Durante el 2018, las marcas tendrán el reto de hablar como amigos comunes y respaldar iniciativas de cambio en lugar de enfoques egocéntricos. La tecnología permitirá el autodescubrimiento a través de experiencias sobrenaturales o la inteligencia artificial. Las marcas deberán demostrar honestidad para reconstruir la confianza perdida y ayudar a los consumidores a enfrentar las realidades de la vida adulta a través de nuevas habilidades y formatos de bajo costo que eliminen intermediarios.

1. TENDENCIAS
2018

2. Ser una persona más. Durante este año las marcas tendrán el reto,
así no sea su personalidad, de volver a hablar como un hombre
común con la capacidad de perdonar errores y sanar vacíos, de
convertirse en ese amigo que dice las más crueles verdades y de
respaldar a aquellos que luchan por un ideal.

3. COOL
IS NOT
ENOUGH
Los influenciadores con fotos de comidas provocativas, lugares turísticos exóticos y las últimas tendencias de la moda se toparán con un
2018 que no adulará los indicadores ególatras. En medio de redes sociales cargadas de personas con síndromes de grandeza, aparecerán
actores que se ganan sus seguidores no por buen manejo de los ángulos, sino por sus iniciativas de cambiar el mundo. Las marcas
inteligentes deberán apoyar a los que movilizan realmente a la masas con sus ideas.
Lululemon, marca canadiense de ropa deportiva
eligió para su campaña a Ibn Ali Miller promotor
de la no violencia y justicia.
Link: https://www.youtube.com/watch?v=bVBTYT8wBfg&feature=youtu.be
Link: https://www.instagram.com/p/BY_SOt6HXLS/
Link: https://info.lululemon.com/about/media/lululemon-launches-strength-to-be
Under Armour: su nueva embajadora siria Yusra Mardini
representante del equipo Olímpico de Refugiados en
Río.
La modelo y activista transgénero Munroe Bergdorf
es la nueva imagen de la marca de cosméticos
llamasqua.

4. TECNOLOGÍA
QUE SANA
AncestralAI: una plataforma que permite
Interactuar con los antepasados.
Link:
https://blog.23andme.com/23andme-customer-stories/dna-travel-trip/
Link:
https://www.guggenheim.org/press-release/guggenheim-presents-first-re
alization-of-synthetic-desert-by-doug-wheeler-opening-march-24
Link:
https://www.sundance.org/blogs/designing-the-future-of-work-new-frontier-wo
rld-building-residency-in-los-angeles
23andMe compañía geonómica regaló viajes
diseñados según el ADN.
El museo Guggenheim inauguró una instalación
que sumerge a los visitantes en un silencio casi total.
Mientras en el 2017 las personas pusieron su esfuerzo por hacer parte de un bando y defender fervientemente su postura, en el 2018
surgirá un movimiento por rescatar las víctimas del abandono: el ser interno. Desde experiencias sobrenaturales hasta la revelación
ancestral impulsada por la inteligencia artificial, la tecnología permitirá a muchos el autodescubrimiento.

5. HECHOS
PARA PERDONAR
MasterCard se asoció con Curve para permitir
cambiar la tarjeta de crédito o débito utilizada en
compras.
Link:
do/noticias-2017/2017/01/31/a-trav%C3%A9s-de-cuentas-bancoestado-gobie
rno-re%C3%BAne-fondos-para-damnificados-por-incendios-forestales
Link: https://ryu.com/size-up-size-down/
Link: https://www.imaginecurve.com/
Banco Estado permitió a sus clientes afectados por
desastres naturales detener sus pagos durante 6 meses.
RYU ofreció descuento a clientes que perdieron
peso o ganaron masa muscular.
Si algo no cambiará este año serán las expectativas de las consumidores hacia las marcas con herramientas tecnológicas que les brinden actualizaciones de
servicios constantes y personalización. Y al igual que sus expectativas habrá algo que no cambiará: sus elecciones. Las marcas entenderán que las decisiones del
pasado, especialmente si se refiere a compras, no siempre serán motivo de alegría; es por esta razón que existirán servicios o productos que entiendan este
comportamiento caprichosamente humano.

6. AMIGOS
IMAGINAIOS
Gatebox ha creado a Azuma Hikari diseñada para
ser una ayudante hogareña y amiga.
Link: https://replika.ai/
Link:
http://news.northeastern.edu/2017/09/professor-designs-chatbot-to-help-
comfort-patients-in-last-years-of-their-lives/
Link: https://gateboxlab.stores.jp/
Replika es un chatbot de inteligencia artificial que
aprende de los usuarios y se convierte en una réplica de
las personas.
El profesor Timothy Bickmore desarrolló un
chatbot que acompaña a pacientes con
enfermedades terminales.
En un mundo donde lo digital es una extensión de las necesidades humanas y las marcas se encargan de facilitar la vida de sus usuarios con
nuevas herramientas, como los chatbots, no es de extrañarse que las personas esperarán interacciones más evolucionadas. Algunas marcas optarán
por adoptar un lenguaje más cercano que tenga la capacidad de enseñar, acompañar, educar e incluso sanar; convirtiéndose en una verdadera
compañía virtual.

7. BRUTALMENTE
HONESTO
El supermercado U demuestra la frescura de su
pescado a través de Snapchat.
Link: https://www.bodyform.co.uk/our-world/bloodnormal/ Link: https://twitter.com/HelloCereal/status/910918171074457600Link: https://www.magasins-u.com/accueil
Bodyform, marca de productos íntimos utilizó por
primera vez en la industria líquido rojo en un comercial.
Trix ahora vende su nuevo cereal menos llamativo
pero sin colorantes artificiales.
Durante el 2018 se necesitarán más que buenas intenciones para recuperar la confianza perdida de los consumidores. Las marcas, puestas en tela de juicio
con cada uno de sus movimientos, tendrán que demostrar que son lo suficientemente valientes para aceptar realidades imposibles de ocultar. La honestidad
será la mejor arma para crear puentes firmes después de un año donde la división dejó triunfar la desconfianza.

8. CRECER
DUELE
Buzzfeed lanza Tasty One Top un dispositivo que
se auto ajusta según la receta a preparar.
Link: https://claritymoney.com/
Link: https://wikihaus.com.br/
Link: https://tastyshop.com/collections/tasty-one-top
Clarity Money una app que analiza la cuenta bancaria
de un usuario para cancelar débitos inútiles, reducir
facturas y encontrar ofertas.
Wikihaus un condominio de apartamentos
con espacios comunes compartidos.
Las ansias por una vida libre de la restricciones parentales, fiestas con los amigos a cualquier hora y chatarra en semana chocan drásticamente con el muro de
la realidad. Muchos consumidores afrontando las realidades de la adultez, buscarán marcas que enseñen habilidades para la vida diaria, ayuden a alcanzar
objetivos personales y mitiguen las duras labores de una vida realmente adulta.

9. SIN
INTERMEDIARIOS
Perro Libre cervecería brasileña abrió su bar de
autoservicio
Link: https://news.nike.com/news/nike-launches-sneakrs-in-europe
Link: https://www.safarisource.com/Link: http://www.perrolibre.com.br/taproom
Nike lanza su app SNKRS para que las personas conozcan sus
nuevos productos. Gracias a esto las ventas directas al cliente
aumentaron un 19% en el segundo trimestre de 2017.
SafariSource un servicio diseñado para conectar a
los turistas con los operadores locales de safaris.
La nuevas formas de desintermediación serán una fiel prueba de las intenciones de las marcas por hablar de cerca con sus
consumidores, Sí, para reducir costos, pero también para satisfacer las crecientes expectativas de transparencia de los
precios, la variación del producto bajo demanda y el empoderamiento total del consumidor. Los formatos de Lowcost
seguirán teniendo relevancia durante el 2018.

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