Este documento define la creatividad como la generación de nuevas ideas o conceptos a través de nuevas asociaciones entre ideas conocidas, lo que habitualmente produce soluciones originales. Explica que las personas creativas suelen tener confianza, flexibilidad, imaginación, curiosidad y entusiasmo. Finalmente, resume que las claves para potenciar la creatividad son buscar un elemento apasionante, trabajar con constancia y estar dispuesto a asumir riesgos saliendo de la zona de confort.