El documento presenta dos modelos (CARS y CAFE) para evaluar la confiabilidad de la información en sitios web. El modelo CARS evalúa la credibilidad, precisión, razonabilidad y soporte de una fuente, mientras que el modelo CAFE recomienda desafiar la información, adaptar el escepticismo según la importancia de lo afirmado, archivar la información temporalmente y reevaluar periódicamente. El documento también provee un ejemplo de evaluar dos fuentes sobre un mismo tema usando el modelo CARS.

1. DGIE
COMO EVALUAR LA INFORMACION
MODELOS CARS Y CAFE

2. La mayoría de nosotros recurrimos a la web
en busca de respuestas, pero puede ser
difícil saber qué sitios son de confianza.
 Las siguientes son dos estrategias que le
pueden ayudar a sobrevivir en la sociedad de
la información.
Son recomendaciones para poner a prueba la
confiabilidad de la fuente de información en un
sitio web, las cuales aunque nos son exhaustivas
si representan una buena práctica en el proceso
de búsqueda de información.

3. Modelo CARS de Harris (Credibility,
Accuracy, Reasonableness, Support)
Credibility (credibilidad).
La fuente es confiable, están las credenciales
del autor, hay evidencia del control de
calidad, la autoridad es conocida o
respetada, hay una organización de soporte.
Objetivo: verificar la autoridad de la
fuente, una buena fuente proporciona una
buena evidencia que permite confiar en ella.

4. Modelo CARS
Accuracy (precisión).
La información es actualizada a la
fecha, habla de hechos, detallada,
exacta, completa, la audiencia y el
propósito reflejan las intenciones de
exhaustividad y precisión.
Objetivo:
verificar que la fuente es correcta hoy
(no ayer), una fuente que da toda la
verdad.

5. Modelo CARS
Reasonableness
(razonabilidad).
La fuente es justa, equilibrada,
objetiva, motivada, no hay conflicto
de intereses, se observa la ausencia
de falacias o tono sesgado.
Objetivo: verificar que la fuente se
involucra en el tema con cuidado y
razonablemente; con la verdad.

6. Modelo CARS
Support (soporte).
Lista sus fuentes, información de
contacto, se puede corroborar, soporta
sus afirmaciones, facilita
documentación.
Objetivo: verificar que la fuente
proporciona evidencia convincente para
las afirmaciones hechas, una fuente que
puede triangular (encontrar al menos
otras dos fuentes que la apoyan).

7. • Challenge (desafiar). Desafíe la
información y demande rendición de
cuentas. Haga las preguntas:
¿Quién lo dice? ¿Por qué lo dice? ¿Por
qué se ha creado esta información? ¿Por
qué debo creer? ¿Por qué debería confiar
en esta fuente? ¿Cómo se sabe que es
verdad? ¿Es toda la verdad? ¿Es el
argumento razonable? ¿Quién la apoya?

8. • Adapt (adaptar). Adapte su escepticismo y
requisitos de calidad a la importancia de la
información y lo que se afirma. Requiera mas
credibilidad y evidencia para afirmaciones mas
fuertes. Usted tiene razón en ser un poco
escéptico de la información dramática o que
entra en conflicto con las ideas comúnmente
aceptadas. La nueva información podría ser
cierta, pero usted debe exigir una buena
cantidad de evidencias de fuentes de gran
credibilidad.

9. Tome su información con CAFÉ (Challenge,
Adapt, File, Evaluate)
File (archivar). Archive la nueva información
en su mente en lugar de creerla o
desacreditarla inmediatamente. Evite
llegar a una conclusión o tomar una decisión
demasiado rápido. Esto es bueno
simplemente para recordar que alguien hizo
tal afirmación si es el caso. Espere hasta que
se presente en más información, usted tiene
tiempo para pensar en la cuestión, y obtener
más conocimientos generales.

10. Tome su información con CAFÉ (Challenge,
Adapt, File, Evaluate)
Evaluate (evaluar). Evalúe y re‐evalúe
periódicamente. Nueva información o cambios de
las circunstancias podrían afectar la precisión y,
por tanto, su evaluación de la información
anterior.
Reconozcar la dinámica y fluidez de la
información. El dicho: "El cambio es la única
constante" se aplica a toda la información,
especialmente en tecnología, ciencia, medicina y
negocios.

11. •El objetivo de la búsqueda.
• Qué tipo de resultado se quiere
encontrar:
En donde (México, en español, en la red en general, etc.)
Que tan reciente debe ser la información.
Tipo de archivo (texto, imágenes, sonido, programas etc).

12. EJEMPLO DE EVALUACION DE REFERENCIAS
BASADO EN EL MODELO CARS DE HARRIS
OBJETIVO:
Analizar dos diferentes fuentes de
información que nos hablen del
mismo tema para poder identificar
cual de ellas es mas confiable.

13. EJEMPLO
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?
V=_53WVISUERQ&FEATURE=RELATED
http://www.youtube.com/watch?v=AqEmnJRQk9
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