Social Selling: el nuevo método para la venta del siglo XXI - Esmeralda Díaz-Aroca

Dra. Esmeralda Díaz-Aroca
www.socialselling-coach.es
SOCIAL SELLING: el nuevo
método para la venta del siglo XXI

Hace unos años, esto era cotidiano en
nuestras vidas…

Y esto….

Y esto también….

Íbamos a comprar las entradas de cine a
la taquilla….

Comprábamos nuestros billetes de avión
en una agencia….

En menos de 10 años…. todo cambió y
sigue cambiando…

Incluso, lo que era patrimonio de la
ciencia ficción ya está aquí…

El nuevo consumidor está en Internet

El nuevo consumidor es SOCIAL

Cuando el teléfono llego a nuestras vidas, supuso
una excelente herramienta de comunicación….

… y de VENTAS…

Las Redes Sociales se han convertido en
herramientas de comunicación

www.socialselling-coach.es 14
Social Selling
es la utilización de las
redes sociales por parte
de los equipos de ventas
para identificar,
cualificar…

… y establecer
conversaciones con
potenciales clientes.

Social
SellingBRANDING
+ LEADS
+ VENTAS
+COMPETITIVIDAD
+

ESCUCHA
5 Pilares del SOCIAL SELLING
CREATE UNA
MARCA
PROFESIONAL
ENCUENTRAA
LAS PERSONAL
ADECUADAS
EN LA RED
SE
PROACTIVO y
RELACIONATE
1 2 5
Gestiona tus
contactos
3
ROAD MAP
Tus Keywords
Tu imagen
Tus plataformas
Presencia 10 en
LinkedIn
COMPARTE
CONTENIDO
4

Construye tu marca
profesional
1

Tu eres el CEO de una
empresa llamada “YO S.A”

Se inteligente y prepárate
Las personas y empresas querrán saber quien eres, que ofreces….

+VISIBILIDAD
+DIFERENCIACIÓN
+COMPETITIVIDAD
+PERSONAL BRANDING
+CONOCIMIENTO
+RELACIONES

Titular /
Headline
Numero de
contactos
en tu red
Tu foto de
perfil
Tus dirección
web en
LinkedIn
Tus
SECCIONES
Para que
amplíes tu
información

ENCUENTRA a las
personas adecuadas
en la red
2

Seguros Personales y
Familiares
Seguros para
Profesionales, y
PYMES
¿Qué tipo de productos vendes en tu
aseguradora?

Seguros Personales y Familiares
Seguros Médicos Seguros de
DECESOS
Otros
seguros

Seguros para Profesionales, Empresas y Colectivos
Autónomos Pymes

¿Qué “públicos” son de tu interés?
Profesionales Colectivos / Empresas
Abogados Gerente
Director General
Director de
Recursos
Humanos
Arquitectos
Profesionalesacontactar
Ejemplo : Mediador de una Compañía de seguros
Consultores
Médicos
Sector
TamañoUbicación
Socios
Autónomos

Puedes BUSCAR por “palabra clave”

ESCUCHA3

Siguiendo de cerca a tus
contactos y viendo en que
están interesados… que
dicen…que publican

Busco personas
que estén en el
sector
farmacéutico
Segmento por
ubicación

Listado de
personas del
sector
farmacéutico de
1er grado

Compruebo lo que
publica…lo que le
interesa….

Interactúo….

COMPARTE
CONTENIDO DE
VALOR
4

CREANDO
contenido
Crear contenido propio,
utilizando herramientas de
creación de contenidos como
blogs, Visua.ly, Animoto,
Powtoon, Slideshare..etc.
GENERANDO contenido
mediante “curación”
CONTENIDO

DIFUSION de
CONTENIDO
Herramientas de DIFUSIÓN
automática
Herramientas para ahorrar tiempo:
PROGRAMA TUS MENSAJES

DIFUSION del
CONTENIDO de tu BLOG
Tu blog siempre “VIVO”

Se PROACTIVO y
RELACIONATE
5
TU ROAD MAP

La teoría del "small world“ los seis grados de
separación máxima entre dos individuos cualesquiera.

Fase I
Calentando
motores
Fase II
Se
Proactivo
Fase III
Interacción
real
Fase IV
Visibilidad
permanente
ROAD
MAP

ROADMAP del NETWORKING: Fase I
Calentando motores
Enviar
invitación
Recibir aceptación de
invitación
Personalizar
SIEMPRE
TEXTO
Mensaje de
agradecimiento y
bienvenida.
Enviar un enlace a un
documento de INTERES
para el Target
Mediadores Empresas Banca/ Caja
Recibir mensaje del receptor
dando las gracias
Mensaje mas distendido,
corto y sencillo: Objetivo
transmitir cercanía y
recordar que estarás
encantado en un futuro de
establecer acuerdos
beneficiosos para ambas
partes.
NUNCA
VENDIENDO
El 65% de las
personas dan
las gracias
Mensaje 1
Mensaje 2 Mensaje 3 Mensaje 4
Mensaje 5

ROADMAP del NETWORKING: Fase IV
Visibilidad permanente
Utiliza las actualizaciones de estado para
promover tu networking
Para conseguir
ENGAGEMENT
Para promover
a tu network
Para promover a
tu COMPAÑÍA:
nota de prensa,
blog, u otro
Para INFORMAR
a tu red sobre
temas relevantes y
de interés
Mínimo 1 al día
(entre las 6 y
las 22.00 h)
Desarrollo de Estrategia de Content Marketing

BRANDING
+ LEADS
+ VENTAS
+COMPETITIVIDAD
+
Social
Selling

MUCHAS GRACIAS

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