Este documento es un reporte elaborado por Perla Guadalupe Rivera Lozano, estudiante del grupo 203 de la carrera de PTB en Informática en el turno matutino. El reporte fue creado para la asignatura de Mantenimiento de Equipo de Computó Básico en el Colegio de Educación Profesional Técnica del Estado de México, plantel Tlalneplantla 1.