Reporte Final. Plataforma Dulces Sueños

1. Castillo León, Israel
A01680632 | CVU 644553
García Arévalo, Lucas J.
A01319973 | CVU 613679
Herrero Ortiz, José G.
A01097438 | CVU 575971
Hoyos Carrillo, José F.
A00272282 | CVU 596344
Rangel Macías, Marina I.
A01311352 | CVU 575901
Diseño de Servicios de
Tecnologías de Información
Reporte final
Plataforma Dulces Sueños
Dr. César Raúl Cárdenas Pérez | Profesor Titular
Mtra. Rebeca Elizabeth Arias Santos | Profesor Tutor

2. Plataforma Dulces Sueños
AGRADECIMIENTOS
Queremos agradecer el apoyo incondicional de nuestras familias, por
permitir restar tiempo a la convivencia familiar, a las personas, padres de
familia, que nos brindaron la oportunidad de ser entrevistados, y a
servidores públicos y especialistas que nos asesoraron para entender y
dimensionar el tema.
También, nos agradecemos de forma mutua, por el resultado del trabajo que,
con esfuerzo, sacrificio y entusiasmo, logramos en equipo.
– I. Rangel, L. García, G. Herrero, J. Hoyos & I. Castillo –

3. Plataforma Dulces Sueños
RESUMEN
Dormir, es una actividad que ocupa la tercera parte de vida del ser humano.
El sueño es esencial para la salud y el desarrollo. Hábitos inadecuados
perturban el descanso nocturno que es preciso tener. Los infantes en México
duermen en promedio hasta tres horas menos, y alrededor del mundo, son
los que menos duermen.
Se presenta una propuesta de plataforma tecnológica
denominada Dulces Sueños como alternativa de solución al
problema de la higiene del sueño de infantes mexicanos. La
plataforma busca crear un ecosistema digital entre padres de
familia, especialistas privados y públicos, y entidades
gubernamentales, para el tratamiento del problema en el
ámbito de sus responsabilidades.

4. Plataforma Dulces Sueños
I. INTRODUCCIÓN
Objetivo General. Contribuir a mejorar la higiene del sueño de los infantes
mexicanos, a través de la participación y colaboración de padres de familia,
instituciones médicas especializadas y entidades gubernamentales de salud;
apoyados en las bondades de las tecnologías de información.
Alcance. Solución tecnológica enfocada a gestionar, mejorar o crear, de
manera proactiva, buenos hábitos de sueño en los infantes. La gestión de
tratamientos farmacéuticos quedan excluidos de la solución.
+ =

5. Plataforma Dulces Sueños
I. INTRODUCCIÓN
Recurso humano
Administrador de proyecto,
investigador/documentado
r de campo, ingenieros de
software, especialistas del
sueño y la salud pública.
Recurso tecnológico
Htas. de diseño y desarrollo
de software, equipos móvil,
y de cómputo, servicios
cloud en Big Data y
plataforma cognitiva.
Recurso financiero
Inversión inicial estimada
$800,000.00 pesos.
Planeación
Fase inicial a prototipado,
fecha inicio 16 de enero
de 2017. Duración 70
días. Esfuerzo 875
hrs/hombre.

6. Plataforma Dulces Sueños
II. IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD
El insomnio infantil por hábitos incorrectos
afecta al 30% de infantes entre los 6 meses y 5
años. Las causas pueden ser ambientales,
psicológicas o médicas.
70-80% de los insomnios infantiles tienen un origen conductual:
condicionamiento a la hora de conciliar el sueño, síndrome de ingesta
alimentaria nocturna, mala higiene del sueño (Challamel & Franco, 2011).
La restricción crónica de sueño impacta negativamente en la calidad de
vida, la salud y la capacidad cognitiva. Niños que no duermen de manera
adecuada tienen problemas en atención, memoria y coeficiente intelectual
bajo (Cacho, 2017).

7. Plataforma Dulces Sueños
II. IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD
El no dormir bien puede tener consecuencias graves en los niños, como
pueden ser:
● Cansancio y agotamiento
● Desmotivación y falta de ánimo
● Disminución del rendimiento escolar
● Falta de concentración
● Irritabilidad e impulsividad
● Inquietud
● Desánimo y decaimiento

8. Plataforma Dulces Sueños
II. IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD
Niños de entre 5 y 12 años deben dormir hasta 11 horas nocturnas y 10 horas
quienes tienen de 9 a 12 años. Entre los 11 y 12 años las horas de sueño
comienzan a disminuir y durante la adolescencia, alrededor de los 15 o 16
años, debido a cuestiones hormonales, la necesidad de
sueño aumenta y posteriormente aminora. Cada niño es
diferente, por ello es necesario conocer las necesidades
de sueño de cada uno.
Clientes identificados:
1. Padres de familia
2. Secretaría de Desarrollo Social
3. Estancias privadas y escuelas con servicio de estancia

9. Plataforma Dulces Sueños
III. SOLUCIONES ACTUALES
Duérmete niño. Aplicación móvil, contiene una guía
sencilla y rápida para crear buenos hábitos de dormir;
cuenta con videos y audio de un especialista, explica la
metodología y diferentes etapas del aprendizaje, consejos
y recomendaciones de una comunidad de padres usuarios.
SAMI. Sistema para niños que necesitan ser
monitoreados durante sus horas de sueño. Alerta,
con una alarma audible, si el niño hace
movimientos anormales, provee audio y video en
vivo para monitoreo, bitácora de grabaciones y
control de horarios para monitoreo.

10. Plataforma Dulces Sueños
III. SOLUCIONES ACTUALES
Beddit Sleep Tracker. A través de sensores ultra
delgados, permite realizar un seguimiento de la duración
del sueño, la calidad, la tasa de respiración e incluso el
ritmo cardíaco. Mediante una aplicación, se pueden
consultar todos los detalles del sueño y usar esos
indicadores para mejorarlo.
Sleepio. Aplicación móvil, ayuda a mejorar el
sueño basado en un programa personalizado de
técnicas de terapia cognitiva-conductual (CBT), con
asistente virtual que a través de una serie de
sesiones, enseña una gama de técnicas para definir
el horario de sueño y el estilo de vida adecuado.

11. Plataforma Dulces Sueños
VI. PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Utilizando la
metodología de
innovación del Dr.
Cárdenas, se
analizan las ideas
generadas entre la
lluvia de ideas, las
Mega Tendencias
del mercado y los
Hype Cycles para
poder identificar las
ideas innovadoras.

12. Plataforma Dulces Sueños
VI. PROPUESTA DE SOLUCIÓN
El resultado principal de la metodología de innovación, es el descubrimiento
de las ideas innovadoras que diferencian al producto del resto de soluciones
existentes.
● Mobile health monitoring. La solución ha de implementar una
herramienta de monitoreo que le permitan a la población tener al alcance
la información para la toma de decisiones sobre las mejoras en su salud, lo
que ofrece la seguridad de contar con información fiel y reaccionar
positivamente ante los cambios que en realidad son relevantes en su
salud.

13. Plataforma Dulces Sueños
VI. PROPUESTA DE SOLUCIÓN
● Virtual Medical Assistants. Seguimiento a los hábitos y cambios del
sueño, es esencial para la aplicación, una de las principales ventajas de la
aplicación será proveer asistencia en las recomendaciones específicas del
paciente tratado, como si tuviera un asistente médico personal que vigile
su salud y alerte de cualquier cambio que se considere como una alerta.
● Big Data. Cada día se crean nuevos tratamientos a nuevas enfermedades,
se documentan casos nuevos, los medicamentos son cada vez mejores y
más eficientes y todo se debe a la big data, a datos históricos de
pacientes. La solución ha de implementar Big Data para lograr
documentar los diferentes casos monitoreados y alimentar de esta
manera las posibles recomendaciones de sueño óptimo.

14. Plataforma Dulces Sueños
V. DISEÑO DE NUEVA SOLUCIÓN
Modelo de Casos de Uso. Este modelo será utilizado como una
especificación inicial y de alto nivel para los requisitos funcionales de la
solución tecnológica, así como también, será la base para el análisis y diseño
de la solución.
Actores
1. Padres de Familia
2. Especialista del Sueño
3. Especialistas de Salud Pública
4. Plataforma Cognitiva

15. Plataforma Dulces Sueños
V. DISEÑO DE NUEVA SOLUCIÓN
Casos de Uso
Describe como un padre de familia, a través de un
dispositivo móvil, puede evaluar el ambiente de la
habitación del infante, con objeto de recibir consejos
para el acondicionamiento óptimo de la habitación.
Describe como un padre de familia, a través de un
dispositivo móvil, registra horarios de actividad diurna
del infante, actividades y alimentos del día, con objeto
de recibir consejos de alimentación y relajación para el
infante previo a la hora de dormir.

16. Plataforma Dulces Sueños
V. DISEÑO DE NUEVA SOLUCIÓN
Casos de Uso
Describe como un especialista del sueño, a través de una
solución web, y previo a una evaluación y diagnóstico,
personaliza, registra, monitorea y evalúa la información de
hábitos diurnos y nocturnos del infante.
Describe como un especialista de salud pública, a
través de una solución web, con análisis y reporteo
Big Data, analiza y evalúa, bajo diferentes criterios,
los datos médicos centralizados de salud del sueño
de los infantes.

17. Plataforma Dulces Sueños
V. DISEÑO DE NUEVA SOLUCIÓN
Arquitectura de sistema. Uso de servicios Cloud, big data y computación
cognitiva.

18. Plataforma Dulces Sueños
V. DISEÑO DE NUEVA SOLUCIÓN
Arquitectura de software. Interacción
App móvil - Plataforma tecnológica.
App móvil. Evaluar ambiente,
gestionar hábitos, y seguimiento.
Plataforma. Analítica de datos,
conocimiento global, recolección de
datos, almacenamiento de datos,
generar consejos óptimos.

19. Plataforma Dulces Sueños
VI. CONCLUSIONES Y TRABAJO FUTURO
Conclusiones
1. Factores clave de éxito en servicios de TI: Innovación y Diseño centrado en
el cliente.
2. Plataformas digitales: Esenciales para ofrecer productos y servicios
integrales.
3. Tendencia tecnológica: Big Data. Generación de 2,500 millones de
gigabytes de datos al día. Computación cognitiva. Comprender, razonar,
aprender e interactuar con el Big Data.
Trabajo futuro
1. Basados en el corto tiempo para el diseño del servicio, consolidar el
prototipado y finalmente el desarrollo de la solución tecnológica.

20. Plataforma Dulces Sueños
BIBLIOGRAFÍA
Challamel, M. & Franco, P. (2011). Insomnio y trastornos de la instauración del ritmo día/noche en los niños pequeños. EMC - Tratado De
Medicina, 15(4), 1-6. http://dx.doi.org/10.1016/s1636-5410(11)71132-1
Cacho, Y. (2017). Trastornos de sueño, un problema importante en México. México Ciencia y Tecnología. Retrieved 17 March 2017, from
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Meier, A., & Ivarsson, J. C. (2013). Agile software development and service science: How to develop IT-enabled services in an interdisciplinary
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Pin Arboledas, G., Cubel Alarcón, M., Martin González, G., Lluch Roselló, A., & Morell Salort, M. (2011). Hábitos y problemas con el sueño de
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21. Plataforma Dulces Sueños
BIBLIOGRAFÍA
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https://www.gartner.com/document/3433017?ref=solrAll&refval=181306482&qid=b2443aea631f6212df621a3bee074abb , ID G00276074