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INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN COLOMBIA
Lesly Katerine Guerrero Tavera
Lesly.guerrerot@gmail.com
Celular: 3014001617
Abstract
This document brings up the topic of Artificial Intelligence
that is being applied in Colombia in different fields,
although it is also said that people are still not prepared to
handle this type of technology, wasting all their
applications. The idea is that you can learn much more
about the subject and look for the entities that are willing to
give lectures and entrepreneurship for the application of the
AI in different technologies since it is an important and
impactful topic for the development of the country.
Resumen
Este documento trae a colación el tema de Inteligencia
Artificial que se está aplicando en Colombia en los diferentes
campos, aunque también está dicho que todavía las personas
no están preparadas para manejar este tipo de tecnología
desperdiciando todas sus aplicaciones. La idea es que se
pueda aprendermucho más sobre el tema y que se busque las
entidades que están dispuestas a dar conferencias y
emprendimiento para este tan importante e impactante en el
desarrollo del país.
1. Introducción
La Inteligencia Artificial es conseguir que determinado
programa de computación sea diseñado para realizar
operaciones que se consideran propias de la inteligencia
humana tal como el autoaprendizaje. En este contexto se está
buscando implementar que este tipo de programación se
aplique a cada necesidad de nuestro entorno, ya sea en la
parte de salud, educación, gobierno, agricultura, transporte,
y en todo a lo que se pueda referir a implementar tecnologías.
En este momento ya se están implementando proyectos de
emprendimiento para aplicar la AI, se han abierto programas
para proyectos y en efecto el traer nuevas tecnologías
móviles en donde se puede apreciar su aplicabilidad.
2. Inteligencia Artificial en Colombia
La AI llega a Colombia a las empresas para cambiar los
modelos de negocio y transformar los roles de los
trabajadores en las organizaciones. “Este tipo de sistemas
cognitivos, que en síntesis buscan humanizar los
computadores tienen la capacidad de aprender de las
experiencias, encontrar relaciones entre los datos, de una
manera similar a la del cerebro humano. Aunque las grandes
compañías en el mundo han venido utilizado herramientas
como la analítica para identificar nuevas oportunidades de
negocio,la información irá un escalón más arriba, de manera
que transformará y determinará el modo en el que piensan,
se comportan y funcionan las organizaciones”, así lo explica
Álvaro Merino Reyna, director de IBM Colombia. [1]
(Información de oficina de prensa de IBM, 2014). Teniendo
en cuenta esta aclaración confirma el hecho de que las
empresas que no adapten las nuevas tecnologías tienden a
fracasar perdiendo su modelo de negocio.
Por ello la importancia de mirar hacia el futuro y empezar a
implementar estas nuevas tecnologías para,en el caso de las
empresas reducir costos operacionales y optimizar los
resultados de el capital humano que se puede implementar
para el modelamiento de negocio utilizando las nuevas
tecnologías.
Se puede citar a la empresa Cloudbased, que se identifica
como una aceleradora líder en transformación digital en
Colombia, ya que apoya a las empresas en los procesos de
transformación digital, utilizando canales masivos e
inclusivos como los Chatbots, mensajería de texto,
automatización de llamadas, e-mails, aplicaciones móviles,
robots de automatización de procesos e inteligencia artificial.
En los casos de éxito que ha tenido se pueden nombrar tres
empresas: la primera Guarumo, que es una empresa de
soluciones TIC enfocada en mejorar la comunicación de las
empresas con sus clientes y usuarios a través de canales
masivos e inclusivos,utiliza Inteligencia artificial, Robotics,
y Chatbots dentro de sus soluciones, combinándola con
canales tradicionales como presencial, voz, mail, SMS y
USSD. Guarumo tiene experiencia de trabajo en el sector
social, salud,financiero, seguros y telecomunicaciones, y ha
sido reconocida porsu trabajo en iniciativas tecnológicas que
impactan los procesos de reconciliación y trabajo social en
Colombia, al igual porla introducción de nuevas tecnologías,
para la realización de encuestas; la segunda es
Disponibles.co, es una plataforma web y móvil que conecta
personas con habilidades y conocimientos específicos, y de
alta demanda en periodos específicos de tiempo. Dentro del
grupo de personas que se ven impactadas por la solución se
encuentran meseros, auxiliares de cocina, barman y steward,
quienes son conectados con restaurantes y hoteles del país,
con un objetivo y fin social de contribuir a la reducción
significativa de la desigualdad y exclusión con
oportunidades de trabajo digno para todos los colombianos.
Ubicados en Bogotá,Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena
y Bucaramanga; y la tercera AbogadosYa, una plataforma
de soluciones jurídicas online sin costo para obtener
respuestas predeterminadas para un caso de manera
inmediata o recibir respuesta porparte de un asesorjurídico
en menos de 24 horas hábiles. Alcanzando con esto ser
seleccionados para representar a Colombia en el marco del
Mobile World Congress que se realizó en febrero del
presente año en Barcelona España. Esta plataforma se ha
convertido en una solución confiable y accesible a personas
de todas las condiciones socioeconómicas en el país [2]
(Oleaga, 2017).
Como se puede apreciar en el momento existen empresas que
ya están aplicando las nuevas tecnologías y están cambiando
los modelos de negocio, ofreciendo soluciones más ágiles
enfocados en diferentes sectores de aplicabilidad sólo con el
fin de responder a las diferentes problemáticas que se
presentan en el entorno.
Según un artículo de la revista Enter, Colombia sobresale por
el número de conexiones a Internet, la ampliación de la
infraestructura TI y los esfuerzos por encaminar al país a la
digitalización en todos los sectores. Entre los cuales están el
sector agrícola en el que se están implementado nuevas
tecnologías en la investigación para mejorar la
competitividad en el sector.
En el sector educativo se recomienda la implementación de
tecnologías para crear políticas y regulaciones que faciliten
el código abierto en el material de aprendizaje electrónico.
En el gobierno ha habido avances en servicios en línea
mejorando en conectividad y Gobierno Electrónico por
medio de la política Gobierno en Línea (GEL) del Ministerio
TIC.
En el sector de la salud, el Gobierno Colombiano está
implementando la estrategia y el plan de acción
desarrollados por las Organización Panamericana de la
Salud, frente a la a adopción de políticas referentes a la
adquisición de tecnologías del Internet de las Cosas (IoT) en
donde hay acceso y conexión a los servicios de salud
electrónica para las consultas, diagnóstico y/o tratamiento.
En el sectordel transporte solo se propone crear una política
de inversiones en infraestructura TIC para mejorar el acceso
y el uso de los datos de transporte de y para los usuarios. [3]
(Izquierdo, 2017)
Con la llegada de nuevas tecnologías impulsa el hecho que
Colombia tenga la necesidad de aprender sobre el manejo de
las mismas para poder aprovechar al máximo toda su
aplicabilidad. Esta en este momento el iPhone X que llega a
Colombia en los primeros días de diciembre del presente
año, su costo oscila entre los cinco millones de pesos
dependiendo el operador al cual se le compre, frente a este
costo esta la inquietud de si vale la pena invertir tanto dinero
en un celular. Se argumenta que el equipo está pensado para
los próximos años que se adapta a tendencias jóvenes con
Inteligencia Artificial, sin embargo, también señalan que el
celular debe esperar a que los usuarios puedan percibir y
adaptarse a su nueva tecnología para poder aprovechar toda
su potencia. [4] (ELHERALDO.CO, 2017). Esto quiere
decir que igual están seguros de que colombianos están con
las capacidades de poder pagar y adaptarse a esta nueva
tecnología, ya que de no ser así no lo impulsarían.
En definitiva, está demostrado que la aplicabilidad de nuevas
tecnologías y el avance para un mejor desarrollo se está
dando en Colombia, de hecho,hay bastante trabajo porhacer
para que el país avance tan rápido como lo exigen las mismas
tecnologías y el mismo desarrollo. Para ello el gobierno
impulsa conferencias en donde se encuentra todo un mundo
de industrias creativas digitales como los es COLOMBIA
4.0, en donde al modo ver es la puerta para que Colombia
pueda ingresar a un mundo de desarrollo en el que se puede
competir a nivel mundial.
7. Conclusiones
La Inteligencia Artificial es un gran campo de acción, en el
que es importante enfocarse en un tema específico para poder
dar su aplicabilidad.
En Colombia se podría enfocar en el sector de transporte o
agrícola que en este momento es de extremada urgencia
aplicar las nuevas tecnologías para darsolución a las grandes
problemáticas que tiene estos sectores, así mismo dándole
una mejor perspectiva a la calidad de vida a los colombianos,
y de esta manera obligando a la población a aprender nuevas
culturas tecnológicas.
Referencias
ELHERALDO.CO. (2017, Noviembre 24). Llega a Colombia el
iPhone de los 5 millones de pesos. Retrieved from EL
HERALDO: https://www.elheraldo.co/ciencia-y-
tecnologia/llega-colombia-el-iphone-de-los-5-millones-
de-pesos-427426
Información de oficina de prensa de IBM. (2014, Agosto 19). El
tiempo. Retrieved from Inteligencia artificial, la nueva
aliada de los empresarios:
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-
14408175
Izquierdo, A. (2017, Agosto 25). ASÍ VA COLOMBIA EN
CUANTO A TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Retrieved
from ENTER.CO: http://www.enter.co/cultura-
digital/colombia-digital/colombia-transformacion-
digital/
Oleaga, J. (2017, Septiembre 16). Blogs ABC. Retrieved from La
fiebre del Oro.com: http://abcblogs.abc.es/jon-
oleaga/2017/09/16/cloudbased-la-aceleradora-lider-en-
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En los casos de éxito que ha tenido se pueden nombrar tres empresas: la primera Guarumo, que es una empresa de soluciones TIC enfocada en mejorar la comunicación de las empresas con sus clientes y usuarios a través de canales masivos e inclusivos,utiliza Inteligencia artificial, Robotics, y Chatbots dentro de sus soluciones, combinándola con canales tradicionales como presencial, voz, mail, SMS y USSD. Guarumo tiene experiencia de trabajo en el sector social, salud,financiero, seguros y telecomunicaciones, y ha sido reconocida porsu trabajo en iniciativas tecnológicas que impactan los procesos de reconciliación y trabajo social en Colombia, al igual porla introducción de nuevas tecnologías, para la realización de encuestas; la segunda es Disponibles.co, es una plataforma web y móvil que conecta personas con habilidades y conocimientos específicos, y de alta demanda en periodos específicos de tiempo. Dentro del grupo de personas que se ven impactadas por la solución se encuentran meseros, auxiliares de cocina, barman y steward, quienes son conectados con restaurantes y hoteles del país, con un objetivo y fin social de contribuir a la reducción significativa de la desigualdad y exclusión con oportunidades de trabajo digno para todos los colombianos. Ubicados en Bogotá,Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y Bucaramanga; y la tercera AbogadosYa, una plataforma de soluciones jurídicas online sin costo para obtener respuestas predeterminadas para un caso de manera inmediata o recibir respuesta porparte de un asesorjurídico en menos de 24 horas hábiles. Alcanzando con esto ser seleccionados para representar a Colombia en el marco del Mobile World Congress que se realizó en febrero del presente año en Barcelona España. Esta plataforma se ha convertido en una solución confiable y accesible a personas
  • 2. de todas las condiciones socioeconómicas en el país [2] (Oleaga, 2017). Como se puede apreciar en el momento existen empresas que ya están aplicando las nuevas tecnologías y están cambiando los modelos de negocio, ofreciendo soluciones más ágiles enfocados en diferentes sectores de aplicabilidad sólo con el fin de responder a las diferentes problemáticas que se presentan en el entorno. Según un artículo de la revista Enter, Colombia sobresale por el número de conexiones a Internet, la ampliación de la infraestructura TI y los esfuerzos por encaminar al país a la digitalización en todos los sectores. Entre los cuales están el sector agrícola en el que se están implementado nuevas tecnologías en la investigación para mejorar la competitividad en el sector. En el sector educativo se recomienda la implementación de tecnologías para crear políticas y regulaciones que faciliten el código abierto en el material de aprendizaje electrónico. En el gobierno ha habido avances en servicios en línea mejorando en conectividad y Gobierno Electrónico por medio de la política Gobierno en Línea (GEL) del Ministerio TIC. En el sector de la salud, el Gobierno Colombiano está implementando la estrategia y el plan de acción desarrollados por las Organización Panamericana de la Salud, frente a la a adopción de políticas referentes a la adquisición de tecnologías del Internet de las Cosas (IoT) en donde hay acceso y conexión a los servicios de salud electrónica para las consultas, diagnóstico y/o tratamiento. En el sectordel transporte solo se propone crear una política de inversiones en infraestructura TIC para mejorar el acceso y el uso de los datos de transporte de y para los usuarios. [3] (Izquierdo, 2017) Con la llegada de nuevas tecnologías impulsa el hecho que Colombia tenga la necesidad de aprender sobre el manejo de las mismas para poder aprovechar al máximo toda su aplicabilidad. Esta en este momento el iPhone X que llega a Colombia en los primeros días de diciembre del presente año, su costo oscila entre los cinco millones de pesos dependiendo el operador al cual se le compre, frente a este costo esta la inquietud de si vale la pena invertir tanto dinero en un celular. Se argumenta que el equipo está pensado para los próximos años que se adapta a tendencias jóvenes con Inteligencia Artificial, sin embargo, también señalan que el celular debe esperar a que los usuarios puedan percibir y adaptarse a su nueva tecnología para poder aprovechar toda su potencia. [4] (ELHERALDO.CO, 2017). Esto quiere decir que igual están seguros de que colombianos están con las capacidades de poder pagar y adaptarse a esta nueva tecnología, ya que de no ser así no lo impulsarían. En definitiva, está demostrado que la aplicabilidad de nuevas tecnologías y el avance para un mejor desarrollo se está dando en Colombia, de hecho,hay bastante trabajo porhacer para que el país avance tan rápido como lo exigen las mismas tecnologías y el mismo desarrollo. Para ello el gobierno impulsa conferencias en donde se encuentra todo un mundo de industrias creativas digitales como los es COLOMBIA 4.0, en donde al modo ver es la puerta para que Colombia pueda ingresar a un mundo de desarrollo en el que se puede competir a nivel mundial. 7. Conclusiones La Inteligencia Artificial es un gran campo de acción, en el que es importante enfocarse en un tema específico para poder dar su aplicabilidad. En Colombia se podría enfocar en el sector de transporte o agrícola que en este momento es de extremada urgencia aplicar las nuevas tecnologías para darsolución a las grandes problemáticas que tiene estos sectores, así mismo dándole una mejor perspectiva a la calidad de vida a los colombianos, y de esta manera obligando a la población a aprender nuevas culturas tecnológicas. Referencias ELHERALDO.CO. (2017, Noviembre 24). Llega a Colombia el iPhone de los 5 millones de pesos. Retrieved from EL HERALDO: https://www.elheraldo.co/ciencia-y- tecnologia/llega-colombia-el-iphone-de-los-5-millones- de-pesos-427426 Información de oficina de prensa de IBM. (2014, Agosto 19). El tiempo. Retrieved from Inteligencia artificial, la nueva aliada de los empresarios: http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS- 14408175 Izquierdo, A. (2017, Agosto 25). ASÍ VA COLOMBIA EN CUANTO A TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Retrieved from ENTER.CO: http://www.enter.co/cultura- digital/colombia-digital/colombia-transformacion- digital/ Oleaga, J. (2017, Septiembre 16). Blogs ABC. Retrieved from La fiebre del Oro.com: http://abcblogs.abc.es/jon- oleaga/2017/09/16/cloudbased-la-aceleradora-lider-en- transformacion-digital-en-colombia/