La economía española creció más que la media de la UE hasta 2008, pero la crisis global provocó una recesión, agravada por la crisis inmobiliaria en España. Aunque la caída del PIB fue menor en España que en otros países, la recuperación ha sido más lenta, manteniéndose tasas negativas desde el último trimestre de 2008.

8. La economía española gozó de una buena situación económica en
la última década. Hasta 2008, la evolución del PIB de España
crecía más que la media de la Unión Europea. Pero esta tendencia
cambió con la llegada de la crisis. Crisis global con características
comunes en la mayoría de los países, pero que también se vio
agraviada, en el caso español por temas como la crisis
inmobiliaria.
En España, la tasa de caída ha sido inferior que en otros países,
debido, entre otras cosas, al buen sistema financiero español que
ha servido de modelo para otras economías. Sin embargo, la
salida está siendo mucho peor. Mientras que en 2010 se ha
apreciado una pequeña recuperación en la UE con tasas de
crecimiento positivas, España continúa en tasas negativas de
crecimiento, como viene ocurriendo desde el último trimestre de
2008.
Económico

9. El cambio en el estilo de vida de los españoles no es un hecho aislado
dentro del fenómeno de la globalización. Las costumbres de los jóvenes
no difieren mucho de un país a otro. Las preocupaciones sociales
tampoco son diferentes: el ocio, el ahorro de energía, la crisis
económica, el paro, etc.. La tasa de dependencia familiar de los jóvenes
ha descendido en los últimos años debido a la crisis económica (han
subido los precios de las viviendas y de los alquileres) por lo que su
sueldo lo destinan en gran parte al ocio y sus inversiones, por tanto, se
destinan al descanso y el disfrute de toda la familia. Por otro lado, el
horario laboral en España deja cada vez menos tiempo para el ocio. Aun
así España sigue siendo uno de los países en los que más importancia
tiene la vida social con amigos y familia. Quedarse después del trabajo
a tomar algo es una costumbre destacada de España además de las
escapadas de fin de semana. La Administración Turística del Estado, a
través del Instituto de Turismo de España (Turespaña), incluye entre sus
líneas prioritarias de actuación la promoción internacional del turismo
deportivo y de naturaleza. El clima es el principal motivo a la hora de
escoger España, además de su fácil acceso y el atractivo de la zona.
Sociocultural

10. Tecnológico
Los continuos avances en informática y en
telecomunicaciones han convertido a este sector servicios
en el auténtico motor de la economía mundial. El elemento
diferenciador de este cambio consiste en que las
tecnologías de la información se aplican para agilizar, y
potenciar el trabajo diario en nuestro caso internet para
promocionarnos y mostrar al público nuestros servicios.
Redes sociales, en España la mayoría de los habitantes
utilizan alguna red social. Las redes sociales forman parte
de numerosas empresas, artistas, marcas, etc.

20. ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
• Crear programas de formación para los empleados.
• Contratar personas especializadas a nivel académico en el área turística.
• Elaborar programas de incentivo para motivar a los empleados a prestar
un mejor servicio.
• Invertir en la ampliación o adquisición de otro local para contratar mas
personal y ofrecer mas servicios.
• Elaborar un buzón de sugerencia para conocer las opiniones de los
consumidores
ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA
• Dirigir los productos a todos los segmentos de mercados.
• Capacitar adecuadamente al personal en materia de promoción y
prestación de servicios en los atractivos turísticos.
• Elaborar programas de incentivo para motivar a los empleados a prestar
un mejor servicio.

21. ESTRATEGIAS OFENSIVAS
• Realizar alianzas comerciales con otras empresas encargadas de la prestación de
servicios turísticos.
• Elaborar paquetes turísticos dirigidos a grupos escolares.
• Colocar vallas y señales en las vías públicas para dar a conocer la ubicación y los
servicios de la empresa.
• Realizar convenios con empresas e instituciones encargadas de la capacitación y
sensibilización de los prestadores de servicios turísticos.
• Dirigir los productos a todos los segmentos de mercados.
• Elaborar paquetes de acuerdo de acuerdo a las preferencias del turista nacional.
• Elaborar programas de promoción de los atractivos turísticos de gran potencial.
ESTRATEGIAS DE ORIENTACIÓN
• Ubicar promotores en los puertos, aeropuertos y atractivos turísticos para captar
nuevos clientes.
• Ofrecer promociones y paquetes de acuerdos a las necesidades e ingresos
económicos de todos los segmentos de mercado.
• Dar a conocer otros destinos que no sean de gran potencial turístico para
incluirlos en nuevos paquetes.
• Realizar estudios de mercado para conocer las necesidades de los consumidores.