más difícil conseguir que lo hagan durante el nacimiento de un negocio.
Los precios siempre ayudan a dar forma a la percepción de tu producto en los ojos de
los consumidores.
Recuerda siempre que un precio bajo generalmente significa un bien inferior a los ojos
de los consumidores, ya que comparan su bien con un competidor.
En consecuencia, los precios demasiado altos harán que los costos superen los
beneficios a los ojos de los clientes, y por lo tanto, valorará su dinero sobre tu
producto. Asegúrate de examinar los precios de los competidores y el precio en
consecuencia.
Al establecer el precio del producto, los vendedores deben considerar el valor
percibido que el producto ofrece. Existen tres estrategias principales de precios y estas
son:
 Penetración de mercado.
 Mercado.
 Neutros.
Fijando el precio del producto DOBERMAN SECIRITY:
¿Cuánto te costó comprar los equipos y como está el paquete promocional?
¿Cuál es el valor del producto percibido por los clientes?
¿Crees que la ligera disminución de los precios podría aumentar significativamente tu
cuota de mercado?

17. ¿Puede el precio actual del producto mantenerse al día con el precio de los competidores
del producto?
PLAZA O LUGAR
Muy importante de la definición de la mezcla de productos.
SELECCIONAR
Atravez de estudio que sectores pueden adquirir los servicios y productos de
DOBERMAN SECIRITY dando una publicidad muy llamativa y sea accesible a los
compradores potenciales.
Esto viene con una comprensión profunda de tu mercado objetivo. Entiéndelos de
adentro hacia afuera y descubrirás los canales de posicionamiento y distribución más
eficientes que hablan directamente con tu mercado.
Hay muchas estrategias de distribución, incluyendo:
 Distribución intensiva.
 Distribución exclusiva.
 Distribución selectiva.
La empresa doberman secirity responder al desarrollar las estrategias de
distribución:
¿Dónde buscan tus clientes tu servicio o producto?
¿A qué tipo de necesidad se dirigen los clientes potenciales? ¿Compran en un centro
comercial, en una tienda regular, en el supermercado, o en línea?
¿Cómo difiere tu estrategia de distribución de tus competidores?
¿Necesitas una fuerte fuerza de ventas, una tienda en línea?

18. PROMOCIÓN
La promoción es un componente muy importante del Marketing, ya que puede impulsar
el reconocimiento de la marca y las ventas. La promoción se compone de varios
elementos como:
 Organización de ventas.
 Relaciones públicas.
 Publicidad.
 Promoción de ventas.
La publicidad normalmente cubre los métodos de comunicación que se pagan como
anuncios de televisión, anuncios de radio, medios impresos y anuncios en Internet.
Las relaciones públicas, por el contrario, son comunicaciones que normalmente no se
pagan. Esto incluye comunicados de prensa, exposiciones, patrocinios, seminarios,
conferencias y eventos.
El boca a boca es también un tipo de promoción del producto. El boca a boca es
una comunicación informal sobre los beneficios del producto por clientes satisfechos y
personas comunes.
El personal de ventas desempeña un papel muy importante en las relaciones públicas y
el boca a boca.
Es importante no tomar esto literalmente. El boca a boca también puede circular en
Internet.
Al crear una estrategia efectiva de promoción la empresa DOBERMAN SECIRITY
responder a las siguientes preguntas:
¿Cómo puedes enviar mensajes de marketing a tus compradores potenciales?
¿Cuándo es el mejor momento para promocionar tu producto?
¿Alcanzarás tu público potencial y compradores a través de anuncios de televisión?
¿Es mejor usar los medios sociales para promover el producto?
¿Cuál es la estrategia de promoción de tus competidores?