Este documento presenta un ejercicio sobre la resolución de problemas siguiendo las cuatro etapas descritas por George Polya: 1) Entender el problema, 2) Crear un plan, 3) Llevar a cabo el plan, 4) Revisar e interpretar el resultado. Se pide realizar un diagrama de flujo sobre este proceso y aplicarlo para resolver un problema específico relacionado con la falta de suministro de pólvora que afecta la producción de cartuchos.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
AVIACIÓN MILITAR BOLIVARIANA
COMANDO AÉREO DE EDUCACIÓN
CENTRO DE ADIESTRAMIENTO AERONÁUTICO
TECNICAS DE SUPERVISION
TAREA III.
MY. MONASTERIOS LEON KELWIN EDUARDO C-I V- 13.319.842
MY. SALGADO BASTARDO JOSE GREGORIO C-I V- 11.449.320
MY. OSUNA FARIAS JHONNY LUIS C-I V- 12.530.910
MY. SANCHEZ VIVAS JOHAN RINATH C-I V- 12.760.689
Sección B

2. 1.¿Realizar una Diagrama de Flujo sobre la Resolución de un Problema?:

3. Como lo planteaba el Húngaro matemático George Polya en 1945
quien describió como elaborar pequeñas demostraciones, plateando una
técnica de cuatro etapas, entender el problema, crear un plan, llevar a
cabo el plan y revisar en interpretar el resultado, estructurando de forma
lineal la resolución combinando elementos para partir de lo básico en el
conocimiento análisis de las causas del porqué del problema, su
naturaleza, ubicación y de ser posible una trayectoria traducida en el
tiempo del porque se desarrolló, progresivamente los factores y causas
que lo originaron, en aras de su intervención planteando una propuesta en
estrategia y como producto final de esa intervención la evaluación de esos
logros, de ser favorable posterior a la evaluación problema resuelto de lo
contrario reformular en que se falló. La resolución de problemas la
vivimos a diario de mayor o menor magnitud en dependencia de
naturaleza o dependencia que se presente puede ser un problema local
de fácil resolución, como lo puede ser organizacionalmente donde se
requiera de diversos actores donde con el aporte de cada uno de los
involucrados se logre resolver, a continuación a través de un diagrama de
flujo sustentaremos lo planteado por George Polya, en las cuatro etapas
para la resolución de un problema.
2.-Ejemplificar cómo se puede resolver: Un problema específico de su
departamento.
Con la finalidad de dar continuidad a las labores de producción de
la Compañía Anónima Venezolana de Industrias Militares,
específicamente en la línea de ensamblaje de cartuchos plásticos y
metálicos con el fin único de abastecer las unidades pertenecientes a la
FANB, se requiere el suministro constante de Pólvora, siendo este un
insumo no sustituible y de obtención importada, y dada los
desafortunados hechos relacionados con la guerra económica el
suministro de este material ha bajado significativamente la producción
En primer lugar debemos tener claro cuál es el problema siendo en
esta oportunidad la falta de obtención de materia prima para la

4. continuidad de la producción de cartuchería plástica y metálica por la
Compañía Anónima Venezolana de Industria Militares.
Podemos clasificar el problema basándonos en lo planteado por
Foong (2002), donde les clasificaba como problemas de estructura
cerrada y estructura abierta, el primero que formulando y determinando el
problema solo visualizar los elementos que le conforman se le entiende y
su plan de acción ya viene precedido por experiencia previa, y por
consiguiente de estructura abierta porque los elementos que le conforman
son de atípica incidencia y de acciones ajenas a la estructura de la
organización, en este caso podemos clasificarlo como de estructura
abierta porque en la falta de suministro de material es ajeno a
responsabilidades de la compañía, ya que entes externos han incidido en
la voluntad de quienes nos suministraban el material necesario por las
pretensiones imperiales y la continuidad a la guerra económica que se
viene gestando en contra de nuestro país, al entender esto debemos ser
más metódicos y abiertos en la búsqueda de soluciones a nuestro
requerimiento. Desarrollando de forma lineal una serie de ideas como la
planteada en el diagrama de flujo donde se planteaba las cuatro etapas
para la resolución de problemas plateadas por George Polya (1945)
Planteamos posterior a nuestro conocimiento pleno del problema,
cuales son los factores, causas, de este corte en el suministro, que
propuestas o estrategia se pudiese implementar, y a través de los
recursos y métodos a considerar se evalué si los resultados son los
deseas por la Compañía en la continuidad de las operaciones.
Desarrollando a traves de un diagrama formularíamos.

6. Referencias:
.
01 Editorial Revista Virtual Redipe: año4 volumen 2 Que es la
Resolución del Problema, por Juan Luis Piñeiro Garrido, Eder Pinto
Marín, Danilo Diaz-Levicoy disponible en:
https://www.funes.uniandes.edu.co/6495/1/Piñeiro%2C_pinto_y_Dia
z-Levicoy.pdf
02 Técnicas y concejos de resolución de problemas portal Wrike,
disponible en: htpps://www.wrike.com/es/blog/técnicas-y-concejos-
de-solucion-de-problemas.
03 Ignacio Martínez que es resolución de problemas Blog Agosto 14
año 2018 portal disponible en:
https://www.ignaciomartinez.com/coaching/resolucion-de-
problemas.
04 Toma de decisiones publicación 2014 portal web disponible en:
https://www.servicios.unileon.es/formacion-pdi/files/2013/03/toma-
de-decisiones-2014.pdf