Este documento describe el segmento de viajeras de negocios. Se trata principalmente de mujeres ejecutivas entre 30 y 50 años de edad que viajan solas por razones de trabajo. Algunos hoteles han empezado a satisfacer las necesidades específicas de estas viajeras con habitaciones adaptadas y menús saludables. Este segmento en crecimiento busca comodidad y eficiencia para poder desarrollar su trabajo, con servicios básicos como gimnasios, comida sana y baños equipados.

1. FICHA TÉCNICA : PUERTO ESCONDIDO CLAVE: 23C
DESCRIPCION DEL SEGMENTO :
Viajeras por negocio
1. El segmento de negocios se está viendo lentamente
transformado por la irrupción de un nuevo tipo de viajero,
la mujer ejecutiva, que resulta más exigente de lo habitual.
2. Mujeres que viajan solas por razones de negocios,
algunas cadenas hoteleras identificaron esta nueva
tendencia y han empezado a satisfacer sus necesidades
con productos pensados para mujeres en habitaciones
acondicionadas para su confort.
3. un nuevo perfil que destaca las peculiaridades de las
ejecutivas y tomadoras de decisiones cuyo estilo de vida
es fuera de casa.
4. Un insight de valor es la comida, en ocasiones estas
mujeres viajeras también son personas que buscan un
menú saludable y constante, es decir, no pretenden
comida gourmet todo el tiempo.
5. Mujeres con un alto nivel económico pertenecientes a
empresas corporativas en edad promedio de 40 años,
predominan mujeres divorciadas y solteras, en su mayoría
con hijos grandes. Este segmento es creciente en países
desarrollados.
(Angeles Vargas, 2007)

2. ANALISIS DE LA DEMANDA
SEXO :
Mujeres
RANGO DE EDAD :
30 años a 50 años
PROCEDENCIA :
Ciudad de México, Estado de México, Puebla y Oaxaca
A la viajera de negocios le preocupa el desarrollar su
trabajo con comodidad y eficacia.
 Gimnasio, comida sana o un cuarto de baño
bien equipado que permita llevar una maleta
ligera se van generalizando en los hoteles
como una forma de atender a esa demanda.
 Los hoteles cuentan ya con plantas
específicas para mujeres con acceso
restringido, menús dietéticos para el servicio
de habitaciones o instalaciones de salud y
relax a salvo de miradas indiscretas.
 Las viajeras de negocios quiere que se
refuercen aquellos servicios entendidos
como “básicos”, antes de buscar “servicios de
alto valor añadido”
(Angeles Vargas, 2007)
ESTANCIA PROMEDIO:
1
GASTO PROMEDIO:
3,706