Mercados

1. Mapa Perceptual
Sheny Hernández
Yamadanti Martínez
Lucina Pérez
Moisés Romero López
Ireneo Salvador
901-B

2. POSICIONAMIENTO (MAPA PERCEPTUAL)
“Los mapas perceptuales, son graficas que representan de manera sencilla el lugar que
ocupa una oferta determinada (productos, servicios, marcas, empresas, personas, etc.),
en la mente de los consumidores o usuarios, según ciertos atributos de valor para ellos.
Son también conocidos como mapas de posicionamiento. Permiten conocer de forma
gráfica en qué situación se encuentra una empresa respecto a la competencia. Al preparar
las gráficas para tomar decisiones con respecto al posicionamiento, se pide al consumidor
su opinión sobre varias marcas y entre ellas, su marca “ideal”. Los mapas perceptuales
son herramientas que proporcionan a la dirección de marketing una valiosa información
para la toma de mejores decisiones de posicionamiento o de reposicionamiento”. (Ojeda,
D. & Mármol, P. 2016. pp 43-44).
Para el presente trabajo Guatemala es considerado como un destino de turismo cultural,
con base a esto se estipuló la competencia directa para este destino, siendo México, Perú,
Colombia, Venezuela, Belice, Honduras y El Salvador. T omando en cuenta dos indicadores
fundamentales para el análisis de dicho país, en primera instancia la llegada de turistas,
datos obtenidos del Banco Mundial, en segunda instancia el precio, tomando como
comparativo el dólar estadounidense, cada una de las monedas de los respectivos países,
se convirtieron a dólares para considerar su equivalente y poder realizar la estimación del
precio. El resultado obtenido se esquematizo en el mapa perceptual que se muestra a
continuación.

3. Bajas
llegadas de
turistas
Precio alto
Precio bajo
MAPA PERCEPTUAL DE POSICIONAMIENO DEL DESTINO GUATEMALA
REFERENCIA
Ojeda, D. & Mármol, P. 2016. Marketing Turístico. Madrid: Paraninfo. pp 249.
Altas
llegadas de
turistas
Gráfica 1. Posicionamiento de los principales competidores directos del destino Guatemala, en relación a los atributos
“llegada de turistas” y “precio”. Fuente: Elaboración propia con base a datos obtenidos del Banco Mundial.