Este documento define el marketing digital como cualquier forma de mercadeo que involucra dispositivos electrónicos, tanto en línea como fuera de línea. Explora algunas características clave como la personalización y capacidad de medir resultados, y enumera varias estrategias de marketing digital como SEO, SEM, contenido y redes sociales. También analiza el uso de medios tradicionales mejorados con elementos digitales y compara el uso de redes sociales populares en Centroamérica y el Caribe.