Este documento resume información sobre la mezcla promocional y el desempeño de la calidad. Explica que la mezcla promocional es una técnica de comunicación comercial fundamental para el éxito de un producto y que está compuesta por publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales. También presenta datos sobre el ranking de llegadas de turistas internacionales de la Organización Mundial del Turismo para mayo de 2016, incluyendo los objetivos e información sobre el desempeño y niveles del ranking de la OMT.