1. LUGAR DE LA ENTREVISTA.
Nombre del propietario de este establecimiento:
OLGA LUCIA.
1: Cuando fue fundado este lugar?
MEGA TOYS FUE FUNDADO EN FEBRERO DE 16 DEL 2004.
2: Que políticas tiene usted para entrar a laborar a este establecimiento ?
PORTAR UN BUEN UNIFORME TENER BUENA ATENCIÓN CON EL CLIENTE, SER ASEADO Y
PUNTUALES.
3: Que estrategia de surtido maneja este lugar?
UNA GRAN VARIEDAD DE JUGUETES, TAMBIÉN OFRECEMOS VARIEDAD DE CUADERNOS Y FLORES,
ETC.
4: con cuántos trabajadores cuenta esta este lugar?
CON 5 TRABAJADORES SE DIVIDEN EN:
1 ADMINISTRADORA.
3 TRABAJADORES.
1. VIGILANTES.
5: Usted como propietario de este lugar como cree usted que satisface la necesidad de los
clientes?
VENDIENDO BUENA CALIDAD DE PRODUCTO A BAJO PRECIO Y QUE ELCLIENTE Y QUE PUEDA
SATISFACER LO QUE COMPRE.
6: Que calidad de productos vende usted?
A: Muy buenos .X
B: Bueno
C: Regulares
D: Malos
7: Como califica el personal de esta empresa?
MUY BUENO Y CON UNA EXCELENTE AMABILIDAD.
8: Participas en otros procesos la empresa?
NO LA EMPRESA NO PARTICIPA EN OTROS PROCESOS.
9: cuales son los objetivos de la empresa?
SATISFACER TODAS LAS NECESIDADES QUE EL CLIENTE TENGA.
10: Estás conforme con el nivel de ventas?
SI PUES LOS NIVELES VARIAN DE ACUERDO A LAS NECESIDADES SIENDO NUESTRO SURTIDO MUY
VARIADO.