‘El nuevo marketing: más técnico y data driven que nunca’ - Emérito Martínez, Chief Digital Officer en MSMK – School of Marketing, sobre los puntos clave del ‘nuevo marketing’ y la importancia de entender, gestionar y analizar el flujo de información que se puede extraer de cada usuario o cliente. Todavía se mantiene la percepción de que el marketing es un “arte” basado en la percepción “intuitiva” de las preferencias del cliente y en la capacidad de “conectar” con él. Sin embargo, tal y como destacó Emérito Martínez, el futuro del ‘nuevo marketing’ deberá ser “mucho más científico y sistemático, cuantificado en costes y en resultados”.