El documento analiza los principales proveedores de servicios de computación en la nube que han tenido éxito en universidades reconocidas a nivel mundial. Según la investigación, los proveedores más utilizados han sido Amazon AWS, Microsoft y Google, debido a que ofrecen servicios escalables y de bajo costo que satisfacen las necesidades de almacenamiento, software y otras herramientas requeridas por las universidades. Sin embargo, aún queda trabajo por hacer para que más universidades adopten la nube, debido a desafíos como la seguridad y privacidad

1. Universidad Técnica De Machala, UTMACH, Natasha Santana; Luis Romero, Proveedores de “Cloud Computing”
con mayor éxito en la Universidades más reconocidas a nivel mundial. 1

2. Universidad Técnica De Machala, UTMACH, Natasha Santana; Luis Romero, Proveedores de “Cloud Computing”
con mayor éxito en la Universidades más reconocidas a nivel mundial. 1
common knowledge that can be used
globally facilitating the development in a
society.
Keywords: Suppliers, "Cloud
Computing", Universities
I. Introducción
En la actualidad con el pasar de los años nos
hemos podido dar cuenta como la tecnología
ha tenido un gran avance, uno de los temas que
ha tenido mayor utilidad en la sociedad ha sido
“Cloud Computing” o, en castellano
“computación en la nube”, ha sido definido
por el NIST (National Institute of Standards
and Technology) como un modelo de servicios
escalables bajo demanda para la asignación y
el consumo de recursos de cómputo [1], esta
tecnología permite acceder a servicios y
aplicaciones por medio de Internet, con un
navegador convencional. [2] En este tipo de
sistema, el usuario accede a toda clase de
servicios, sin necesidad de instalar un software
en su ordenador. Ahora bien, toda esta
información no se aloja en ella, sino que se
almacena en nuestro servidor de la empresa
que pueden clasificarse en infraestructuras, en
plataformas de desarrollo y aplicaciones. [3]
Está ligada a proveedores que pueden ser
locales e internacionales que prometen a los
usuarios que cuente con esto, reducir las
inversiones destinadas a hardware y software
sustituyéndoselas por pagos de servicios a
“pago por uso”, teniendo otros beneficios
también como la accebilididad desde cualquier
lugar, flexibilidad, escalabilidad, entre otras.
[4] La oferta de los proveedores en la nube
ofrece todo tipo de servicio como:
almacenamiento, backup, aplicaciones de
oficinas, servidores de correo, alojamiento
web, gestión de contratos, etc. El concepto de
la computación en la nube empezó en
proveedores de servicios de Internet a gran
escala, como Google, Amazon
AWS(2006),Microsoft o Alibaba Cloud y
algunos otros que contribuyeron en su propia
infraestructura .
Los servicios de cloud computing son cada vez
más demandados por las instituciones de
educación superior, las que están migrando a
esta herramienta con el fin de entregar a la
comunidad estudiantil diversos servicios web
con mayor disponibilidad y performance, que
se traducen en mejoras importantes para el
quehacer de sus alumnos y usuarios. [5]
Muchos desafíos de la computación en la nube
para las instituciones de educación superior se
vinculan con su relativa novedad y el
subdesarrollo del mercado de servicios en la
nube. En estas instituciones, las decisiones de
adoptar la computación en la nube se verán
influenciadas por otros factores, aparte de los
Informe técnico técnicos y los relativos a
costos.
Seguridad: La confidencialidad de los datos es
uno de los principales motivos de
preocupación: los usuarios no controlan ni
saben dónde se almacenan sus datos.
Interoperabilidad: Aún no se ha definido un
conjunto universal de estándares o interfaces,
lo que genera un riesgo elevado de
dependencia del proveedor.
Control: El nivel de control que el usuario
ejerce en el entorno en la nube es sumamente
variable.
Rendimiento: Todo acceso a la nube se realiza
a través de Internet, lo que introduce latencia
en todas las comunicaciones entre el usuario y
el entorno.
Confiabilidad: Muchas infraestructuras
existentes en la nube aprovechan el hardware
básico que, según se sabe, presenta fallas
inesperadas. [6]

3. Universidad Técnica De Machala, UTMACH, Natasha Santana; Luis Romero, Proveedores de “Cloud Computing”
con mayor éxito en la Universidades más reconocidas a nivel mundial. 1
El motivo de la elección de este tema como
proyecto tiene como finalidad demostrar cuál
de los proveedores de “Cloud Computing” ha
sido más empleado en las Universidades a
nivel mundial, los beneficios y desafíos al
acoger a estas ya que son un gran aporte en el
desarrollo de la sociedad.
II. Metodología
Para el desarrollo del proyecto se realizará
,mediante una minuciosa investigación al
avance de las Universidades a nivel mundial
en la aplicación de los proveedores para
conocer el desarrollo que se ha logrado en la
educación para que así se obtenga un alta
calidad de enseñanza en la formación de los
estudiantes universitarios que son el futuro
aporte en el desarrollo de la sociedad, para el
conocimiento de esta información se dió por
medio de la utilización de “Google Alert” que
notifica al usuario sobre un tema o temas
específicos de interés, puede ser información
nacional o internacional de acuerdo a la
preferencia que tengan , la alerta llega al
instante de ser publicada a partir del momento
que la haya creado para lo cul contamos con 5
artículos referente a nuestro proyecto ,
también nos hemos ayudado de diferentes
bases de datos científicas como Scielo ,
Scopus y Redalyc por que en estas bases de
datos encontramos artículos científicos e
información de páginas web confiables que
fueron 3 y por último hicimos uso del gestor
de referencias Paperpile para lo cual
encontramos 2.
III. Desarrollo
El pasado 4 de abril, arsys celebró el
encuentro Universidad 2.0 en la
Nube, dirigido a las universidades que buscan
soluciones IT efectivas para sus alumnos,
personal docente y de investigación. De mano
de la Oficina de Cooperación Universitaria,
este evento permitió a los
participantes compartir, reflexionar y debatir
sobre las oportunidades que ofrece el Cloud
Computing para superar los retos actuales del
entorno académico español.
Este encuentro se celebró en las instalaciones
de Global Switch en Madrid, punto neutro y
Centro de Datos que se suma al que arsys tiene
en su sede corporativa, y constató la necesidad
de las instituciones académicas y educativas
de encontrar soluciones eficientes y sistemas
100% disponibles y seguros. Ante estas
necesidades, las universidades se plantean
modelos Cloud Computing, basados en el
pago por uso, con escalabilidad horizontal y
vertical para aprovechar el potencial de sus
propias infraestructuras y que permitan
dimensionarse en entornos híbridos. [6]
La Universidad Austral, que agrupa el
Hospital Universitario Austral, la Escuela de
Dirección y Negocios IAE, el Parque Austral
y el plan de medicina prepaga Austral Salud,
encaró un proceso de integración de sus
sistemas y eligió para ello la solución SAP
ERP 6.0. El gran desafío para la entidad era
uniformar la gestión de sus dos negocios,
educación y salud, apoyados sobre un modelo
organizativo complejo. “Queríamos
implementar procesos comunes para todas las
unidades de la organización con el objetivo de
unificar criterios, formas, transacciones y
reportes que fueran soportados por una
herramienta robusta y escalable, que
permitiera a la alta dirección tomar mejores
decisiones”, afirmó Alejandro Schejtman,
Director Financiero de la Universidad Austral.
Antes de decidirse por este cambio, el Hospital
Austral utilizaba una aplicación world class
que les brindaba un proveedor de aplicaciones
de servicios, mientras que para los procesos
administrativos del área de educación corrían
otra, de un desarrollador local.
Para la selección se preparó una solicitud de
propuesta con el objetivo de evaluar las
diferentes opciones que podían cumplir con
los requisitos y convocarlas. La decisión
recayó sobre SAP ERP 6.0. Se implementaron

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los módulos Financials & Controlling (FICO),
Materials Management (MM) y Sales &
Distribution (SD), este último para la
facturación de la escuela de negocios. [7]
La Universidad deNavarra utiliza SalesforceCRMpara
gestionarelserviciodeadmisióndealumnos
Elena Belzunce, Subdirectora Servicio
Admisión, explicó que "la experiencia en
consultoría de Proclientia fue de gran ayuda a
la hora de definir los procesos de marketing y
ventas". Proclientia propuso trabajar con
Salesforce CRM en la nube y adaptarlo a las
necesidades de la Universidad. Al ser un CRM
más bien orientado a la Empresa, Proclientia
tuvo que adaptarlo a la organización (relación
Universidad-Colegios-Estudiantes).
Gracias a la implementación de Salesforce
CRM, la Universidad de Navarra tiene mayor
visibilidad de sus actividades de marketing,
promoción y charlas en distintos foros. Puede
realizar un seguimiento más adecuado de los
estudiantes que se han interesado por ingresar
en la Universidad de Navarra, de manera que
no se pierda ninguna oportunidad. Así las
cosas, la Universidad de Navarra puede
gestionar 10000 solicitudes de información y
4800 solicitudes de admisión por año. [9]
Oficina de Cooperación Universitaria
Oficina de Cooperación Universitaria (en
adelante, O.C.U.) es una multinacional
española, en la que participan seis
universidades y el Banco Santander, cuya
misión es el desarrollo de soluciones y
servicios tecnológicos para la gestión de
universidades e instituciones de educación
superior en España y América Latina. Su
principal solución es el sistema
informático UNIVERSITAS XXI, que
utilizan cerca de 100 universidades de 9
países, permitiendo una gestión eficiente y
automatizada de los procesos académicos, de
investigación, de RRHH y financieros de estos
centros. Para poder poner en marcha esta
solución y llevar a cabo su actividad de forma
eficiente, O.C.U. apostó por confiar en un
proveedor especializado y externalizar su
infraestructura en Arsys.
Aunque inicialmente la relación entre ambas
compañías se limitaba a los servicios de
alojamiento para su propia página web,
rápidamente quedó claro que la alianza entre
O.C.U. y Arsys daba grandes resultados y
O.C.U. enseguida pasó a utilizar diferentes
soluciones de infraestructura IT de Arsys para
poner en marcha sus numerosos proyectos y
aplicaciones web [10]
IV. Resultados
Según la investigación realizada nos hemos
podido dar cuenta que en la actualidad aún no
hay un gran desarrollo, ya que las
universidades que están aprovechando de
Cloud Computing son un mínimo porcentaje a
pesar del avance que nos ofrece en la
educación y esto en gran parte se debe a las
políticas de cada país que afectan al mercado
global de cloud. Es imprescindible para los
países que ya cuentan con su propio proveedor
de Cloud Computing como España, centrarse
en la mejora de la privacidad de datos, la

5. Universidad Técnica De Machala, UTMACH, Natasha Santana; Luis Romero, Proveedores de “Cloud Computing”
con mayor éxito en la Universidades más reconocidas a nivel mundial. 1
seguridad y la protección de la Propiedad
intelectual, especialmente en materia de
responsabilidad proveedores de Internet, con
el fin de mejorar su situación y ayudar al
crecimiento de la nube global”.
V. Conclusión
Finalmente, asumimos que este trabajo
investigativo lo hicimos con la finalidad de dar
a conocer que proveedores de Cloud
Computing han tenido mayor éxito en las
Universidades a nivel mundial, tomando en
cuenta la opinión de los diferentes autores
ya sea de artículos científicos o páginas
web confiables. Realizando así análisis
para para saber cómo los diferentes
proveedores existentes han aportado gran
parte en el desarrollo de la educación
superior, para saber cuál ha tenido mayor
impacto y así brindar información
relevante a los otros propietarios para que
ellos realicen sus respectivas mejoras y
logren tener una mejor acogida a nivel
mundial en un futuro y esto sea
beneficioso para la construcción de una
sociedad avanzada.
VI. Referencias
[
1
]
J. A. Jennifer Célleri.P, «ANÁLISIS
REGULATORIO, TÉCNICO Y
COMERCIAL PARA EL DESARROLLO
DE UN MODELO DE NEGOCIO DE
PRESTACIÓN DE SERVICIO DE
CLOUD COMPUTING PARA LA
PROVINCIA DE EL ORO,» vol. 7, p. 05,
2015.
[
2
]
D. L. Jiménez, «La "computación en la
nube" o "cloud computing" examinada
desde el ordenamiento jurídico español,»
Scielo, nº 40, 20013.
[
3
]
D. J. Areitio, «Cloud Computing,» Dialnet,
nº 666, 2010,, pp. 42-48, 2015.
[
4
]
M. A. C. C. o, «La comptadore
herramienta disponible en diversas áreas
de conocimiento,» 2015.
[
5
]
«SONDA,» [En línea]. Available:
https://www.sonda.com/es/noticias/instit
uciones-de-educacion-superior-se-suben-
a-la-/. [Último acceso: 27 08 2018].
[
6
]
«CISCO,» [En línea]. Available:
https://www.cisco.com/c/dam/global/es_
mx/solutions/strategy/education/connect
ion/pdfs/Cisco_Campus_Technology_Whi
tpaper.pdf. [Último acceso: 28 08 2018].
[
7
]
H. AlbertoB, «Universidad y Cloud: juntos
ante los retos educativos del presente,»
09 04 2013. [En línea]. Available:
https://www.arsys.es/blog/soluciones/clo
ud/cloud-computing/universidad-y-cloud-
juntos-ante-los-retos-educativos-del-
presente/. [Último acceso: 28 08 2018].
[
8
]
«Universia Argentina,» 29 11 2011. [En
línea]. Available:
http://noticias.universia.com.ar/vida-
universitaria/noticia/2011/11/29/892994/
universidad-austral-integra-sistemas-
sap.html. [Último acceso: 28 08 2018].

6. Universidad Técnica De Machala, UTMACH, Natasha Santana; Luis Romero, Proveedores de “Cloud Computing”
con mayor éxito en la Universidades más reconocidas a nivel mundial. 1
[
9
]
«ERP.LATINO.COM,» 11 02 2011. [En
línea]. Available: http://www.erp-
spain.com/articulo/70956/crm/educacion
-y-formacion/la-universidad-de-navarra-
utiliza-salesforce-crm-para-gestionar-el-
servicio-de-admision-de-alumnos-.
[Último acceso: 28 08 2018].
[
1
0
]
M. M. B. Alberto.B, «Arsys,» 09 05 2018.
[En línea]. Available:
https://www.arsys.es/blog/casos-de-
exito/oficina-cooperacion-universitaria-
cloud/. [Último acceso: 28 08 2018].
[
1
1
]
A. RUIZ, «Vanguardia,» 28 Mayo 2018. [En
línea]. Available:
https://www.vanguardia.com.mx/articulo
/inicia-construccion-de-puente-en-tec-
saltillo.
[
1
2
]
V. Molina, «Plantea CEAT llevar agua de
SLM a Reynosa y Matamoros,» 11 06
2018. [En línea]. Available: localizar pozos
de abastecimiento, que permitan dotar de
agua a estas poblaciones que son de las
más pobladas del estado”.. [Último
acceso: 11 06 2018].
[
1
3
]
A. Marina, «La millonaria inversión que
llega a los corregimientos de Valledupar,»
El pais Vallenato 12 años, 14 Junio 2018.