Este documento resume las principales tendencias y estrategias en comunicación digital según un estudio del equipo de FullSIX. Algunas de las conclusiones clave son que los usuarios consultan aplicaciones de redes sociales al despertar, el contenido compartido por otros usuarios es más creíble que el de las propias marcas, y es importante crear contenido entretenido e implicar a los usuarios en acciones de marca para que las compartan. El documento también recomienda asociarse con otras marcas para dotar de sus valores a la propia marca.