técnicas de comunicación

1. TÈCNICAS DE REDACCIÓN
DOCUMENTOS
COMERCIALES, PÚBLICOS Y
PRIVADOS
DOCUMENTOS
TÉCNICOS, CIENTÍFICOS
LUIS ANTONIO CIPAGAUTA ARCINIEGAS
2010170022

2. PASOS PARA LA REDACCIÓN
1. Seleccionar el tema
2 Búsqueda de información
3 Elaboración de un
bosquejo
4 Redactar un borrador
5 Revisar
6 Redacción definitiva

3. REDACCIÓN NARRATIVA.
Narrar es contar, relatar, referir Componentes de la
una historia o acontecimiento. En narración: En un relato se
la narración se relatan los hechos pueden identificar
ocurridos en un lugar y tiempo fácilmente sus
determinado. componentes esenciales:
 El hecho que se cuenta
y los personajes que lo
La narración cuenta con viven.
recursos como la descripción y el  Estructura de la
relato, los cuales permiten que narración: Exposición:
las situaciones, objetos, lugares Donde se presenta la
o personas se vean a través de situación
las palabras, así mismo que las Así inicial, desarrollo
que estas dos acciones y
acciones y acontecimientos se se resolución o desenlace.
complementan para
queden en la mente del lector plantear
como si éste las estuviera acontecimientos, que se
presenciando, de una forma puedan imaginar a través de
vívida.

4. REDACCIÓN EXPOSITIVA.
Basada en la enunciación de ideas y en la explicación
gradual de conceptos, la redacción expositiva se
fundamenta en la exposición lógica y directa de las
ideas, con la finalidad de reforzar los conocimientos
sobre el tema que se trata.
Se caracteriza el texto o la redacción expositiva por:
 Orden en las ideas
 Claridad
 Estructura lógica de las ideas
 Objetividad

5. REDACCIÓN DESCRIPTIVA.
En la redacción descriptiva se
representa mediante la
palabra un ambiente, persona
o situación, cuando se escribe
un texto descriptivo se
escogen las características
más notables de un objeto o
situación y se expresan en
Otro recurso que es muy valioso es el imágenes.
uso de comparaciones, pues permiten
no sólo imaginar lo que ve el Así para describir se debe
autor, sino relacionarlo con su asumir un punto de vista,
experiencia previa y enriquecer la observar rasgos, detalles y
imagen que se va formando en la características del objeto o
mente. Describir es lograr que se vea alg
situación.

6. REDACCIÓN DIALOGATIVA
El diálogo es una conversación o comunicación entre
dos personas. Tiene sus características que serían
las mismas de la comunicación: claridad, exactitud y
respeto por el mensaje del interlocutor. En el diálogo
escrito existen normas que debemos tomar en cuenta
a la hora de escribir, por ejemplo, un cuento.
Objetivos
 Explicar con sus propias palabras
el concepto de diálogo.
 Descubrir en un texto las
características formales del
diálogo.
 Redactar un texto en estilo directo
e indirecto.
 Identificar rasgos del estilo directo
e indirecto en textos dados.

7. Son todos los comprobantes extendidos por escrito en los
DOCUMENTOS que se deja constancia de las operaciones que se realizan
COMERCIALES en la actividad mercantil, de acuerdo con los usos y
costumbres generalizados y las disposiciones de la ley.
Estos son de vital importancia para mantener un apropiado
control de todas las acciones que se realizan en una
compañía o empresas.
Su misión es importante ya que en ellos queda precisada la
relación jurídica entre las partes que intervienen en una
determinada operación. También ayudan a demostrar la
realización de alguna acción comercial y por ende son el
elemento fundamental para la contabilización de tales
acciones.
Finalmente estos documentos permiten controlar las operaciones
practicadas por la empresa o el comerciante y la comprobación
de los asientos de contabilidad. En ellos queda precisada la
relación jurídica entre las partes que intervienen en una
determinada operación, o sea sus derechos y obligaciones.

8. DOCUMENTOS COMERCIALES
 Por lo tanto, constituyen un medio de
prueba para demostrar la realización de los
actos de comercio.
 Constituyen también el elemento
fundamental para la contabilización de
dichas operaciones.
 Permiten el control de las operaciones
practicadas por la empresa o el
comerciante y la comprobación de los
asientos de contabilidad.

9. DOCUMENTOS PÚBLICOS Y
PRIVADOS
Existen documentos públicos y
privados, los cuales se hacen
referencia tanto a la posibilidad de
acceder a ellos como a su validez
como prueba.
Por regla general, todo documento
público puede ser consultado por
cualquier persona, a excepción de
aquellos documentos que por expresa
disposición legal son reservados.
En cambio, el documento privado, por
su propia naturaleza no puede estar
disponible al público, sino en los casos
en que una autoridad así lo decida.

10. ¿Qué es un
documento ¿Qué es un
público? documento privado?
El documento privado, como lo
Documento público es el define el mismo artículo 251
otorgado por funcionario del código civil, es aquel
público en ejercicio de su documento que no cumple los
cargo o con su intervención. requisitos del documento
Cuando consiste en un público, es decir, es un
escrito autorizado o suscrito documento que no ha sido
por el respectivo elaborado por un funcionario
funcionario, es instrumento público, ni ha habido
público; cuando es otorgado intervención de éste para su
por un notario o quien haga elaboración.
sus veces y ha sido Los documentos privados son
incorporado en el respectivo aquellos que elaboran los
protocolo, se denomina particulares en ejercicio de sus
escritura pública. actividades.
No obstante, un documento
privado puede adquirir la
connotación de documento
público cuando ese documento

11. LOS DOCUMENTOS COMERCIALES, PÚBLICOS Y PRIVADOS MÁS
USADOS SON:
LA CARTA COMERCIAL
La carta comercial se compone de tres partes: el
encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre.
La carta comercial sirve como medio de
comunicación entre dos empresas comerciales o
entre una empresa con un particular, o viceversa.
Su contenido suele ser formal, oficial y/o
confidencial.
LA CIRCULAR
Con este tipo de carta puede anunciarse la
constitución, modificación o disolución de
una empresa, cambios de domicilio, la
visita de viajantes, la modificación de
precios, etc.

12. LA SOLICITUD EL MEMORANDO
Es una comunicación escrita que se Es aquel escrito que se usa para
propone formular un pedido, a fin de intercambiar información entre diferentes
conseguirlo en un futuro inmediato o departamentos de una empresa, con el
mediato dirigida a las actividades o propósito de dar a conocer alguna
entidades para conseguir algo que la recomendación, indicación, instrucción, dis
ley nos concede. posición, etc. Generalmente este tipo de
escrito contiene las siguientes partes:
Al igual que la carta comercial consta
de tres partes:  El nombre de la persona a quien va
 Introducción dirigido
 Cuerpo  El nombre del remitente
 Conclusión  La fecha
 El asunto
Es necesario tener en cuenta que el
 El texto
agradecimiento debe hacerse con la
 La firma del remitente
realidad del tiempo posible de la
respuesta; esto es con un verbo en
futuro, porque vendrá la respuesta
siempre en futuro.

13. EL ACTA
Es un documento en el que se asientan
los acuerdos tomados en una reunión y, en
forma resumida, las deliberaciones
acontecidas en la misma. Normalmente se
escriben directamente en un libro que se
llama “Libro de Actas”. Un acta está
constituida por:
 Encabezamiento o título y nombre de la
empresa o asociación
 Lugar, fecha, hora de comienzo y
terminación
 Lista de asistentes
 Resumen ordenado de los deberes
realizados
 Visto bueno y firma del presidente
 Firma del secretario

14. DOCUMENTOS TÉCNICOS Y
CIENTÍFICOS
EL RESUMEN Es una breve redacción que recoja las
ideas principales del texto pero utilizando
nuestro propio vocabulario.
Sirve para responder a una solicitud, que
EL INFORME generalmente, requiere una cierta
investigación y reunión de datos para
informar a alguien sobre los resultados de
la misma
Es una composición donde se
exponen, analizan y comentan de manera
EL ENSAYO clara ideas alrededor de un tema que el
escritor del ensayo maneja. Está escrito
en prosa y generalmente es mucho más
breve y menos profundo que un
tratado, manual o monografía.

15. LA LECTURA
Es el proceso de significación y comprensión de algún tipo de
información o ideas almacenadas en un soporte y transmitidas
mediante algún tipo de código, usualmente un lenguaje, que puede
ser visual o táctil. Otros tipos de lectura pueden no estar basados
en el lenguaje tales como la notación o los pictogramas.
Existen 2 clases de lectura :
 Nivel espontáneo: es cuando el lector es dominado
por las condiciones externas, sin ningún plan.
 Nivel científico o metódico: cuando el lector tiene
unas metas y objetivos sobre el texto consultado

16. FIN
MUCHAS GRACIAS
ECCI - 2012