Este documento define y explica las herramientas de Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios. Explica que los blogs son páginas web donde se publican artículos sobre temas específicos de forma regular, que SlideShare permite compartir presentaciones en línea, que las wikis son herramientas flexibles para la colaboración y desarrollo de contenidos, y que Flickr es un sitio para almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías