El documento resume las principales marcas españolas que más interactúan con sus seguidores en redes sociales según un estudio de 2017. Las marcas que más interactuaron fueron Ybarra, Fini, La Masía, Estrella Damm y Nestlé. El estudio encontró que el contenido de alto valor como recetas genera más interacción para las marcas. Instagram fue la red social que más creció en interacción para las marcas del sector del gran consumo.

1. 27/2/2018 Las grandes marcas que más interactúan con sus seguidores en redes sociales
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Redacción Siglo XXI
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Miércoles, 21 de febrero de 2018, 07:05 h (CET)
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Etiquetas: Publicidad Redes Sociales - Sección: Display
Las grandes marcas que más
interactúan con sus seguidores en
redes sociales
En España destacan Ybarra, Fini, La Masía, Estrella Damm o Nestlé
Las diez empresas de gran consumo con mayor relevancia en redes sociales en 2017
han sido, por este orden, Ybarra, Fini, La Masía, Estrella Damm, Nestlé Postres, La
Lechera, Mahou, Gallina Blanca, L’Oréal y Garnier, según el Panel ICARUS 2017, el
estudio más completo del sector gran consumo sobre el comportamiento de las
marcas españolas en redes sociales en España y sus claves de éxito, elaborado por
Epsilon Technologies. El elemento común de todas las marcas presentes en el Top-20
en redes sociales 2017 es que todas ellas tienen estrategias de contenidos de alto
valor añadido para el usuario, lo que redunda en una mayor interacción y viralidad
para las marcas.
En 2017 el mercado de gran consumo español superó los 53 millones de fans en
redes sociales y generó más de 46 millones de interacciones. Esta es una de las
principales conclusiones que se desprenden del Panel Icarus 2017 Anual que elabora
Epsilon Technologies, donde se analizan un total de 1.055 per les en redes sociales
de más de 400 marcas de gran consumo con el objetivo de: obtener datos de
contexto de las marcas de gran consumo en redes sociales, elaborar un ranking
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2. 27/2/2018 Las grandes marcas que más interactúan con sus seguidores en redes sociales
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social media de las mismas e identi car estrategias de éxito.
Acertar con el contenido, clave para triunfar en redes sociales
Si se desea incrementar el protagonismo digital y ganar en viralidad, es fundamental
trabajar contenido de valor práctico para el usuario. En esta categoría de contenido
de valor, en el sector del gran consumo las recetas son las reinas que concentran el
20,13% de la interacción total. Y es que crear y difundir recetas permite a las marcas
mostrar una cara más cercana de sus productos y obtener más repercusión y
seguimiento como Ybarra, que publica recetas presentes en el día a día del usuario
que se caracterizan por la accesibilidad y facilidad de preparación. Otros ejemplos de
contenido de valor práctico de las marcas son: L’Oréal da las claves en nuevas
tendencias en peinados, Garnier muestra cómo utilizar una mascarilla de forma
adecuada o Estrella Damm publica regularmente fotografías de paisajes que están
linkadas a una web en forma de guía de viajes.
El contenido de branding, auténtico, cercano e hiperrealista, también contribuye
enormemente en la obtención de buenos resultados en redes sociales: Jägermeister
por ejemplo apela directamente a su audiencia con la publicación de contenido
cercano generando a nidad y captando la esencia de los momentos de consumo, de
forma 100% el a la realidad, evitando creatividades excesivamente publicitarias y
poco creíbles, que le restan esencia y personalidad a la marca. Herramientas como
los vídeos handmade o la espontaneidad son clave para transmitir autenticidad y
ganar notoriedad en redes. También el hecho de implicar a in uencers con las
marcas, los contenidos generados por los usuarios o los cobrandings y las
colaboraciones están revolucionando las redes sociales.
Respecto al contenido táctico, los sorteos y premios son los tipos de contenido que
mayor cantidad de interacciones generan en las redes sociales (23%). Partiendo de
esta base, las marcas están trabajando para sacar el máximo provecho y conectar
aún más con su comunidad, además de para obtener nuevos seguidores. En la
misma línea, sigue la tendencia a la gami cación, a plantear pasatiempos que retan
al usuario y le entretienen.
El vídeo, líder viral en Facebook El Panel Icarus de Marcas de Gran Consumo en
Redes Sociales 2017 con rma la supremacía del formato vídeo como el más e ciente
en cuanto a viralidad en Facebook, destacan aquellos videos que aportan valor al
usuario (consejos, recetas, etc.) y que merece la pena ser compartidos. a pesar de
mantenerse en el segundo puesto en cuanto al número de publicaciones. Las
fotografías lideran ampliamente los apartados de publicaciones e interacción, a pesar
de que son los vídeos los únicos que aumentan sus cifras en comparación con 2016.
Categorías con mayor interacción
A pesar de retroceder un 5% con respecto a 2016, las Cervezas continúan liderando el
Top-10 en cuanto a categorías de producto con mayor interacción en el sector del
gran consumo, seguidas de Personal Care y salsas y tomates. Precisamente es esta
última categoría la que experimenta un gran crecimiento del 52% situándose en la
primera posición en viralidad, mientras que a continuación encontramos las
categorías de Dulces y Cervezas.
Instagram se consolida como la red social que más crece y líder en engagement en el
gran consumo
Durante 2017, el mercado de gran consumo español generó más de 46 millones de
interacciones (46.403.099). Respecto a la viralidad, el índice total se situó en más de
7 millones de comparticiones en redes sociales.

3. 27/2/2018 Las grandes marcas que más interactúan con sus seguidores en redes sociales
http://www.diariosigloxxi.com/texto-diario/mostrar/1013005/grandes-marcas-interactuan-seguidores-redes-sociales 3/3
Analizando estos resultados por plataformas, el panel Icarus Anual 2017 muestra que
Instagram sigue siendo la red social que experimenta el mayor crecimiento de
interacciones con casi el 20% con respecto al total de 2016. En paralelo a este
aumento, Twitter continúa creciendo también en interacciones (+12,3%), mientras que
decrecen en el caso de Facebook (-14,3%). Mención destacada merece YouTube, que
sube en 2017 un 21% en visualizaciones de contenidos albergados en su plataforma
con más de 474 millones.
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