1. Comunicación con Criterio Estratégico
María Elena Mendoza Esclusa

2. Ordenar criterios de forma estratégica, que proporcionen una visiónOrdenar criterios de forma estratégica, que proporcionen una visión
clara sobre cómo lograr los objetivos de comunicación.clara sobre cómo lograr los objetivos de comunicación.
En general, las destrezas de criterio estratégico pueden aplicarse a cualquier área de vida. Pero al hacer un esfuerzo
concienzudo para aplicarlas a una visión de negocios, tendremos mayores oportunidades de que su visión se convierta en
realidad. Y… ¿no es eso lo que usted desea?
NUESTRA VISIÓN

3. Planificar la imagen corporativa y las relaciones públicas de nuestros
clientes, aplicando los criterios de observación, análisis,
estrategia, creación, comunicación y evaluación
Para respaldar con excelencia, sus objetivos de negocios.
NUESTRA MISIÓN

4. COMO TRABAJAMOS

5. La aplicación del criterio estratégico en los planes de
comunicación es nuestro objetivo para lograr los resultados
propuestos
Estamos preparados para ofrecerle un servicio de asesoría en todas las áreas de comunicación, de acuerdo a las
necesidades, objetivos y deseos del cliente.
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO

6. ◊ Asesoría Estratégica en Comunicaciones:
planes estratégicos basados en métodos utilizados en
las mejores firmas de USA y aplicando criterios
estratégicos de nuestra autoría.
◊ Construcción de Imagen y Reputación:
Partiendo de cero o desde su plan de negocios,
creamos la plataforma de comunicación para su
empresa, desde la identidad gráfica corporativa,
mapas de audiencia y arquitectura del mensaje, hasta
producción de audiovisuales y manuales de identidad
corporativa.
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO

7. ◊ Planes de Actividades de Comunicación:
Creamos, desarrollamos y ejecutamos actividades de
comunicación para el logro de los objetivos: gira de
medios, focus groups, brainstorms, ruedas de
prensa, notas de prensa, conferencias, seminarios y
talleres, participación en exposiciones, alianzas
comerciales, charlas y eventos.
◊ Producción Audiovisual Corporativa y
Publicitaria: Desarrollamos guiones para creación
de videos corporativos, comerciales, y de
entrenamiento.
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO

8. ◊ Programas de Responsabilidad Social:
Contamos con experiencia y herramientas para
identificar los aspectos sensibles del cliente y las
comunidades con las que se relaciona, para
diseñar programas de inversión social que
reafirman la reputación del cliente y su marca o
producto.
◊ Investigación de mercado, sondeos,
surveys, competencia: (alianzas) Estudios
científicos en la muestra requerida para determinar
tendencias, conocimiento, actitud y
comportamiento del consumidor o audiencia clave.
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO

9. ◊ Monitoreo de prensa, clipping
digital (outsourcing), sitios de
Internet y entorno: Informe de
publicaciones en prensa e Internet y
análisis de entorno político, económico y
social.
◊ Informes de resultados, anuales,
Responsabilidad Social Empresarial:
Redacción, concepto gráfico y creativo
para la elaboración de informes de toda
naturaleza.
◊ Redes sociales: manejo de las
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO

10. ◊ Talleres - Vocería,
Comunicaciones, Ventas, Crisis
VOCERÍA
Para comunicarse efectivamente con
los medios de comunicación social, o en
su empresa, es necesario prepararse
en lo personal y profesional y así lograr
que los mensajes sean transmitidos
idealmente para quien comunica
(vocero), más que para quién lo
interpreta (receptor, periodista y opinión
pública)
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO

11. ◊ Talleres - Vocería, Crisis
CRISIS
La comunicación de contingencia o crisis surge
de gestar una empresa proactiva y preparada
para afrontar los avatares de eventos que a
menudo se presentan. En todo su proceso de
vida la empresa desarrolla aliados y detractores,
inmersos en la opinión pública. La primera forma
en que la organización puede estar preparada
ante la contingencia es sabiendo que su
presencia puede estar más cerca de lo que
espera.
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO

12. ◊CLIENTES
Centro Médico de Caracas
Ron Macuro
JM Representaciones
(Cobranzas)
Banco Canarias de Venezuela
C.A. La Electricidad de Caracas
Revista Entre Socios, Caracas
Country Club
Holcim de Venezuela
AVEX, Asociación Venezolana
de Exportadores
Cisco Systems
UCAB, Centro de Estudios
Sociales
Promotora Casarapa
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO
Alstom
RESCARVEN
Laboratorios Behrens
Ege Haina (Republica
Dominicana)
SAP (Republica Dominicana)
IFEDEC
GANB
Portal Perfilenblanco.com
GGK energy
Pets & Care Pet Sitting
Services
Guia de Navegacion (Republica
Dominicana)
Nestle (Republica Dominicana)

13. ◊María Elena Mendoza Esclusa
Licenciada en comunicación social, mención publicidad y
relaciones públicas. UCAB, Caracas, Venezuela. 1980
Maestría en producción y dirección de medios audiovisuales.
Loyola Marymount University, Los Angeles, California, USA. 1983
Strategic Planning Process, Ketchum College, Atlanta, Georgia, USA. 2000
Desde su regreso ha realizado numerosos cursos en
organización de eventos, manejo de crisis, mercadeo y publicidad. Ha
ejecutado sus labores de periodismo en televisión, en RCTV y Venevisión,
como reportera, jefa de producción del noticiero estelar y como productora
del programa “El Club Disney”. Participó en producciones musicales con
artistas como el Festival de Acapulco, Luís Miguel y Menudo. Hace diez años
inicia su carrera en el área de relaciones públicas e imagen corporativa con
clientes del área financiera, salud, energía y petrolera. Desde una agencia
del área, se especializa en el manejo de crisis corporativas, eventos de
lanzamiento, programas de responsabilidad social y comunicaciones
externas e internas.
Emprendedora por naturaleza, crea el servicio de mascotas Pets & Care y ha
desarrollado proyectos impresos de comunicación interna y externa para
LO QUE HACEMOS… CON CRITERIO

14. CONTACTENOS
Kriterium, Imagen y Comunicación, S.A.
Rif: J-31310404-3
Nit: 0406142302