El documento define grupos y discute la investigación de Hawthorne. Explica que un grupo consiste en personas con objetivos e identidad compartidos, y que el experimento de Hawthorne mostró que las condiciones psicológicas afectan la productividad y que los individuos se basan en normas grupales. También analiza las teorías de varios pensadores sobre la sociedad, la cultura y los grupos.

1. Lic. Marcelo Giulietti
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UNIDAD 1: “EL CONCEPTO DE GRUPO”
DEFINICIÓN DE GRUPO
“Es un conjunto de personas, que tienen unos objetivos en común, con un
sentimiento de identidad, organizados y con valores compartidos, que mantienen
unas relaciones personales mínimas y de comunicación”.
Como se pudo apreciar en el experimento de Hawthorne llevado a cabo por Mayol
en la Western Electric Company que tenía como objetivo determinar la relación entre la
satisfacción del individuo y su eficiencia en la producción.
Se estudió el efecto de la iluminación sobre el rendimiento de los obreros. Se pudo
comprobar que las condiciones psicológicas afectan la productividad, a mayor luz mayor
productividad y viceversa.
Llegó a la conclusión de que si se cambiaba el ambiente social se mejorarían las
relaciones humanas, este experimento permitió delinear los principios básicos de la
escuela de las relaciones humanas.
Los investigadores verificaron que los resultados del experimento se vieron afectados
por variables psicológicas.
También se pudo determinar que el nivel de producción no solo se determina por la
capacidad física o fisiológica del trabajador (teoría clásica), sino también por las normas
sociales y las expectativas que lo rodean, se observó que el comportamiento del
individuo se apoya por completo en el grupo.
Los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos, Los obreros
que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada,
perdían el afecto y el respeto de los compañeros.
El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares
sociales.
En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de la
organización, la empresa pasó a ser una organización social compuesta por grupos
sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los propósitos
y estructura definidos por la empresa estos grupos informales definen sus reglas de
comportamiento, sus recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su escala de
valores sociales, sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila e integra
en sus actitudes y su comportamiento.
La teoría de las relaciones humanas esbozó el concepto de organización informal:
diciendo que la organización se compone del conjunto de personas que se relacionan
espontáneamente entre sí.
En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que
tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
Elton Mayo llegó a la conclusión de que, a mayor interacción, mayor capacidad
productiva y que cualquier cambio produce una reacción en el personal.
Gracias a este experimento se pudo comprobar que cuando el trabajador se siente bien,
es más productivo a la hora de trabajar.

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Según Bauman, el mundo actual se caracteriza por su estado fluido y volátil. Es lo que
denomina sociedad líquida. Ésta es una sociedad en la que la incertidumbre por la
vertiginosa rapidez de los cambios ha debilitado los vínculos humanos.
Define el amor líquido, que se caracteriza por la fragilidad de los
vínculos humanos desarrollados en la postmodernidad, si antes las relaciones objétales
eran más largas, ahora son desechables. Me relaciono con alguno y lo desecho y me
debo relacionar con otro, de otras características.
En la vida líquida según Bauman, la sociedad se basa en el individualismo y se ha
convertido en algo temporal e inestable que carece de aspectos sólidos. Todo
lo que tenemos es cambiante y con fecha de caducidad, en comparación con las
estructuras fijas del pasado.
El ciudadano actual está en una permanente búsqueda de nuevas experiencias, el
trabajo es otro de los ámbitos que no están pensados para perdurar más allá de un
tiempo.
No solo las ataduras en el amor son rechazadas en la sociedad líquida: muchos repelen
todo tipo de ataduras, por lo que es impensado permanecer en una empresa hasta el día
que nos jubilemos.
En la actualidad parece no haber lugar para un trabajo para toda la vida y ni siquiera un
saber para toda la vida, ya que con el constante movimiento del mundo tecnológico los
conocimientos suelen quedar obsoletos con demasiada prisa.
Cada día se exige a los trabajadores estar preparados para más desafíos y tener nuevas
habilidades y aptitudes para el trabajo las que a su vez también están en constante
renovación. Asimismo, uno de los requisitos que las empresas exigen cada vez con más
frecuencia es que la persona ideal para un puesto debe tener la disponibilidad de dejar
su vida para mudarse a otra ciudad cuando sea necesario, generando así un desarraigo,
y su consecuente migración de culturas
Grimson, entiende, que “lo cultural alude a las prácticas, creencias y significados
rutinarios y fuertemente sedimentados, mientras que la construcción de la identidad
refiere a los sentimientos de pertenencia a un colectivo y a los agrupamientos fundados
en intereses compartidos”.
Para Emile Durkheim, la conducta está sometida a las convenciones que impone la
sociedad, hay un orden de hechos que consisten en modos de actuar, de pensar y de
sentir, exteriores al individuo, y están dotados de un poder de coacción en virtud del cual
se imponen sobre él.
No todas las coacciones sociales excluyen necesariamente la personalidad individual.
Ejemplo de la educación de un niño: Toda educación consiste en un esfuerzo continuo
por imponer al niño formas de ver, de sentir y de actuar a los cuales no llegaría
espontáneamente. Comer, beber, dormir, los coaccionamos a la limpieza, la tranquilidad,
la obediencia. Más tarde lo obligamos a que aprenda a tener en cuenta al prójimo, a
respetar los usos, las conveniencias. Si con el tiempo dejan de sentir coacción es porque
poco a poco engendra hábitos.
La costumbre colectiva se expresa en una fórmula que se repite de boca en boca, que
se transmite por medio de la educación y que se fija incluso por escrito. Como por
ejemplo el origen y la naturaleza de las reglas jurídicas, de los dichos populares, entre

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otros. Ninguno de ellos se encuentra por completo en las aplicaciones que de ellos hacen
los individuos, ya que pueden existir sin ser actualmente aplicados.
Durkheim sostiene que cuando existe un poder de coacción exterior que ejerce o que es
susceptible de ejercer sobre los individuos. La presencia de dicho poder es reconocida
a su vez, por la existencia de alguna sanción determinada, o por la resistencia que le
lleva a oponerse a toda empresa individual que intenta violentarla.
Por su parte, en el enjambre, Le Bon define un nuevo fenómeno relacionado con una
nueva relación de dominio.
Hoy nos encontramos en una nueva crisis, responsable de otra transformación radical:
la revolución digital. La nueva masa es el enjambre digital. Que muestra propiedades
que lo distinguen radicalmente de la masa.
En la masa, existe un alma congregadora y unificante. En cambio, el enjambre digital
consta de individuos aislados. En la masa, los individuos particulares se funden en una
nueva unidad, en la que pierden su perfil propio. Por su parte, al enjambre digital le falta
un alma o espíritu de la masa, ya que los individuos que lo conforman no desarrollan
ningún “nosotros”.
Mc Luhan, sostiene que La masa marcha en una dirección, unida por una ideología.
Una masa decidida a la acción común engendra poder. Masa es poder, a los enjambres
digitales les falta esa decisión. Ellos no marchan, se disuelven tan de prisa como han
surgido. En virtud de esta fugacidad no desarrolla energías políticas. Tampoco son
capaces de cuestionar las dominantes relaciones de poder. Se precipitan solo sobre
personas particulares a quienes comprometen o convierten en motivo de escándalo.
Para Ana María Fernández, El mero “juntarse” no constituye un grupo. Es decir, será
necesaria determinada actividad en común y ciertas formas organizacionales, tanto el
término francés como el castellano grupo, reconocen su origen en el término
italiano groppo o gruppo. Este término en el siglo XVIII pasó a significar una reunión de
personas. Las lenguas antiguas no disponen de ningún término para designar una
asociación de pocas personas que comparten un objetivo en común.
En 1er lugar sorprende la modernidad del vocablo. Puede pensarse que la producción
del vocablo grupo es contemporánea a la formación de la subjetividad moderna y a la
constitución del grupo familiar restringido. El vocablo grupo se produce en aquel
momento histórico que vuelve “necesaria” tal palabra para la producción de
representaciones del mundo social. La aparición de este vocablo se inscribe en el
complejo proceso de transformaciones tanto de las formas de sociabilidad, de las
prácticas sociales y de las subjetividades, como de las nuevas figuraciones que los
actores sociales darán a las “representaciones” que construyen del mundo en que viven.
El vocablo grupo surge en el momento de constitución de la subjetividad moderna. Su
epistemología refiere a un número restringido de personas asociadas por un algo en
común.
Freud pensaba que para que una colección de individuos se convirtiera en grupo, todos
deberían participar de una cualidad mutua. Sólo así se constituían en grupo.
El grupo ha sido visto como un todo viviente, como un proceso global e inclusive como
un concepto más básico y primigenio que el de individuo.

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Fernandez Pardo por su parte, dice que la palabra grupo, sirve para designar
determinadas características y formas de la realidad. Es un concepto que ordena y
clasifica destacando aspectos comunes de una serie de elementos iguales o semejantes.
Actualmente se ha aceptado en las ciencias sociales y humanas el concepto de
grupo y se ha empleado a las formaciones sociales de un tamaño y estructura
determinados, gracias al descubrimiento y desarrollo del concepto de grupo
primario y a los conocimientos derivados de la investigación sobre pequeños
grupos.
El concepto de grupo resultante puede definirse como "Un grupo social consta de un
determinado número de miembros quienes, para alcanzar un objetivo común (objetivo
de grupo, se inscriben durante un período de tiempo prolongado en un proceso
relativamente continuo de comunicación e interacción y desarrollan un sentimiento de
solidaridad (sentimiento de nosotros). Son necesarios un sistema de normas comunes y
una distribución de tareas según una diferenciación de roles especifica de cada grupo"
Podemos clasificar los grupos por infinidad de criterios: tamaño, "'Objetivos,
contextos, aunque los criterios más utilizados son los siguientes (SCHAFERS,
1984):
• Según su estructura pueden ser formales o informales,
• Según su identidad pueden ser de pertenencia o de referencia
• Según su papel en la socialización, grupos primarios o secundarios
Formal e informal sirven para designar características estructurales, los grupos formales
se caracterizan por tener una planificación racional por parte de los órganos mas altos
de la organización, en tanto los grupos informales son el resultado de una serie de
procesos espontáneos de interacción entre compañeros, se basan en acuerdos
personales y practicas habituales
Para explicar el segundo criterio, Merton recurrió al concepto de grupo de referencia que
es aquel tipo de grupo con el que nos sentimos totalmente identificados con sus valores
y objetivos y a los que deseamos incorporarnos porque no pertenecemos a el realmente.
Esta situación es frecuente en emigrantes, nuevos ricos, recién titulados, que
perteneciendo realmente a un grupo desean comportarse conforme a las reglas
y normas del grupo que tiene por referencia
Por último Charles H. Cooley elaboro Ia más celebre clasificación de los
grupos sociales, al distinguir entre los grupos primarios y el resto de las formas

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de agrupación que, aunque él no utilizo ese nombre, los sociólogos han
denominado grupos secundarios.
El concepto de grupo primario esta íntimamente ligado con Ia construcción del yo social,
es decir, Ia imagen social de nosotros mismos, como creemos que somos vistos por los
demás.
Los grupos secundarios se distinguen, por el contrario, por el carácter
impersonal y anónimo de las relaciones entre sus miembros, que se deriva
tanto del elevado número de personas que lo integran, como de que generalmente
poseen una fuerte organización formal. En ellos se permanece no por el propio valor de
las relaciones en si mismas, sino por el interés que comporta el logro de los objetivos
propuestos.